CORRECTIF: le mot de passe ne fonctionne pas sur Mac après la mise à jour • MacTips

Il est important de garder votre Mac à jour, mais de nombreux utilisateurs ont signalé que leur mot de passe Mac ne fonctionnait pas après la mise à jour.

Cela peut être un gros problème car vous ne pourrez pas accéder à vos fichiers, et aujourd'hui, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème.

Que faire si mon mot de passe ne fonctionne pas sur Mac après la mise à jour ?

1. Se connecter au réseau via Ethernet

Peu d'utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème simplement en se connectant à un réseau à l'aide d'un port Ethernet. Peu d'entre eux prétendent que la connexion au réseau local d'entreprise a résolu le problème, tandis que d'autres prétendent qu'il suffit de vous connecter à votre propre réseau local.

Si vous n'avez pas de port Ethernet, vous devrez peut-être utiliser un adaptateur USB vers Ethernet. Gardez à l'esprit que tous les adaptateurs ne fonctionnent pas.

Les utilisateurs ont signalé que l'adaptateur Thunderbolt vers USB-C d'Apple avec Ethernet ne fonctionnait pas. Le même problème s'est produit avec d'autres marques. Cependant, l'utilisation de l'adaptateur USB avec le logo Apple avec l'adaptateur USB-C a fonctionné.

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2. Désinstallez votre client VPN

Selon les utilisateurs, votre client VPN peut parfois provoquer l'apparition de ce problème.

Pour résoudre le problème, il est conseillé de désinstaller le client VPN avant d'installer la mise à jour. Une fois la mise à jour installée et que tout fonctionne, vous pouvez alors installer votre VPN.

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3. Réinitialiser SMC

Selon les utilisateurs, la réinitialisation de SMC résout parfois ce problème. Pour réinitialiser le SMC sur les modèles utilisant la puce T2, procédez comme suit :

1. Éteignez votre MacBook. Appuyez et maintenez la gauche Contrôler, la gauche Option (Alt.), et à droite Changement.
2. Maintenez les touches enfoncées pendant 7 secondes, puis maintenez enfoncée la touche Pouvoir bouton à côté de ces trois touches.
3. Maintenez les quatre boutons enfoncés pendant environ 7 secondes avant de les relâcher.
4. Attendez quelques instants et rallumez votre MacBook.

Le processus sur les modèles sans puce T2 est légèrement différent :

1. Éteignez votre MacBook.
2. Une fois l'appareil éteint, maintenez la touche gauche Changement, la gauche Contrôler, et gauche Option (Alt.).
3. Maintenez ces trois boutons enfoncés. Maintenant, appuyez et maintenez le Pouvoir bouton avec ces touches.
4. Maintenez les quatre touches enfoncées pendant environ 10 secondes.
5. Relâchez les touches et démarrez votre MacBook.

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4. Utiliser SSH

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre le problème en vous connectant avec SSH à l'appareil concerné et en supprimant les applications de connexion problématiques. Les utilisateurs ont signalé qu'ils avaient des problèmes avec Centrify et Pulse Secure, mais après les avoir supprimés, le problème a été résolu.

Alternativement, vous pouvez simplement renommer les fichiers et les répertoires associés aux applications problématiques, et cela devrait résoudre le problème.

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5. Utilisez votre mot de passe Apple ID

Peu d'utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème en utilisant leur mot de passe Apple ID, vous pouvez donc essayer cela. D'autres utilisateurs affirment avoir résolu le problème en saisissant leur mot de passe d'ordinateur sur le premier écran de connexion et leur mot de passe iCloud sur le deuxième écran de connexion, vous pouvez donc également essayer.

Voilà, ce sont quelques correctifs simples que vous pouvez essayer si votre mot de passe ne fonctionne pas sur votre Mac après la mise à jour. Si nos solutions ne vous ont pas aidé, vous devrez peut-être restaurer votre macOS ou le réinstaller.

FAQ: En savoir plus sur les mises à jour Mac

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