CORRECTIF: problème Skype avec le périphérique de lecture sous Windows 10

Bien que Skype soit l'un des services de messagerie les plus populaires, certains problèmes peuvent apparaître de temps en temps. Windows 10 les utilisateurs ont signalé que Skype a un problème avec le périphérique de lecture, mais heureusement pour vous, il existe une solution disponible.

Les problèmes avec le périphérique de lecture peuvent être gênants, notamment parce que vous ne pourrez pas entendre l'autre personne pendant un appel, mais vous pouvez résoudre ces problèmes en suivant l'une de nos solutions.

Mais d'abord, voici d'autres exemples de ce problème :

• Échec de l'appel Skype avec le périphérique de lecture - Si vous rencontrez un problème avec un appareil de lecture, vous ne pourrez pas passer d'appels avec Skype. Mais vous pourrez probablement résoudre le problème avec les solutions ci-dessous.
• Skype ne peut pas accéder à la carte son Windows 10 – Vous rencontrez probablement un problème avec le périphérique de lecture si Skype ne parvient pas à accéder à votre carte son.

Comment puis-je résoudre le problème de Skype avec le périphérique de lecture sous Windows 10 ?

Table des matières:

1. Supprimer le périphérique audio
2. Désactiver temporairement le périphérique audio
3. Assurez-vous que votre pilote audio est à jour
4. Redémarrer Skype
5. Assurez-vous que le bon périphérique de lecture est défini dans Skype
6. Décochez Ajuster automatiquement les paramètres des haut-parleurs
7. Activer et désactiver vos haut-parleurs
8. Désactivez tous les programmes audio exécutés en arrière-plan
9. Réinitialiser les fichiers de configuration Skype
10. Réinstaller Skype
11. Passer à la version UWP
12. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio

Correction: le périphérique de lecture ne fonctionne pas dans Skype

1. Supprimer le périphérique audio

1. presse Touche Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques de la liste.
   
2. Aller vers Contrôleurs son, vidéo et jeu section et localisez votre périphérique audio.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio et choisissez Désinstaller.
   
4. Une fois votre périphérique audio désinstallé, redémarrer votre ordinateur et Windows 10 devraient l'installer automatiquement.
5. Vérifiez si le problème persiste.

2. Désactiver temporairement le périphérique audio

1. Ouvert Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez ouvrir le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Touche Windows + X et en choisissant Gestionnaire de périphériques du menu.
2. Lorsque Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez votre périphérique audio, faites un clic droit dessus et choisissez Désactiver.
   
3. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'appareil et choisissez Activer du menu.
4. Fermer Gestionnaire de périphériques et vérifiez si le problème persiste.

3. Assurez-vous que votre pilote audio est à jour

Des problèmes avec les périphériques de lecture dans Skype peuvent survenir si votre pilote audio n'est pas à jour, et si tel est le cas, il est conseillé de mettre à jour votre pilote audio.

Pour ce faire, il suffit de visiter votre carte mère ou le site Web du fabricant de la carte son et téléchargez les derniers pilotes pour votre appareil. Après avoir installé les derniers pilotes, le problème de lecture devrait être résolu.

3.1 Mettre à jour les pilotes automatiquement

Cependant, si vous ne voulez pas avoir à mettre à jour les pilotes manuellement, vous devriez penser à utiliser un logiciel spécialisé qui peut automatiser le processus.

L'utilisation d'un outil avancé empêchera les dommages au PC qui pourraient apparaître en installant la mauvaise version du pilote. En fait, une fois que vous avez sélectionné la bonne version du pilote pour votre appareil, l'application les mettra à jour individuellement ou en groupe en un clin d'œil.

4. Redémarrer Skype

Peu d'utilisateurs ont signalé que les problèmes avec le périphérique de lecture peuvent être résolus simplement en redémarrant Skype. Pour ce faire, il suffit de trouver l'icône Skype sur le Barre des tâches, faites un clic droit dessus et choisissez Quitter.

Après avoir fermé Skype, redémarrez-le et vérifiez si le problème est résolu.

5. Assurez-vous que le bon périphérique de lecture est défini dans Skype

1. Ouvrez Skype et choisissez Outils > Options.
2. Aller vers Les paramètres audio et étendre Haut-parleurs section.
   
3. Sélectionnez le périphérique audio approprié et cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer les modifications.
4. Vérifiez si le problème est résolu. Vous devrez peut-être essayer plusieurs appareils audio différents avant de trouver celui qui vous convient.

6. Décochez Ajuster automatiquement les paramètres des haut-parleurs

Peu d'utilisateurs ont signalé que les problèmes de lecture de Skype peuvent être résolus en désactivant Ajuster automatiquement les paramètres des haut-parleurs option.

Pour désactiver cette option, accédez simplement à Outils > Options > Paramètres audio dans Skype. Accédez à la section Haut-parleurs, décochez la case Ajuster automatiquement les paramètres des haut-parleurs et cliquez Sauvegarder pour enregistrer les modifications.

7. Activer et désactiver vos haut-parleurs

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans le coin inférieur droit et dans le menu, choisissez Appareils à playback.
   
2. Clic-droit sur l'espace vide dans Appareils à playback fenêtre et assurez-vous que les deux Afficher les appareils désactivés et Afficher les appareils déconnectés sont vérifié.
   
3. Clic-droit votre appareil audio et choisissez Désactiver du menu.
   
4. Clic-droit l'appareil à nouveau et choisissez Activer.
5. Cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.

8. Désactivez tous les programmes audio exécutés en arrière-plan

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre le problème du périphérique de lecture en désactivant toutes les applications utilisant votre carte son.

Par exemple, si vous avez un lecteur multimédia en arrière-plan, vous souhaiterez peut-être le désactiver avant de démarrer un appel Skype.

9. Réinitialiser les fichiers de configuration Skype

1. Fermer Skype.
2. presse Touche Windows + R et entrez %données d'application%. presse Entrer ou cliquez d'accord.
   
3. Localiser Skype dossier et Renommer il à Skype.vieux. Gardez à l'esprit qu'en renommant votre dossier Skype, votre historique des messages sera supprimé de Skype, mais il sera toujours disponible dans le dossier Skype.old.
4. Après avoir renommé le dossier Skype, redémarrez Skype et vérifiez si le problème est résolu.

10. Réinstaller Skype

Les utilisateurs suggèrent que le problème du périphérique de lecture peut être résolu en réinstallant Skype, alors assurez-vous d'essayer.

Peu d'utilisateurs affirment avoir réussi à résoudre ce problème en installant une ancienne version de Skype, vous pouvez donc essayer cela également.

11. Passer à la version UWP

Si vous ne pouvez pas passer d'appel avec une version de bureau standard de Skype, essayez d'utiliser la nouvelle version UWP. Microsoft a fortement insisté pour utiliser cette version ces derniers temps.

À vrai dire, ce n'est toujours pas l'application la plus stable, mais elle s'améliore.

Vous n'avez pas besoin d'installer la version UWP de Skype, car elle est déjà préinstallée sur votre système. Alors, essayez-le.

12. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes audio

1. Accédez à l'application Paramètres.
2. Dirigez-vous vers Mises à jour et sécurité > Dépannage.
3. Trouve Enregistrement du son et cliquez dessus.
4. Maintenant, allez à Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.
5. Suivez les instructions à l'écran et laissez l'assistant trouver les problèmes.
6. Redémarrez votre ordinateur.

Avec des problèmes de périphérique de lecture, vous ne pourrez pas du tout passer d'appels Skype, ce qui peut sérieusement affecter votre expérience Skype.

Nous avons couvert plusieurs problèmes majeurs de Skype dans le passé, et si vous rencontrez Erreur Skype 0x80070497 ou si vous impossible de fermer Skype sous Windows 10, n'hésitez pas à consulter certains de nos autres articles liés à Skype.