Lors du téléchargement de nouvelles applications à partir du Store, certains utilisateurs se sont plaints de voir un message d'erreur indiquant: « il ne semble pas que vous soyez connecté à Internet. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer - 0x800704CF' sur la fenêtre de votre magasin.
Solutions de contournement –
1. Vérifiez votre connection internet. Déconnectez-vous avec le WiFi (ou Ethernet) et reconnectez-le à nouveau et vérifiez-le.
2. Exécutez une vérification antivirus des fichiers sur votre ordinateur. De plus, essayez d'installer l'application.
2. Désactivez l'antivirus tiers sur votre système.
Essayez à nouveau de mettre à jour/installer l'application à partir du Store. Si le problème persiste, suivez ces correctifs-
Correctif 1 - Réinitialiser le cache du magasin
Un cache de magasin corrompu peut provoquer ce problème en premier lieu.
1. Cliquez sur le champ de recherche et tapez "wsreset“.
2. Ensuite, vous devez cliquer sur le "Wsreset" dans le résultat de la recherche.
Lorsque vous avez cliqué sur '
Wsreset', un terminal s'ouvrira et le Magasin sera réinitialisé dans une minute.Redémarrer le système, puis essayez de mettre à jour/installer l'application depuis le Store.
Correctif 2 – Utiliser des serveurs DNS modifiés
Parfois, des paramètres DNS mal configurés peuvent provoquer ce problème.
1. Au début, vous devez appuyer sur le Touche Windows + R.
2. Taper "ncpa.cpl“. Après cela, cliquez sur "d'accord“.
3. Dans l'écran Connexions réseau, vous remarquerez une liste d'adaptateurs réseau.
4. Ici, faites un clic droit sur l'adaptateur et cliquez sur le "Propriétés“.
4. Pour ajuster les paramètres IPv4, vous devez double clic au "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)“.
5. Ensuite, cliquez sur le bouton radio à côté de "Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes :”
6. Simplement, mettez les paramètres mentionnés ci-dessous comme Serveurs DNS Les paramètres-
Serveur DNS préféré: 8.8.8.8. Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4
7. Enfin, cliquez sur "d'accord” pour terminer la configuration.
Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres,
Correctif 3 – Réinstallez le Store à partir du terminal
Vous devez installer l'application Store à partir du
1. Clic-droit sur l'icône Windows puis cliquez sur "PowerShell (administrateur)" pour y accéder.
2. Quand le PowerShell avec accès administrateur s'ouvre, copiez-collez ce code.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Ensuite, frappez Entrer.
Attendez que le processus réinstalle le Magasin sur votre appareil.
Fermez la fenêtre PowerShell.
Redémarrez votre ordinateur et
Correctif 4 - Réinitialiser le magasin
La réinitialisation du Store devrait résoudre le problème.
1. Tout d'abord la presse Touche Windows+I pour ouvrir le Paramètres la fenêtre.
2. Ensuite, cliquez sur "applications“.
3. Maintenant, cliquez sur "Applications et fonctionnalités" dans le volet gauche de Paramètres.
4. Faites défiler la partie droite de la Paramètres fenêtre, tapez "Magasin" dans le champ de recherche.
Microsoft Store apparaîtra dans le résultat de la recherche.
5. Cliquer sur "Microsoft Store" à partir du résultat de la recherche.
6. Cliquez ensuite sur "Options avancées“.
7. Dans le Microsoft Store fenêtre des paramètres, faites défiler vers le bas puis cliquez sur "Réinitialiser”
8. Vous verrez un onglet de confirmation. Après cela, cliquez sur "Réinitialiser" réinitialiser Magasin sur ton ordinateur.
Redémarrer votre ordinateur et après le redémarrage, vérifiez si Magasin fonctionne ou non.
Correctif 5 – Supprimer le VPN
Le Microsoft Store peut afficher ce code d'erreur s'il détecte une connexion VPN depuis votre ordinateur.
1. Ouvrez les paramètres en appuyant sur le Touche Windows+I clés ensemble.
2. Ensuite, cliquez sur le "Réseau et Internet” paramètres pour y accéder.
3. Dans un premier temps, sur le côté gauche, cliquez sur le "VPN" Les paramètres.
4. Sur le côté droit, vous remarquerez votre connexion VPN. Cliquez sur la connexion VPN et cliquez sur «Supprimer” pour supprimer la connexion VPN de votre ordinateur.
Fermez l'écran Paramètres et ouvrez l'application Store. Essayez de télécharger à nouveau l'application en conflit. Vérifiez si cela fonctionne.
Correctif 6 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau
Parfois, le réseau auquel vous êtes connecté peut être mal configuré et causer ce problème.
1. Tout d'abord, cliquez sur le champ de recherche et tapez "Dépanner les paramètres“.
2. Après cela, cliquez sur le "Dépanner les paramètres" à partir du résultat de la recherche.
3. Sur le côté gauche, découvrez le "Connexions Internet" dans la liste des dépanneurs disponibles.
4. Après cela, cliquez sur le "Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes" pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Maintenant, Windows tentera automatiquement de résoudre votre problème.
5. Ensuite, vous devez cliquer sur "Fermer“.
Maintenant, essayez à nouveau de vous connecter à Internet.
Si l'application est toujours en cours d'installation et affiche le même message d'erreur, il se peut qu'il y ait un problème avec la carte réseau. Essayez de le résoudre-
6. Faites défiler vers le bas dans la même fenêtre et cliquez sur "Adaptateur de réseau" pour le sélectionner.
7. Tout comme le précédent, cliquez sur le "Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes" pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Laissez l'utilitaire de résolution des problèmes résoudre le problème sur votre ordinateur.
Fix 7 - Réinitialiser les paramètres de proxy
Si vous êtes connecté à une connexion proxy, sa réinitialisation peut être utile.
1. Tapez simplement "cmd" dans la barre de recherche.
2. Suivant, clic-droit au "Invite de commandes" sur le résultat de recherche élevé, puis cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur“.
3. Lorsque le terminal CMD apparaît sur votre ordinateur, pâte ce code et appuyez sur Entrer.
proxy de réinitialisation netsh winhttp
Redémarrer l'ordinateur et testez-le davantage.
Correctif 8 – Réinitialiser les protocoles TCP
La réinitialisation du TCP peut résoudre le problème.
1. Ce que vous devez faire dans un premier temps, c'est de taper "cmd" dans le rechercher bar.
2. Suivant, clic-droit au "Invite de commandes" et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur“.
3. Puis, pâte ces commandes et appuyez sur Entrer.
netsh int ip réinitialisation. catalogue de réinitialisation de netsh winsock
Une fois que vous avez réinitialisé la configuration du protocole Internet, fermez l'invite de commande.
Redémarrer ton ordinateur.
Correctif 9 - Vider la configuration DNS
1. Appuyez simplement sur le Touche Windows + R clés.
2. Taper "cmd" puis appuyez sur Ctrl+Maj+Entrée clés ensemble.
2. Pour vider les paramètres DNS existants, écrivez cette commande et appuyez sur le bouton Entrer clé.
ipconfig /realease. ipconfig /flushdns. ipconfig /renouveler
Fermez l'écran d'invite de commande, redémarrer ton ordinateur.