Certains utilisateurs de Windows 10 se sont récemment plaints du fait que les fichiers .ogg faisaient planter l'explorateur de fichiers sur leurs ordinateurs. Bien que Windows Media Player ne prenne pas en charge ce format de manière native, l'application Groove Music le prend en charge. Donc, si un fichier .ogg particulier n'ouvre pas ou ne bloque pas l'explorateur de fichiers, ne vous inquiétez pas. Suivez simplement ces solutions simples pour résoudre les problèmes.
Correctif 1 - Désinstaller les extensions de média Web
Vous devez désinstaller les extensions Web Media de votre ordinateur pour résoudre ce problème.
1. Au début, recherchez Applications et fonctionnalités dans le champ de recherche de Windows 10.
2. Ensuite, cliquez sur Applications et fonctionnalités dans le résultat de la recherche est apparu.
3. Maintenant, cherchez Extensions de médias Web dans le champ de recherche.
4. Maintenant, cliquez sur les extensions multimédias Web qui sont apparues dans les résultats de recherche pour les développer.
5. Maintenant, cliquez sur Désinstaller.
Une fois que vous avez désinstallé Web Media Creations de votre ordinateur, redémarrer l'ordinateur.
Maintenant, essayez d'ouvrir les fichiers .ogg et vérifiez davantage.
Correctif 2 - Utiliser la visionneuse d'extension Shell
Vous devez utiliser Shell Extension Viewer pour répertorier l'application à l'origine de ce problème.
1. Tout d'abord, téléchargez ShellExView sur ton ordinateur.
2. Ensuite, vous devez extraire le fichier zip téléchargé à l'emplacement de votre choix.
3. Allez dans le dossier où vous avez extrait le fichier zip.
4. Après ça, juste double clic au "shexview“.
ShellExView l'utilitaire s'ouvrira.
Prévoyez un peu de temps pour ShellExView pour collecter des informations de votre système sur les extensions de shell existantes.
5. Maintenant, dans le ShellExView fenêtre, cliquez sur "Options" dans la barre de menu
6. Assurez-vous que le "Masquer toutes les extensions MicrosoftL'option est vérifié.
Maintenant, vous ne verrez que les extensions tierces.
7. Dans un premier temps, faites un clic droit sur la première extension de la liste et cliquez sur "Désactiver l'élément sélectionné“.
Réduisez l'écran ShellExview.
Une fois que vous avez désactivé, essayez d'accéder au fichier .ogg dans l'explorateur de fichiers.
Vérifiez si l'explorateur de fichiers se bloque automatiquement ou non. Maintenant, il y a deux possibilités ici -
CAS A – Si l'explorateur de fichiers ne plante pas, c'est l'application qui cause ce problème.
Selon certains utilisateurs, ce sont les logiciels qui ont causé ce problème.
- Méga
Gestionnaire de propriétés MF Media Source Pack
Désinstallez simplement l'application de votre ordinateur en suivant ces étapes.
une. Dans un premier temps, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
b. Puis écrire "appwiz.cpl“. Après cela, appuyez sur le Entrer clé pour y accéder.,
c. Ensuite, faites un clic droit sur l'application problématique et cliquez sur "Désinstaller“.
Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur une fois.
Ensuite, l'explorateur de fichiers ne plantera plus.
CAS B – Si l'explorateur de fichiers continue de planter, ce n'est pas l'application qui cause ce problème en premier lieu.
une. Maximiser le ShellExview de nouveau.
b. Maintenant, faites un clic droit sur la deuxième extension, puis cliquez sur "Désactiver les éléments sélectionnés" pour le désactiver.
Ouvrez l'explorateur de fichiers et vérifiez à nouveau.
Continuez ce processus pour désactiver toutes les extensions une par une et vérifiez jusqu'à ce que l'explorateur de fichiers cesse de se bloquer à l'ouverture.
Correctif 3 - Mettre à jour les extensions de média Web
Si la désinstallation des extensions Web Media ne vous aide pas, mettez-les à jour à partir du Store.
1. Ouvrez le Microsoft Store sur votre ordinateur.
2. Une fois celui-ci ouvert, cliquez sur la barre à trois barres dans le coin droit et cliquez sur «Téléchargements et mises à jour“.
Ici, vous verrez toutes les mises à jour disponibles prêtes à être téléchargées et installées sur votre ordinateur.
4. Cherchez le "Extensions de médias Web" application ici.
5. Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez sur le « ⬇ » avec lui pour télécharger et installer la mise à jour sur votre ordinateur.
Attendez un moment car ce processus prendra quelques minutes.
Ensuite, fermez le magasin. Ouvrez à nouveau l'explorateur de fichiers et vérifiez si cela résout le problème.
Les fichiers .ogg ne feront plus planter votre ordinateur.
