Si votre connexion Internet ne fonctionne plus correctement après l'installation des dernières mises à jour de sécurité de Windows 7, vous n'êtes pas le seul. De nombreux utilisateurs qui ont téléchargé KB4088875, KB4088878 signalé que leur connexion Internet ne fonctionnait pas peu de temps après l'installation de ces mises à jour.
Voici comment un utilisateur décrit ce problème:
Après avoir publié la mise à jour KB4088875 sur les ordinateurs que nous gérons, nous avons trouvé jusqu'à présent 4 ordinateurs sans connexion réseau. Effectuer une restauration permet à ces ordinateurs de fonctionner correctement, mais j'ai trouvé étrange que non seulement Windows ne se connecte pas au réseau, mais cela rend également notre Intel vPro inaccessible depuis le réseau.
D'autres utilisateurs ont confirmé que ces deux correctifs faisaient que les ordinateurs perdre IP statique et toute tentative de restauration des paramètres de configuration réseau échoue.
le paramètre réseau est passé de l'adresse IP statique à DHCP après l'installation des correctifs kb4088875 et kb4088878
Résoudre les problèmes Internet KB4088875, KB4088878
Eh bien, si votre ordinateur ne peut pas se connecter à Internet, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Internet intégré. Peut-être que cette solution de contournement rapide vous aidera à résoudre le problème afin que vous n'ayez pas à effectuer de restauration. Allez dans Démarrer > tapez « panneau de configuration » et lancez l'outil.
Accédez à Réseau et Internet et cliquez sur Centre Réseau et partage.
Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Résoudre les problèmes pour diagnostiquer et réparer les problèmes de réseau et résoudre le problème.
Pour le moment, personne ne sait exactement pourquoi ces deux mises à jour interrompent la connexion Internet des utilisateurs et provoquent ces problèmes d'IP statique. Si l'utilitaire de résolution des problèmes Internet n'a pas réussi à réparer la connexion, essayez de supprimer les mises à jour respectives ou de restaurer le système d'exploitation à une version précédente.
Bien qu'il semble qu'il s'agisse d'un problème assez répandu, Microsoft n'a pas encore émis de commentaires à ce sujet.
Avez-vous rencontré des problèmes similaires après la mise à jour de votre ordinateur Windows 7? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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