- Contenu numérique illimité en un seul endroit, c'est essentiellement ce que le Microsoft Store a à offrir. Des applications, des jeux, des livres, des films et des émissions de télévision, même des périphériques matériels - vous l'appelez, ils l'ont et vous pouvez le télécharger, certains gratuitement et d'autres en payant.
- Mais que faire si vous ne pouvez pas? Parfois, le processus de téléchargement se bloque ou vous obtenez toutes sortes d'erreurs, même sur les versions Insider. Si tel est votre cas, vous êtes au bon endroit. Parcourez les solutions répertoriées ci-dessous et découvrez comment récupérer rapidement ces applications à partir du Store en un rien de temps.
- Peut-être que le type d'erreur que vous rencontrez en ce moment n'est pas du tout lié au téléchargement ou peut-être voulez-vous simplement en savoir plus sur le Microsoft Store fonctionnalité - découvrez tout ce qu'il est intéressant de savoir ici.
- Consultez également notre section réservée aux Erreurs Windows 10 et trouvez la solution appropriée à votre problème spécifique, sans tracas.
Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
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Microsoft Store ne fonctionne pas sur les builds Windows 10 Insider
- Utiliser une autre connexion Wi-Fi
- Réinitialiser l'application Microsoft Store
- Désactive ton antivirus
- Redémarrez votre ordinateur plusieurs fois
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store intégré
- Solutions supplémentaires pour résoudre les problèmes de téléchargement d'applications Windows 10
Comme de nombreux autres utilisateurs, vous avez peut-être rencontré des problèmes avec le Store. Parfois l le processus de téléchargement reste à 0 Mo téléchargé ou vous obtenez simplement le message d'erreur indiquant que vous n'avez pas la bonne connexion Internet pour les applications à télécharger.
Dans ce guide, nous vous montrerons ce qu'il faut faire pour installer correctement les applications dont vous avez besoin à partir de la fonctionnalité Store après avoir installé la dernière version de Windows 10.
Nous devrons d'abord vérifier de quel type de connexion Internet vous disposez. Si vous utilisez une connexion Internet filaire sur votre appareil, les applications doivent s'installer correctement à partir du Store, même si votre connexion Internet est lente. Si vous utilisez un connexion sans fil et il continue de s'interrompre, cela pourrait être une cause possible des erreurs que vous obtenez dans le Microsoft Store.
Comment puis-je résoudre les problèmes de téléchargement du Microsoft Store ?
1. Utiliser une autre connexion Wi-Fi
- La première étape que vous devez faire est d'essayer de vous connecter à un autre réseau sans fil si vous y avez accès.
- Allez sur le Store et essayez à nouveau de télécharger votre application.
- Si cela vous pose les mêmes problèmes, la connexion Internet sans fil devrait fonctionner correctement et le problème que vous rencontrez dans la fonction Store est causé par autre chose.
- Si vous ne rencontrez pas ces problèmes lors de l'utilisation d'une autre connexion Internet sans fil, cela signifie que votre routeur sans fil ne maintient pas correctement votre connexion Internet. Comme étape secondaire, vous devrez débrancher le routeur de la prise de courant, attendre une minute, puis rebrancher le routeur sans fil.
- Essayez à nouveau d'utiliser le Microsoft Store pour télécharger votre application préférée et voir comment cela se passe.
2. Réinitialiser l'application Microsoft Store
- Appuyez et maintenez le Bouton Windows et le R bouton sur le clavier.
- Cela devrait faire apparaître la fenêtre Exécuter que vous avez dans Windows 10.
- Dans la boîte de dialogue d'exécution, vous devrez écrire ce qui suit: WSReset.exe
- appuie sur le bouton Entrer sur le clavier.
- Redémarrez votre système Windows 10 et vérifiez le Microsoft Store maintenant pour voir s'il se déroule avec le téléchargement et l'installation de l'application des désirs.
3. Désactive ton antivirus
- Désactivez l'antivirus que vous avez installé sur votre appareil Windows 10.
- Une fois l'antivirus désactivé, redémarrez le système Windows 10.
- Allez sur Microsoft Store et vérifiez si les applications se téléchargent correctement. Si le téléchargement et l'installation fonctionnent correctement, votre antivirus peut bloquer le processus de téléchargement à partir de la fonction Microsoft Store.
Vous pouvez également désactiver votre pare-feu. Parfois, le pare-feu Windows ou les outils de pare-feu tiers peuvent étiqueter les applications du Store comme des menaces, bloquant ainsi le processus de téléchargement.
N'oubliez pas d'activer votre protection antivirus et pare-feu dès que vous avez téléchargé les applications respectives pour protéger votre PC contre les cybermenaces.
4. Redémarrez votre ordinateur plusieurs fois
Il semble que si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil deux ou trois fois et vérifier si les applications se téléchargent. Ce n'est pas une méthode conventionnelle pour réparer les téléchargements d'applications à partir du Microsoft Store, mais elle est connue pour fonctionner.
5. Exécutez le dépanneur intégré des applications du Microsoft Store
Si le problème persiste et que vous ne pouvez toujours pas télécharger les applications du Microsoft Store sur votre ordinateur, essayez d'exécuter le dépanneur intégré des applications du Store. Cet outil vérifie automatiquement tous les composants impliqués dans le processus de téléchargement de l'application, puis répare les problèmes qu'il a détectés.
Accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage> faites défiler vers le bas de la page> sélectionnez et exécutez le dépanneur comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
6. Solutions supplémentaires pour résoudre les problèmes de téléchargement d'applications Windows 10
- Appliquer les mises à jour Windows 10 en attente: Si vous n'exécutez pas la dernière version du système d'exploitation Windows 10, vous pouvez rencontrer divers problèmes techniques Si vous avez récemment installé la dernière version de Windows 10, vérifiez à nouveau les mises à jour pour vous assurer que vous avez installé absolument tous les mises à jour en attente.
- Créer un nouveau compte Microsoft: Certains utilisateurs ont confirmé que la création d'un nouveau compte d'utilisateur résout le problème et qu'ils peuvent télécharger des applications à l'aide du nouveau compte sans aucun problème.
- Désinstaller et réinstaller l'application Microsoft Store: Si rien n'a fonctionné, vous pouvez simplement désinstaller l'application Store, puis la réinstaller à partir de zéro.
Bien sûr, si rien ne fonctionne, vous pouvez quitter le programme Insider et vous réinscrire lorsqu'il y a une nouvelle construction en ville.
Là, vous avez quelques méthodes pour résoudre vos problèmes de téléchargement du Microsoft Store si vous êtes un initié exécutant la dernière version de Windows 10 Technical Preview. Ces solutions devraient vous aider à faire fonctionner vos applications en un rien de temps.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire sur ce sujet, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
Questions fréquemment posées
Conçu par Microsoft, Windows Insider est un programme de test de logiciel qui permet aux utilisateurs possédant une licence Windows 10 valide de s'inscrire ouvertement pour les versions de pré-lancement du système d'exploitation.
Depuis le Aperçu de l'initié est une version préliminaire, vous fonctionnerez sur un produit bêta. Bien que vous receviez régulièrement les versions préliminaires, nous ne vous recommandons pas d'opter pour cette version sur votre PC principal.
Ouvrez les paramètres, accédez à Mise à jour et sécurité->Programme Windows Insider. Ensuite, inscrivez le compte que vous avez utilisé pour vous inscrire en tant que Windows Insider.