- Le compte Microsoft est assez important mais comme pour tout autre compte, celui-ci n'est pas sans erreurs.
- Les utilisateurs signalent ne pas pouvoir se connecter au compte et dans cet article, nous explorerons quelques étapes simples qui vous aideront à le résoudre.
- Cet article fait partie d'une grande série de guides de notre Section Compte Microsoft, alors assurez-vous de le vérifier.
- Dans notre Fixer le hub, vous trouverez encore plus d'articles connexes qui vous guideront pour corriger toute erreur comme un pro.
Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes simples :
- Télécharger l'outil de réparation de PC Restoro qui vient avec des technologies brevetées (brevet disponible ici).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver des problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur
- Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Microsoft est un élément essentiel de Windows 10 car, sans compte Microsoft, vous ne pourrez pas faire beaucoup de choses dans Windows 10.
Et si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Microsoft, cela peut causer beaucoup de dégâts. Vous pouvez perdre tous vos e-mails, applications achetées, paramètres, etc.
Donc, dans cet article, nous allons parler de ce qu'il faut faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Microsoft.
De nombreux utilisateurs utilisent leur compte Microsoft pour se connecter à Windows 10, cependant, des problèmes peuvent parfois apparaître et vous empêcher de vous connecter. En parlant de problèmes de connexion, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants :
- Windows 10 ne peut pas se connecter avec un compte Microsoft, quelque chose s'est mal passé - De nombreux utilisateurs ont signalé un message d'erreur qui s'est mal passé en essayant de se connecter à Windows 10. Cela est probablement dû à un profil corrompu.
- Impossible de se connecter avec le compte Microsoft Windows 10 – Si vous ne pouvez pas vous connecter avec un compte Microsoft à Windows 10, assurez-vous de vérifier votre mot de passe. En outre, vous souhaiterez peut-être vérifier si vous pouvez vous connecter à d'autres services Microsoft. Sinon, cela signifie que votre compte pourrait être piraté.
- Windows 10 ne me permet pas de me connecter à mon compte Microsoft, ordinateur - C'est un autre problème courant avec Windows 10. Nous avons traité d'un problème similaire dans notre Impossible de se connecter à Windows 10 article, alors assurez-vous de le consulter pour plus de solutions.
- Windows 10 ne peut pas se connecter à votre compte – De nombreux utilisateurs ont signalé ce problème avec Windows 10. Cependant, vous devriez pouvoir résoudre ce problème en utilisant l'une de nos solutions.
Que puis-je faire si je ne parviens pas à me connecter avec un compte Microsoft ?
1. Effectuez les étapes de récupération de base
Ces actions de récupération de base sont fournies par Microsoft et ne fonctionnent que si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft si, par exemple, vous avez oublié votre mot de passe. Si tel est le cas, suivez les instructions de Microsoft pour réinitialiser votre mot de passe.
Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft, accédez à ce lien, suivez les instructions supplémentaires et votre mot de passe sera réinitialisé.
Il est également possible que votre compte soit bloqué par Microsoft pour une raison quelconque. Pour en savoir plus sur votre compte bloqué et rechercher la solution, rendez-vous sur ce lien.
Utiliser un outil dédié
Bien que vous puissiez essayer manuellement de récupérer votre mot de passe, l'une des solutions les plus simples et les moins longues consiste à utiliser un outil tiers dédié.
À cet égard, nous vous recommandons de donner Récupération de mot de passe Stellar un essai.
C'est un outil fiable, puissant et facile à utiliser qui récupérera votre nom d'utilisateur et votre mot de passe en un rien de temps.
De plus, si vous avez perdu la clé de licence d'une application, c'est également l'outil parfait pour la récupérer.
Il fonctionnera sans problème sur votre appareil, tout ce que vous avez à faire est de télécharger et d'installer le logiciel sur votre PC et de lui permettre d'effectuer les étapes de récupération.
Récupération de mot de passe stellaire
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2. Supprimez votre antivirus
Selon les utilisateurs, si vous ne parvenez pas à vous connecter avec un compte Microsoft, le problème peut être votre antivirus. L'antivirus peut interférer avec votre système d'exploitation et vous empêcher de vous connecter avec un compte Microsoft.
Pour résoudre ce problème, il est conseillé de supprimer votre antivirus et de vérifier si cela résout le problème.
De nombreux utilisateurs ont signalé que Avast était la cause de ce problème, mais après l'avoir supprimé, le problème a été résolu. Outre Avast, d'autres outils antivirus peuvent également causer ce problème, alors assurez-vous de les supprimer.
Pour être sûr que votre antivirus est complètement supprimé, vous devrez peut-être utiliser un programme de désinstallation dédié. Presque toutes les sociétés antivirus proposent ces outils pour leurs produits, alors assurez-vous d'en télécharger un pour votre antivirus.
Une fois que vous avez supprimé votre antivirus, le problème devrait être résolu. Étant donné qu'Avast est généralement la principale cause de ce problème, nous vous recommandons fortement de passer à un autre antivirus.
Actuellement, le meilleur outil antivirus sur le marché est Bitdefender vous voudrez peut-être essayer certains de ces outils.
3. Modifier les paramètres de stratégie de groupe
Si vous connaissez vos informations de connexion, mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Microsoft, vous pouvez essayer quelques solutions compliquées pour résoudre ce problème. La première solution consiste à modifier les paramètres de stratégie de groupe.
- Allez dans Rechercher, tapez stratégie de groupe, et ouvrir Modifier les stratégies de groupe.
- Accédez au chemin suivant:
- Configuration de l'ordinateurParamètres WindowsParamètres de sécuritéPolitiques localesOptions de sécuritéComptes: bloquer les comptes Microsoft
- Configuration de l'ordinateurParamètres WindowsParamètres de sécuritéPolitiques localesOptions de sécuritéComptes: bloquer les comptes Microsoft
- Trouve Comptes: bloquer Microsoft comptes, faites un clic droit dessus et accédez à Propriétés.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Cette stratégie est désactivée.
- Cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
Cette solution s'applique si votre compte Microsoft a été bloqué d'une manière ou d'une autre par une stratégie de groupe, et l'exécution de cette action débloquera votre compte Microsoft et vous devriez pouvoir vous connecter normalement.
4. Modifier votre registre
Si votre compte Microsoft n'a pas été bloqué par la stratégie de groupe, la solution précédente ne sera pas utile, nous allons donc en essayer une autre. Cette fois, nous allons essayer de résoudre le problème avec un correctif de registre.
- Allez dans Rechercher, tapez regedit, et ouvrir Éditeur de registre.
- Accédez au chemin suivant: HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Identity\CRLStoredIdentities\
- Vous y trouverez votre compte, faites un clic droit dessus et choisissez Effacer du menu.
- Fermez maintenant Éditeur de registre, et dirigez-vous vers Paramètres et sélectionnez Comptes.
- Essayez à nouveau d'ajouter votre compte.
Exécutez une analyse du système pour découvrir les erreurs potentielles
Télécharger Restoro
Outil de réparation de PC
Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows.
Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées.
Exécutez une analyse du PC avec l'outil de réparation Restoro pour trouver les erreurs causant des problèmes de sécurité et des ralentissements. Une fois l'analyse terminée, le processus de réparation remplacera les fichiers endommagés par de nouveaux fichiers et composants Windows.
Simplifiez-vous la vie avec un éditeur de registre convivial de cette liste !
5. Vérifiez si votre compte est piraté
Vous pensez probablement que cela peut vous arriver, mais il est possible que votre compte Microsoft soit piraté, surtout si nous savons combien de menaces de sécurité existent sur Internet.
Alors, pour vérifier si votre compte est piraté, et pour savoir quoi faire si c'est le cas, consultez ce lien.
6. Installez les dernières mises à jour
Si vous rencontrez ce problème, vous pourrez peut-être le résoudre simplement en installant les dernières mises à jour. Par défaut, Windows 10 installe automatiquement les mises à jour, mais vous pouvez parfois ignorer une mise à jour importante.
Cependant, vous pouvez toujours rechercher les mises à jour manuellement en procédant comme suit :
- presse Touche Windows + I pour ouvrir le Application de paramètres.
- Lorsque Application de paramètres s'ouvre, allez à Mise à jour et sécurité section.
- Cliquez maintenant sur Vérifier les mises à jour bouton.
Windows va maintenant rechercher les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera en arrière-plan et les installera une fois que vous aurez redémarré votre PC.
Une fois les dernières mises à jour installées, le problème devrait être complètement résolu.
Nous avons déjà beaucoup écrit sur les problèmes de mise à jour de Windows. Ajoutez cette page à vos favoris au cas où vous en auriez besoin plus tard.
7. Supprimer le répertoire des informations d'identification
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec un compte Microsoft, le problème peut provenir d'informations d'identification corrompues. Pour résoudre ce problème, vous devez localiser le répertoire des informations d'identification et le supprimer. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes :
- presse Touche Windows + R pour ouvrir le Cours dialogue. Entrez maintenant %localappdata% et appuyez sur Entrer ou cliquez d'accord.
- Naviguez vers le Microsoft répertoire et supprimez le Crédits dossier.
Après cela, il vous suffit de redémarrer votre PC et vous devriez pouvoir vous connecter avec votre compte Microsoft sans aucun problème.
8. Créer un nouveau compte utilisateur
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec un compte Microsoft, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en créant un nouveau compte utilisateur. C'est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrez le Application de paramètres et naviguez jusqu'à Comptes section.
- Dans le menu de gauche choisissez Famille et autres personnes. Cliquer sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
- Cliquez maintenant sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.
- Il vous sera demandé de saisir vos informations Microsoft. Choisir Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
- Entrez maintenant le nom d'utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant.
Après cela, passez à un nouveau compte. Si le nouveau compte fonctionne, vous pouvez le convertir en compte Microsoft et vérifier si cela résout le problème.
Plusieurs utilisateurs ont signalé que la création d'un nouveau compte réparait leur ancien compte, vous pouvez donc essayer cela.
9. Modifier la valeur EnableLUA dans le registre
Parfois, certaines valeurs de votre registre peuvent être modifiées, ce qui provoque l'apparition de ce problème. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier votre registre manuellement en procédant comme suit :
- Démarrer Éditeur de registre.
- Lorsque Éditeur de registre s'ouvre, dans le volet de gauche, accédez au fichier.
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
clé. Dans le volet de droite, double-cliquez ActiverLUA DWORD.
- Si Données de valeur est défini sur 0, remplacez-le par 1 et cliquez d'accord pour enregistrer les modifications.
-
Optionnel: Si la valeur de ActiverLUA est déjà défini sur 1, vous devrez peut-être recréer ce DWORD. Pour cela, faites un clic droit ActiverLUA DWORD et choisissez Effacer du menu.
Maintenant, faites un clic droit sur l'espace vide dans le volet de droite et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
Entrer ActiverLUA comme nom du nouveau DWORD, et assurez-vous que son Données de valeur est réglé sur 1.
Après avoir apporté ces modifications à votre registre, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème réapparaît.
Vous ne pouvez pas accéder à l'Éditeur du Registre? Les choses ne sont pas aussi effrayantes qu'elles le paraissent. Consultez ce guide et résolvez le problème rapidement.
10. Supprimer le profil corrompu du registre
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec un compte Microsoft, le problème peut survenir car un certain répertoire de profils est supprimé. Cependant, vous pouvez recréer le répertoire de profil simplement en supprimant le profil problématique du registre.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Ouvert Éditeur de registre et dans le volet de gauche, accédez à Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- Élargir le Liste de profils clé. Toutes ces clés représentent un seul profil utilisateur sur votre PC.
- Vous devez parcourir toutes les clés et trouver celle qui est liée au profil corrompu.
- Le moyen le plus simple d'identifier le profil corrompu est de vérifier Chemin de l'image du profil valeur.
- Une fois que vous avez trouvé le profil problématique, assurez-vous de supprimer sa clé du registre.
- Faites simplement un clic droit sur la clé qui lui est associée et choisissez Effacer du menu.
- Cliquer sur Oui confirmer.
Il vous suffit maintenant de redémarrer votre PC et d'essayer de vous connecter au compte problématique. Après cela, le profil doit être recréé et vous pourrez y accéder sans aucun problème.
La vie ne consiste pas à travailler sur les détails techniques de Windows. Obtenez un outil pour réparer les fichiers corrompus !
Nous espérons que cet article vous a aidé à récupérer votre compte Microsoft. Si vous avez des commentaires ou des questions, n'hésitez pas à consulter les commentaires ci-dessous.
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