- De nombreux utilisateurs ont affirmé que le message d'erreur Nous sommes désolés - Nous avons rencontré un problème se produit lorsque vous essayez d'utiliser Microsoft Teams.
- Afin de résoudre ce problème de plate-forme, vous devez mettre à jour MS Teams vers la dernière version.
- Pour vous débarrasser de cette erreur ennuyeuse, envisagez d'utiliser le client Web via n'importe quel navigateur populaire.
- Un autre moyen possible de résoudre le problème consiste à agrandir Microsoft Teams et à essayer de vous connecter à nouveau.
Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes simples :
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- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver des problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur
- Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Les organisations du XXIe siècle s'appuient plus que jamais sur la communication, surtout dans un monde où votre personnel se trouve non seulement dans un autre bâtiment, mais peut-être même sur un autre continent tout à fait.
En tant que tels, les outils qui peuvent améliorer le niveau de collaboration entre les employés peuvent être cruciaux. C'est là que le fait d'avoir un bon outil collaboratif peut être extrêmement utile.
Un très bon exemple d'un tel outil est Équipes Microsoft, un outil collaboratif gratuit fourni avec la suite Microsoft Office, mais il peut également être téléchargé et utilisé séparément.
Cependant, avec toutes ses fonctionnalités et ses ensembles d'outils, même Microsoft Teams est sujet à des problèmes occasionnels.
Par exemple, les utilisateurs ont été rapporter recevoir un message d'erreur chaque fois qu'ils essaient de s'y connecter :
Microsoft Teams ne se connectera pas ce matin. Je viens de recevoir le message qui dit Nous sommes désolés, nous avons rencontré un problème. Il y a un bouton pour réessayer. Il est également indiqué que si cela ne fonctionne pas, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter. Le bouton Réessayer ne fonctionne pas.
Comment puis-je contourner ce problème et me connecter à MS Teams ?
1. Mettre à jour MS Teams vers la dernière version
Si vous utilisez le client MS TEams Desktop, assurez-vous de le mettre à jour vers la dernière version.
L'application de bureau se met automatiquement à jour mais, si vous le souhaitez, vous pouvez toujours rechercher les mises à jour disponibles en cliquant sur votre photo de profil en haut de l'application, puis en sélectionnant le bouton Vérifier les mises à jour option.
2. Utiliser le client Web
La plupart des problèmes de connexion liés à Microsoft Teams impliquent généralement ceux qui y accèdent via le client de bureau.
Si vous utilisez également le client de bureau et rencontrez le Nous sommes désolés, nous avons rencontré un problème erreur, envisagez simplement de passer au client Web, auquel vous pouvez accéder via l'un des navigateurs les plus populaires.
Noter: Le client Web Microsoft Teams fonctionnerait mieux sur Internet Explorer et Microsoft Edge.
De plus, si vous en avez marre des problèmes constants de Microsoft Teams, regardez de plus près notre guide dédié pour trouver le meilleur logiciel de collaboration cloud pour travailler sur des projets d'équipe.
3. Agrandissez Microsoft Teams et réessayez
- Lancer Équipes Microsoft.
- Fermez la fenêtre avec le message d'erreur.
- Agrandissez la fenêtre Équipes et cliquez sur le Déconnecter relier.
- Connectez-vous à nouveau à Teams.
Cette solution de contournement s'est avérée très utile, car de nombreux utilisateurs ont déclaré qu'elle les avait aidés à se débarrasser de cette erreur, cela vaut donc la peine de l'essayer.
4. Autres solutions de contournement à considérer
Pour utiliser Teams aussi efficacement et efficacement que possible, gardez ces suggestions à l'esprit:
- Ne créez pas plusieurs équipes dans le même but
- Chaque projet ou tâche complexe doit avoir sa propre équipe
- Créez une bibliothèque de documents partagés pour éviter de partager les mêmes fichiers encore et encore
- Créez une connexion bidirectionnelle entre Teams et SharePoint pour plus d'efficacité
- Activez toutes les fonctionnalités de sécurité prises en charge sur Teams pour plus de tranquillité d'esprit
5. Attendez que MS Teams corrige les choses
Certes, c'est la méthode la plus contre-productive de toutes. Cependant, Microsoft rencontre fréquemment des bogues et des problèmes qui empêchent un utilisateur d'accéder à MS Teams.
En tant que tel, votre meilleur pari est simplement d'attendre qu'ils publient un autre correctif et de voir s'il l'a corrigé ou non.
En suivant ces étapes, vous ne devriez pas voir le Nous sommes désolés d'avoir rencontré un problème plus d'erreur lors de la tentative de connexion.
Aussi, nous avons écrit plus sur Erreurs de connexion Microsoft Teams, alors assurez-vous de consulter notre guide complet et de les corriger facilement.
Si vous avez rencontré ce problème et que vous connaissez un autre moyen de le résoudre, partagez-le dans la section commentaires ci-dessous afin que d'autres utilisateurs puissent également l'essayer.
Vous avez toujours des problèmes ?Corrigez-les avec cet outil :
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- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées (Réduction exclusive pour nos lecteurs).
Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Questions fréquemment posées
De nombreux codes d'erreur Microsoft Teams peuvent être assez difficiles à interpréter car ils offrent très peu d'informations sur la cause première du problème. Pour vérifier s'il existe des problèmes connus de Microsoft Teams, visitez le Page État d'intégrité d'Office 365.
Vous pouvez utiliser Microsoft Teams pour travailler à distance, héberger des webinaires, configurer un canal de communication avec votre équipe, partager des fichiers, collaborer sur des documents partagés, discuter, etc. Vous pouvez également trouver le meilleur logiciel de collaboration cloud travailler sur des projets d'équipe.
Pour utiliser Teams aussi efficacement et efficacement que possible, créer une bibliothèque de documents partagés pour éviter de partager les mêmes fichiers encore et encore.
