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Avec l'introduction de Windows 10, Windows Defender est devenu encore plus capable. C'est très bien pour Microsoft car la plupart de ses utilisateurs utilisaient auparavant des solutions antivirus tierces.
Cependant, même si Windows Defender est un bon service, ce n'est pas toujours le premier choix pour de nombreux utilisateurs. La raison? Problèmes fréquents apparus après sa dernière mise à jour, avec de nombreux utilisateurs signalant plus d'un problème après avoir téléchargé et installé la mise à jour des créateurs.
À cette fin, nous avons répertorié ci-dessous certains des problèmes les plus signalés et leurs solutions. Si vous rencontrez des problèmes avec Windows Defender, assurez-vous de continuer à lire
Comment résoudre les problèmes de Windows Defender dans la mise à jour de Windows 10 Creators
Plantages
Comme nous l'avons déjà dit, Windows Defender peut être une bonne solution de sécurité, lorsqu'il fonctionne comme prévu. Cependant, les utilisateurs qui ont réussi à obtenir la mise à jour des créateurs rencontré des problèmes avec Windows Defender. Le problème le plus critique est lié aux plantages soudains et pour aggraver les choses, certains d'entre eux n'ont pas pu localiser les options de Windows Defender sous Paramètres.
La plupart du temps, le problème réside dans des fichiers essentiels manquants ou corrompus. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème :
- Redémarrez votre ordinateur. Parfois, un bug mineur peut causer beaucoup de problèmes. Assurez-vous de redémarrer votre PC avant de passer à des solutions de contournement plus avancées.
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Exécutez l'analyse SFC. Heureusement, il existe un outil intégré qui devrait vous aider avec les fichiers système manquants ou corrompus. Suivez ces instructions pour utiliser cet outil:
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et ouvrez l'invite de commande (Admin).
- Sous la ligne de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
- sfc/scannow
- Une fois la procédure terminée, vérifiez les modifications apportées à Windows Defender.
- Désinstaller l'antivirus tiers. Assurez-vous d'utiliser un seul service de sécurité, car la présence de deux entraînera très certainement des problèmes.
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Désactivez temporairement le pare-feu. Le pare-feu Windows est la dernière ligne de défense contre les attaques malveillantes, mais il peut parfois bloquer ou même arrêter certains autres services Windows. Vous devez le désactiver temporairement et rechercher les modifications. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez les instructions ci-dessous:
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et, sous Raccourcis administratifs, sélectionnez Panneau de configuration.
- Ouvrez Système et sécurité.
- Cliquez sur Pare-feu Windows.
- Désactivez les réseaux privés et publics.
- Essayez à nouveau d'exécuter Windows Defender.
Si les problèmes persistent après toutes les étapes ci-dessus, vous devrez vous tourner vers les options de récupération.
Analyses longues
Un autre problème apparu immédiatement après la mise à jour des créateurs est lié aux longues analyses qui durent parfois deux heures. Comme vous le savez probablement déjà, le temps d'analyse estimé est d'environ 15 minutes à un maximum de 30 minutes en mode d'analyse approfondie. Il existe plusieurs solutions à ce problème et nous espérons que certaines d'entre elles réduiront considérablement le temps d'analyse :
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Désinstallez les solutions tierces. Comme nous l'avons déjà conseillé dans l'erreur précédente, assurez-vous de n'exécuter qu'une seule solution de sécurité à la fois. Suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller les solutions antivirus tierces de votre PC:
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et ouvrez le Panneau de configuration.
- Cliquez sur Désinstaller un programme dans la vue Catégorie.
- Accédez à un programme antivirus dans la liste et désinstallez-le.
- Redémarrez votre PC et vérifiez les modifications.
- Effacez le registre avec un outil dédié. Certains problèmes de registre peuvent entraîner des temps d'analyse longs. Nous vous conseillons d'utiliser certains ces outils tiers pour nettoyer votre registre. N'oubliez pas de sauvegarder votre registre avant le nettoyage.
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Mettre à jour la base de définitions manuellement. La définition ne se met pas à jour automatiquement par défaut, vous pouvez donc le faire manuellement. Suivez ces instructions pour le faire:
- Ouvrez Windows Defender dans la zone de notification de la barre des tâches.
- Ouvrez l'onglet Mise à jour.
- Cliquez sur Mettre à jour.
- Une fois le processus terminé, répétez le processus de numérisation et recherchez les modifications.
Defender entre en collision avec un antivirus tiers
Certains utilisateurs ont déclaré qu'ils étaient assez satisfaits de leurs solutions antimalware/antispyware tierces, mais la persistance de Windows Defender à essayer de prendre le relais cause de nombreux problèmes. Par exemple, après la mise à jour, certains utilisateurs n'ont pas pu utiliser Norton Antivirus. Étant donné que Windows Defender fait partie intégrante de Windows, il ne peut pas être désinstallé, mais vous pouvez empêcher le Security Center d'interférer avec le logiciel tiers. Suivez ces instructions pour le faire :
- Dans la barre de recherche Windows, tapez gpedit.msc et ouvrez l'éditeur de stratégie de groupe local.
- Ouvrez la configuration de l'ordinateur.
- Choisissez Modèles d'administration.
- Sélectionnez Composants Windows.
- Ouvrez Windows Defender.
- Dans la fenêtre de droite, localisez la stratégie « Désactiver Windows Defender ».
- Double-cliquez sur cette stratégie et cliquez sur Activer dans ses propriétés.
Cela devrait vous soulager des éventuels désagréments causés par Windows Defender. À partir de maintenant, vous pouvez utiliser uniquement votre logiciel antivirus préféré.
Le rapport de santé continue de s'afficher
Avec la mise à jour Creators, les options complètes de sécurité et de maintenance des performances sont situées dans Security Center. Cependant, après la mise à jour, les utilisateurs sont fréquemment ennuyés par des rapports et des erreurs récurrents au sein du système. En fin de compte, il semble que Microsoft ait créé un outil trop diligent pour son propre bien, et ce n'est probablement pas ce qu'il avait l'intention de faire. Cependant, cette fonctionnalité peut être désactivée afin que vous ne soyez pas averti tout le temps de problèmes mineurs.
Suivez les instructions pour le faire :
- Sous la recherche Windows, tapez regedit et ouvrez l'éditeur de registre.
- Sauvegardez votre registre et continuez avec les étapes.
- Accédez à cet emplacement exact:
- Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService
- Dans la partie droite de la fenêtre, vous verrez les entrées Démarrer et Type. Changez leurs valeurs à 3.
- Confirmez les modifications.
- Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et ouvrez le Gestionnaire des tâches.
- Sous l'onglet Démarrage, désactivez la notification Windows Defender et enregistrez les modifications.
- Redémarrez votre PC et vous serez prêt à partir.
Ça devrait le faire. Si vous avez d'autres problèmes, des solutions alternatives ou des questions concernant le sujet, assurez-vous de les publier dans la section commentaires qui se trouve juste en dessous.
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