- Outlook, souvent utilisé comme Client de messagerie par entreprise, c'est aussi votre choix lorsqu'il s'agit de gérer efficacement les e-mails.
- Comme beaucoup d'autres excellents outils logiciels de productivité, Outlook est censé vous faire gagner un temps précieux en vous aidant à organiser vos affaires quotidiennes de manière intelligente.
- Les erreurs ne sortent pas de l'ordinaire, mais aucune d'entre elles n'est aussi frustrante que de découvrir que les e-mails Outlook sont bloqués dans votre boîte d'envoi. Effacer l'e-mail bloqué ou modifier votre mot de passe pourrait redonner à Outlook un charme.
- N'hésitez pas à parcourir notre section dédiée à la correction d'Outlook pour des solutions plus rapides à des problèmes similaires.
Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes simples :
- Télécharger l'outil de réparation de PC Restoro qui vient avec des technologies brevetées (brevet disponible ici).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver des problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur
- Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Ce n'est pas tous les jours que vous obtenez votre Perspectives e-mails bloqués dans la boîte d'envoi, mais quand ils le font, c'est douloureux et frustrant, car vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'autres e-mails.
Perspectives e-mails bloqué dans la boîte d'envoi indiquent que le message n'a pas été envoyé, ni reçu à l'autre extrémité, dans malgré que vous les ayez déplacés vers le destinataire, ils restent toujours dans votre boîte d'envoi, et voici quelques raisons pour lesquelles:
- Votre e-mail contient une pièce jointe qui dépasse la limite de taille pour l'envoi d'e-mails
- Outlook est défini sur l'option de mode de travail hors connexion
- L'e-mail bloqué dans la boîte d'envoi n'est pas envoyé en raison d'une erreur technique
- Il peut y avoir des paramètres d'authentification tels que votre compte Outlook ayant des problèmes avec le serveur de messagerie
- Affichage d'un message ou d'un e-mail dans la boîte d'envoi en attente d'envoi
- Vous avez saisi un mauvais mot de passe ou modifié le mot de passe de votre compte de messagerie
- Il n'y a pas de compte de messagerie par défaut
- Vous utilisez un logiciel qui accède à vos fichiers de données Outlook
- Votre logiciel de sécurité analyse le courrier sortant (antivirus/antispam)
Si vous obtenez des e-mails Outlook bloqués dans la boîte d'envoi sur votre compte ou votre PC, utilisez les solutions ci-dessous pour y remédier.
Que puis-je faire lorsque les e-mails Outlook sont bloqués dans ma boîte d'envoi ?
1. Corrections préliminaires
Voici quelques solutions de dépannage générales pour commencer lorsque vous trouvez des e-mails Outlook bloqués dans la boîte d'envoi :
- Vérifiez si vous recevez un message d'erreur lors de l'exécution d'une opération d'envoi/réception d'e-mails. Cela indique un problème de communication entre Outlook et le serveur de messagerie sortant car ils ne peuvent pas se connecter pour qu'Outlook envoie l'e-mail. Si tel est le cas, nous vous soutenons avec les meilleures solutions.
- Vérifiez si votre FAI bloque le numéro de port que vous utilisez pour le serveur de messagerie sortant
- Vérifiez votre fournisseur de messagerie pour vous assurer que les paramètres du serveur de messagerie sont mis à jour car les numéros de port et/ou les méthodes d'authentification sont modifiés par les fournisseurs de serveur de messagerie
- Vérifiez que vous n'avez pas dépassé le quota horaire ou quotidien d'envoi d'e-mails tel qu'appliqué par votre fournisseur d'adresse e-mail
- Vérifiez votre connection internet. Une connexion lente peut ne pas envoyer d'e-mails, en particulier ceux avec des pièces jointes volumineuses, de sorte que la connexion au serveur peut expirer avant d'envoyer l'e-mail. Nous avons un guide complet pour vous aider à résoudre ce problème particulier.
- Vérifiez si vos e-mails de boîte d'envoi sont en gras et en italique (montre qu'ils sont prêts à être envoyés), s'ils sont marqués en gras (ils ont été lus) et s'ils ne sont pas marqués en gras ou en italique (ce qui signifie qu'ils ont été lus et modifiés)
- Vérifiez si vos paramètres de messagerie ont défini une règle pour retarder l'envoi, car cela affichera les e-mails Outlook bloqués dans la boîte d'envoi
- Essayez de renvoyer les e-mails en cliquant sur envoyer/recevoir et cliquez sur Tout envoyer
- Assurez-vous qu'Outlook est en ligne. Accédez à votre barre d'état au bas du message Outlook et vérifiez Déconnecté ou Essayer de vous connecter - si vous voyez ces messages, vos e-mails ne seront pas envoyés. Il se peut que votre serveur local soit en panne, surtout s'il est hébergé sur un serveur Exchange sur site, ou, si vous êtes sur Bureau 365, vérifiez la connexion Internet et assurez-vous qu'il n'y a pas de panne temporaire, puis réessayez d'envoyer les e-mails.
Si ces correctifs préliminaires ne vous aident pas, essayez les solutions ci-dessous.
Noter: Si vous ne pouvez pas résoudre les problèmes d'Outlook ou si vous souhaitez simplement modifier votre client de messagerie, nous vous recommandons fortement Mailbird. Leader sur le marché, il saura satisfaire tous vos besoins.
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2. Effacer l'e-mail bloqué
Afin de supprimer les e-mails corrompus ou les e-mails avec des pièces jointes qui dépassent la taille limite fixée par le courrier serveur, vous pouvez soit placer le fichier volumineux sur un partage de réseau local ou sur un site SharePoint avec un lien vers son emplacement.
L'utilisation de OneDrive pour stocker ou envoyer des fichiers volumineux est également une option à prendre en considération. Sinon, vous pouvez effacer les e-mails bloqués en procédant comme suit :
- Ouvert Perspectives.
- Sélectionnez le Envoyer recevoir languette.
- Sélectionner Déconnecté de travail pour empêcher Outlook d'essayer d'envoyer tous les e-mails.
- Sélectionnez le Boîte d'envoi.
- Déplacez l'e-mail vers le Brouillons dossier afin d'ouvrir le grand e-mail et de supprimer, redimensionner et rattacher avant de renvoyer l'e-mail, OU, cliquez avec le bouton droit sur le message et sélectionnez Effacer.
- Sélectionnez le Envoyer recevoir onglet, puis sélectionnez Déconnecté de travail pour le désélectionner. Cela redémarre votre connexion.
Noter: Si vous recevez un message disant Outlook transmet le message fermez Outlook et utilisez Gestionnaire des tâches pour vous assurer que le processus Outlook.exe est terminé. Redémarrez Outlook et déplacez ou supprimez l'e-mail.
Impossible d'ouvrir le Gestionnaire des tâches? Ne vous inquiétez pas, nous avons la bonne solution pour vous.
3. Vérifier l'état du serveur
Exécutez une analyse du système pour découvrir les erreurs potentielles
Télécharger Restoro
Outil de réparation de PC
Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows.
Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées.
Exécutez une analyse du PC avec Restoro Repair Tool pour trouver les erreurs causant des problèmes de sécurité et des ralentissements. Une fois l'analyse terminée, le processus de réparation remplacera les fichiers endommagés par de nouveaux fichiers et composants Windows.
Votre serveur de messagerie est-il hors ligne? Si tel est le cas, vos e-mails Outlook seront bloqués dans la boîte d'envoi. Dans ce cas, vérifiez l'état du serveur dans le coin inférieur droit de la fenêtre Outlook pour voir si vous êtes réellement connecté.
Sinon, vérifiez votre connexion Internet via votre navigateur, et si vous pouvez surfer sur Internet, votre serveur de messagerie est probablement en panne.
4. changez votre mot de passe
L'une des raisons pour lesquelles vous trouvez des e-mails Outlook bloqués dans la boîte d'envoi est que le mot de passe de votre compte de messagerie ne rime pas avec le mot de passe du compte Outlook.
Ainsi, si vous avez modifié le mot de passe de l'adresse e-mail, vous devrez également modifier le mot de passe Outlook.
Vous pouvez soit modifier le mot de passe Outlook de votre compte de messagerie Internet, soit celui de votre fichier de données Outlook. Pour faire ça:
- Ouvert Perspectives.
- Sélectionner Déposer.
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- Mettez en surbrillance le compte dont vous souhaitez modifier le mot de passe.
- Cliquez sur Changer.
- Entrez votre nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Suivantpuis clique Finir.
Pour modifier le mot de passe du fichier de données Outlook, procédez comme suit :
- Ouvert Perspectives.
- Faites un clic droit sur votre compte de messagerie.
- Sélectionner Propriétés du fichier de données.
- Cliquez sur Avancée.
- Cliquez sur Changer le mot de passe.
- Entrez votre ancien mot de passe.
- Entrez votre nouveau mot de passe et le confirmer.
- Cliquez sur d'accord et quittez toutes les fenêtres.
Noter: Si vous avez un compte Exchange, consultez votre administrateur Exchange pour savoir comment modifier votre mot de passe.
Pour une meilleure sécurité, les FAI et les fournisseurs de messagerie peuvent vous demander de modifier votre mot de passe s'ils soupçonnent une activité inhabituelle. Aussi, vous pouvez choisir le meilleur antivirus pour Exchange pour sécuriser vos serveurs de messagerie.
Avez-vous pu récupérer vos e-mails Outlook à partir de la boîte d'envoi? Partagez avec nous en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.
Si Outlook vous rend vraiment la vie misérable, consultez notre liste des meilleurs clients de messagerie.
Vous avez toujours des problèmes ?Corrigez-les avec cet outil :
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Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Questions fréquemment posées
Les e-mails restent bloqués dans la boîte d'envoi lorsqu'ils contiennent des pièces jointes qui dépassent la limite de taille pour l'envoi d'e-mails, que les paramètres d'envoi/de réception sont incorrects ou que votre logiciel de sécurité analyse le courrier sortant.
Pour corriger un e-mail bloqué dans la boîte d'envoi, vous pouvez effacer l'e-mail bloqué ou vérifier l'état du serveur. Plus de solutions sont détaillées dans ce article sur la façon de réparer les e-mails Outlook bloqués.
Si tel est votre souhait, référez-vous à ceci guide sur la façon de voir dans quel dossier se trouve un e-mail Outlook car il décrit chaque étape en détail.
