- Skype est l'une des meilleures applications de messagerie instantanée, mais même Skype a son lot de problèmes.
- De nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas supprimer Skype Click to Call de leur PC.
- Pour résoudre ce problème, il est conseillé de désactiver temporairement votre antivirus, puis de réessayer de supprimer Skype Click to Call.
- Ce n'est pas le seul problème Skype que nous avons couvert, et si vous recherchez plus de guides Skype, nous vous conseillons de consulter notre Centre Skype.
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Skype est l'un des programmes de messagerie instantanée les plus utilisés sur Windows 10, mais il semble que les utilisateurs rencontrent certains problèmes avec Skype. Selon eux, ils obtiennent l'erreur 2738 en essayant de désinstaller Skype Click to Call.
Que faire si je ne parviens pas à désinstaller Skype Click to Call en raison de l'erreur 2738 ?
Correctif - Impossible de désinstaller l'erreur 2738 de Skype Click to Call
1. Assurez-vous que VBScript est activé
Skype Click to Call repose sur VBScript pour l'installation, vérifiez donc si VBScript est en cours d'exécution sur votre PC. Selon les utilisateurs, l'erreur 2738 apparaît généralement si VBScript n'est pas activé, alors assurez-vous de l'activer sur votre ordinateur.
2. Utiliser l'outil Microsoft Fix it
Apparemment, ce problème peut être causé par des clés de registre corrompues ou des installations défaillantes, mais vous pouvez facilement le résoudre en utilisant l'outil Fix it de Microsoft. Simplement télécharger Réparez-le outil et exécutez-le sur votre PC.
Une fois que cet outil a analysé et réparé votre PC, vous devriez pouvoir supprimer Skype Click to Call sans aucun problème.
3. Effectuer un démarrage propre
- presse Touche Windows + R et entrez msconfig. Cliquez sur d'accord ou appuyez sur Entrer.
- Lorsque Configuration du système la fenêtre s'ouvre, allez à Prestations de service languette. Vérifier Cacher tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tous les.
- Aller à Commencez onglet et cliquez sur Ouvert Gestionnaire des tâches.
-
Commencez onglet apparaîtra maintenant. Désactivez toutes les entrées en cliquant dessus avec le bouton droit et en choisissant Désactiver du menu.
- Après avoir désactivé toutes les applications de démarrage, fermez Gestionnaire des tâches et cliquez Appliquer et d'accord dans Configuration du système la fenêtre.
- Redémarrer votre ordinateur.
Après le redémarrage de votre PC, essayez de désinstaller Skype Click to Call. Si vous parvenez à supprimer cette application, répétez les mêmes étapes pour activer toutes les applications et services de démarrage désactivés.
4. Supprimer McAfee
McAfee antivirus est la cause courante de l'erreur 2738, et une solution suggérée consiste à supprimer complètement McAfee de votre ordinateur.
La désinstallation de McAfee n'est généralement pas suffisante et vous devrez supprimer complètement tous les fichiers et entrées de registre associés à McAfee.
L'un des moyens les plus rapides de supprimer ces fichiers consiste à utiliser McAfee Consumer Product Removal Tool.
Simplement télécharger MCPR.exe et exécutez-le. L'application supprimera tous les fichiers et entrées de registre associés à McAfee de votre PC. Une fois tous les fichiers supprimés, l'erreur 2738 doit être corrigée.
Bien que McAfee soit généralement la cause de cette erreur, d'autres outils antivirus peuvent également être à l'origine de ce problème. Veillez donc à les désactiver ou à les supprimer afin de résoudre ce problème.
5. Utiliser l'invite de commande
Tout d'abord, vous devez démarrer l'invite de commande en tant que administrateur en appuyant Touche Windows + X et en choisissant Invite de commandes (administrateur) du menu.
Selon votre système, vous devez exécuter certaines commandes. Pour les versions 32 bits de Windows, saisissez ces commandes :
- Optionnel:reg supprimer "HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" /f
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
Pour les versions 64 bits de Windows, saisissez ces commandes :
- Optionnel:reg supprimer "HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" /f
- cd %windir% syswow64
- regsvr32.exe vbscript.dll
Si le processus a réussi, vous devriez voir un message disant « DllRegisterServer dans vbscript.dll a réussi. »
Gardez à l'esprit que les premières commandes supprimeront les entrées de votre registre, alors utilisez-les avec précaution. Ces commandes ne sont pas nécessaires pour s'exécuter, vous pouvez donc résoudre ce problème sans les utiliser.
De plus, certains utilisateurs suggèrent d'utiliser cette commande reg supprimer "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" /f au lieu de celui que nous avons utilisé dans notre liste.
Après avoir exécuté ces commandes, vous devriez pouvoir supprimer Skype Click to Call sans aucune erreur.
Skype Click to Call est une fonctionnalité utile, mais elle peut parfois interférer avec votre travail, il n'est donc pas étonnant que de nombreux utilisateurs choisissent de la désinstaller.
Si vous rencontrez des problèmes avec l'erreur 2738 lors de la désinstallation de Skype Click to Call, assurez-vous d'essayer certaines de nos solutions.
Questions fréquemment posées
Pour corriger les erreurs d'installation de Skype 1603, 1618 et 1619, vous devez supprimer votre antivirus MacAfee. Vous pouvez consultez le guide complet ici.
Pour que quelqu'un vous appelle sur Skype, il doit vous ajouter à sa liste de contacts à l'aide de votre identifiant Skype ou de votre compte de messagerie. Après cela, il leur suffit de vous sélectionner dans la liste de contacts et de cliquer sur le bouton Appeler.
Dans la plupart des cas, si quelqu'un participe à un appel Skype, son statut sera automatiquement défini sur Occupé.
Le symbole vert signifie que la personne est en ligne et disponible. Le symbole rouge signifie que votre contact est occupé tandis que le jaune signifie que votre contact est absent. Le symbole blanc signifie que votre contact est hors ligne.