- Lorsque Microsoft Teams ne peut pas télécharger de fichiers, il s'agit d'un problème lié à votre navigateur ou à vos autorisations.
- Si vous ne parvenez pas à télécharger des fichiers ou des images à partir de Microsoft Teams, assurez-vous de disposer de toutes les autorisations nécessaires.
- Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de passer à un autre navigateur doté de nombreuses fonctionnalités de sécurité.
- Vous pouvez également vérifier les paramètres du navigateur si vous ne pouvez pas télécharger de documents à partir de Microsoft Teams.
- Intégration complète avec d'autres outils collaboratifs
- Flux vidéo de haute qualité alimentés par l'IA
- Visioconférence sécurisée
- Déploiements flexibles
Initiez votre entreprise à un nouveau mode de communication
À une époque où Internet nous rapproche, quelle que soit la distance qui nous sépare, la façon dont nous interagissons avec nos collègues a également changé.
Par exemple, vous disposez d'un logiciel spécialisé appelé logiciel collaboratif qui aide les équipes à entrer en contact. Ces outils vous aident à parler et à créer des réunions interactives avec vos amis.
L'un de ces outils collaboratifs est Équipes Microsoft, et il comprend tous les outils auxquels vous pouvez penser, y compris le chat instantané, la vidéoconférence, le transfert de fichiers, etc.
En parlant de cela, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec la capacité de Microsoft Teams à télécharger les fichiers que d'autres ont publiés.
Ainsi, après avoir chargé les fichiers Excel et Word dans l'équipe, personne ne peut rien télécharger. Mais tout est disponible dans SharePoint et les fichiers ne sont pas corrompus. Des idées?
Ce problème semble être assez répandu, et de nombreuses solutions ont été essayées, dont certaines ont été plus ou moins réussies.
Cela étant dit, allez-y et essayez Pexip, et vous n'aurez peut-être plus besoin des équipes Microsoft de toute façon!
Comment puis-je résoudre le problème de téléchargement dans Microsoft Teams
1. Changez le navigateur dans lequel vous ouvrez Microsoft Teams
Comme vous le savez peut-être, vous avez besoin d'un navigateur Internet pour lancer Microsoft Teams, et il ira généralement pour celui que vous avez désigné comme le Défaut une.
Cependant, si vous constatez que vous rencontrez des problèmes de téléchargement avec votre navigateur actuel, téléchargez simplement et essayez d'en utiliser un autre jusqu'à ce qu'il fonctionne.
Mais si vous recherchez un navigateur qui gérera Microsoft Teams de manière sécurisée, nous vous recommandons d'en choisir un avec un VPN et AdBlock intégrés.
Opéra
Utilisez l'un des navigateurs les plus rapides disponibles, qui résoudra les problèmes de téléchargement pour n'importe quelle application, y compris Teams.
2. Videz le cache de votre navigateur
Des problèmes de téléchargement peuvent également survenir si le le navigateur que vous exécutez a le cache rempli de trop de données redondantes.
En tant que tel, l'effacer de temps en temps devrait éliminer tout risque de rencontrer des problèmes de téléchargement dans Microsoft Teams.
Chaque navigateur a des étapes différentes que vous devez suivre pour vider le cache, donc selon le navigateur que vous utilisez, consultez le site Web du développeur pour plus de détails à ce sujet.
3. Télécharger via l'onglet Fichier
- Ouvrez leÉquipes Microsoft app depuis votre bureau.
- Accédez à la conversation d'équipe où le fichier a été partagé.
- Au-dessus de la conversation, sélectionnez le Déposer languette.
- Trouvez le fichier dont vous avez besoin puis cliquez sur le trois points à côté d'un fichier et sélectionnezTélécharger.
Chaque équipe a plus d'onglets pour gérer la conversation. Dans l'onglet Fichier, vous pouvez voir tous les documents qui ont été partagés dans le canal. Vous ne devriez pas avoir de problèmes si vous les téléchargez à partir de là.
Si Microsoft Teams se bloque également lorsque vous l'ouvrez et que vous devez essayer de l'ouvrir plusieurs fois, vous pouvez utiliser notre guide complet et régler le problème.
4. Utiliser SharePoint pour les chargements et téléchargements de fichiers
Les services de téléchargement et de téléchargement de Microsoft Teams sont hébergés par SharePoint, avec Teams agissant uniquement comme une interface.
De nombreux utilisateurs ont signalé que même s'ils ont le problème de téléchargement avec Microsoft Teams, ils peuvent télécharger et télécharger des fichiers à partir des dossiers SharePoint correspondants sans aucun problème.
Certes, il s'agit au mieux d'une solution de contournement, mais cela devrait vous permettre de continuer jusqu'à ce que vous trouviez une solution permanente à votre problème.
5. Assurez-vous d'avoir les autorisations pour télécharger des fichiers
Certains utilisateurs ont signalé que même s'ils ne peuvent pas télécharger de fichiers depuis leur propre équipe, ils peuvent le faire depuis d'autres. Ainsi, assurez-vous que vous disposez de toutes les autorisations, y compris la possibilité de télécharger des fichiers.
Pour un guide plus détaillé sur la façon de gérer les membres de votre équipe, consultez ce guide complet.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre tout problème de téléchargement de fichiers que vous pourriez rencontrer avec Microsoft Teams.
Connaissez-vous une autre méthode qui a résolu ce problème? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.
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Questions fréquemment posées
Si vous ne parvenez pas à obtenir votre document de Teams, consultez notre guide sur ce qu'il faut faire si Microsoft Teams ne télécharge pas de fichiers.
Oui, il s'intègre à un complément. Jetez un œil à notre guide sur la façon de télécharger le complément Microsoft Teams pour Outlook.
Si cette fonctionnalité n'est pas désactivée mais que vous ne voyez qu'un écran noir, suivez notre guide sur la façon de résoudre les problèmes de partage d'écran Microsoft Teams.
