- Microsoft peut afficher une erreur de connexion au compte lors de la tentative de connexion à certains de ses services, généralement en raison de l'utilisation d'un alias au lieu du nom du compte
- Si vous avez oublié votre nom de compte Microsoft, il existe différentes manières de le trouver, telles que la section E-mail et comptes sur Windows 10.
- Pour le contenu lié à Windows, comme les actualités, les guides pratiques et les mises à jour, consultez notre Pages Windows 10.
- Nous avons également une équipe dédiée Centre de dépannage Windows 10 pour trier les erreurs ou problèmes liés à Microsoft.
Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes simples :
- Télécharger l'outil de réparation de PC Restoro qui vient avec des technologies brevetées (brevet disponible ici).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver des problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur
- Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Essayer de se connecter à certains services Microsoft, tels que Microsoft 365 (anciennement Office 365) ou Perspectives, peut entraîner une erreur de connexion inattendue qui vous empêchera d'accéder à votre compte.
Certains utilisateurs ont signalé que cette Erreur apparaît uniquement sur certains services Microsoft avec le message suivant apparaissant lors de la connexion :
Cette Compte microsoft n'existe pas. Entrez un autre compte ou obtenez-en un nouveau.
Comment récupérer un compte Microsoft qui n'existe pas ?
1. Vérifiez si le nom du compte a été saisi correctement
- Il est parfois possible que le nom du compte ait été mal orthographié. Vérifiez si vous l'avez mal tapé
- Si le nom du compte a été saisi correctement, l'adresse e-mail est peut-être incorrecte ou a été modifiée récemment
- Assurez-vous que votre e-mail a le bon domaine à la fin : @gmail.com, @outlook.com, @live.com, etc.
- Essayez de vous connecter en utilisant votre ancienne adresse e-mail ou votre ancien numéro de téléphone s'ils ont été modifiés
2. Trouvez votre nom de compte à partir de votre PC Windows 10 ou Xbox
- Clique sur le Bouton Start sur le côté gauche de votre Barre des tâches, et sélectionnez Paramètres
- Dirigez-vous vers Comptes, ensuite Comptes mail
- Vérifiez vos noms de compte Microsoft sous Comptes mail
- Une autre méthode serait de ouvert quelconque Bureau 2016 ou alors 2019 app et créer un nouveau document
- Cliquez sur le coin supérieur gauche où il est dit Déposer, puis sélectionnez Compte
- Vous pouvez voir le nom de votre compte Microsoft sous Informations de l'utilisateur ou au Information produit section
- Une dernière méthode serait de vous connecter à votre e-mail associé à votre compte Microsoft
- Ensuite, vérifiez les e-mails précédents de Microsoft
- Les e-mails précédents de Microsoft afficheront le nom de votre compte
3. Assurez-vous que vous utilisez le bon type de compte
- Un compte fourni par votre lieu de travail ou votre école peut ne pas avoir de Compte microsoft associé avec
- Ces comptes peuvent être utilisés pour se connecter à un ou plusieurs services, tels que Perspectives ou alors Microsoft 365
- Cependant, les comptes professionnels ou scolaires ne peuvent pas être utilisés pour se connecter à d'autres services Microsoft, tels que Xbox
- De plus, un Gamertag Xbox ne peut pas être utilisé pour se connecter à un Compte microsoft
- Les seuls moyens valides de se connecter sont d'utiliser une adresse e-mail, un identifiant Skype ou un numéro de téléphone enregistré sur le compte
4. Votre compte Microsoft a peut-être été supprimé
- Il est possible que votre Compte microsoft avoir été supprimé
- Microsoft va Effacé définitivement tout compte qui n'a pas été actif au cours des 2 dernières années
- Dans ce cas, vous n'avez plus accès aux services Microsoft associés à ce compte
- Vous pouvez cependant créer un nouveau compte avec le même nom
- Pour créer un nouveau compte, rendez-vous simplement sur Page d'inscription de Microsoft et choisissez un nouveau nom de compte
- Une fois le compte créé, vous pouvez recommencer à utiliser ce service Microsoft
Cela pourrait aussi signifier que vous avez déjà supprimé votre compte Microsoft.
- Comment connaître le nom et le mot de passe de mon compte Microsoft ?
Pour récupérer votre compte Microsoft, rendez-vous sur la page de connexion Microsoft, puis cliquez sur Options de connexion. Suivez les instructions de récupération et utilisez votre identifiant Skype, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour récupérer votre compte.
- Comment puis-je trouver le mot de passe de mon compte Microsoft ?
Vous devrez réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft. Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page Microsoft Réinitialiser votre mot de passe, puis utilisez votre identifiant Skype, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour réinitialiser votre mot de passe.
Ce n'est qu'une des solutions incluses dans ce guide détaillé sur résoudre les problèmes de connexion au compte Microsoft.
- Téléchargez cet outil de réparation de PC noté Excellent sur TrustPilot.com (le téléchargement commence sur cette page).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver des problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes avec les technologies brevetées (Réduction exclusive pour nos lecteurs).
Restoro a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Questions fréquemment posées
Vous pouvez vérifier votre type de compte Microsoft dans Windows 10 en vous rendant dans Paramètres > Comptes. Si, sous le nom de votre compte, il est indiqué Compte local, vous n'êtes pas enregistré avec un compte Microsoft et devez vous connecter ou en créer un.
Cela pourrait aussi signifier que vous avez déjà supprimé votre compte Microsoft.
Pour récupérer votre compte Microsoft, rendez-vous sur la page de connexion Microsoft, puis cliquez sur Options de connexion. Suivez les instructions de récupération et utilisez votre identifiant Skype, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour récupérer votre compte.
Vous devrez réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft. Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page Microsoft Réinitialiser votre mot de passe, puis utilisez votre identifiant Skype, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour réinitialiser votre mot de passe.
Ce n'est qu'une des solutions incluses dans ce guide détaillé sur résoudre les problèmes de connexion au compte Microsoft.