Si vous êtes quelqu'un qui utilise un VPN pour se connecter à Windows 10, vous pouvez rencontrer une erreur parfois cela vous empêche d'établir une connexion L2TP/IPsec (que vous avez créée) avec votre Windows système. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez voir cette erreur et certaines d'entre elles sont l'entrée incorrecte du nom d'utilisateur et du mot de passe, invalide entrée du nom ou de l'adresse du serveur, paramètres de cryptage cassés sur le serveur, pare-feu bloquant la connexion ou incorrects certificat.
Bien que le problème puisse parfois être résolu en vérifiant si le nom d'utilisateur, le mot de passe, le serveur et l'adresse sont tous corrects, la plupart du temps, cela n'aide pas. Cependant, nous avons trouvé pour vous quelques solutions de contournement pour le VPN L2TP/IPsec qui ne se connecte pas à votre PC Windows 10. Voyons comment résoudre le problème.
Méthode 1: Modifier le Registre à partir de CMD
La modification du registre à partir de la ligne de commande devrait résoudre le problème sur votre ordinateur.
Avertissement – L'Éditeur du Registre est un endroit très délicat de votre système. Avant d'effectuer des modifications sur le système, nous vous demandons de faire une sauvegarde du registre sur votre ordinateur.
Suivez ces étapes simples pour le faire.
1. Taper "regedit" dans le champ de recherche.
2. Ensuite, cliquez sur le "Éditeur de registre" pour y accéder.
3. Après avoir ouvert l'éditeur de registre, cliquez sur "Déposer“. Cliquez ensuite sur "Exportation” pour effectuer une nouvelle sauvegarde sur votre ordinateur.
Après avoir créé la sauvegarde, fermez l'Éditeur du Registre.
4. Rechercher "cmd" dans le champ de recherche.
5. Après cela, faites un clic droit sur "Invite de commandes" et cliquez sur le "Exécuter en tant qu'administrateur“.
6. Ce que vous devez faire lorsque le terminal apparaît, c'est de copier coller cette ligne et appuyez sur Entrer.
REG AJOUTER HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent /v AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule /t REG_DWORD /d 0x2 /f
Après avoir exécuté ce code, fermez le terminal CMD.
Redémarrer ton ordinateur. Vérifiez si cela vous a aidé à résoudre le problème sur votre ordinateur.
Méthode 2: Vérification des paramètres du proxy VPN
Étape 1: Allez dans la barre de recherche Windows et tapez Paramètres VPN Sur le terrain.
Étape 2: Faites un clic gauche sur le résultat pour ouvrir le Paramètres VPN la fenêtre.
Étape 3: Dans le Paramètres VPN fenêtre, allez sur le côté droit du volet et sélectionnez votre VPN lien. Sélectionnez ensuite le Options avancées bouton en dessous.
Étape 4: Dans la fenêtre suivante, faites défiler vers le bas et sous Paramètres du proxy VPN vérifiez si les paramètres proxy sont corrects (si vous devez rediriger vers un serveur proxy), ou sélectionnez Rien pour supprimer le proxy.
presse Appliquer pour enregistrer les modifications.
Maintenant, essayez de connecter votre VPN L2TP/IPsec et cela devrait fonctionner correctement maintenant. Si vous rencontrez toujours un problème, suivez la méthode suivante.
Méthode 3: en ouvrant les ports L2TP dans le pare-feu
Étape 1: Accédez à la recherche Windows (à côté de Démarrer) et tapez pare-feu dans le champ de recherche.
Étape 2: Faites un clic gauche sur le résultat (Pare-feu et protection du réseau) pour ouvrir le Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée.
Étape 3: Dans le Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée volet, accédez à Règles de trafic entrant.
Naviguez ensuite jusqu'au Actions volet à l'extrême droite et cliquez sur Nouvelle règle.
Étape 4: Il ouvrira le Assistant Nouvelle règle de trafic entrant la fenêtre. Maintenant, sélectionnez Port et appuyez sur Suivant.
Étape 5 : Maintenant, dans le Protocole et ports fenêtre, sélectionnez UDP et puis, dans le Ports locaux spécifiques type de champ 1701, 500, 4500.
Étape 6 : Ensuite, dans le action fenêtre, sélectionnez Autoriser la connexion si elle est sécurisée et appuyez sur Suivant.
Étape 7 : Continuez à appuyer Suivant jusqu'à ce que vous atteigniez le Nom la fenêtre. Définissez un nom de règle et appuyez sur Finir.
Répétez le même processus pour Règles sortantes.
Une fois cela fait, essayez de connecter le VPN et il devrait passer. Cependant, si le VPN ne se connecte toujours pas, suivez la méthode ci-dessous.
Méthode 4: Utilisation de l'invite de commande
Étape 1: Aller à Démarrer et tapez Invite de commandes dans le champ de recherche.
Étape 2: Faites un clic droit sur le résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu pour ouvrir le Invite de commandes en mode élevé.
Étape 3: Dans le Invite de commandes (Administrateur), tapez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrer:
Maintenant, redémarrez votre ordinateur et votre VPN L2TP/IPsec devrait être à nouveau connecté.
Cependant, si vous rencontrez toujours l'erreur, vous pouvez essayer la méthode ci-dessous.
Méthode 5: Modification de l'éditeur de registre
Étape 1: presse Gagner + R touches ensemble sur votre clavier pour ouvrir le Exécuter la commande.
Étape 2: Dans le Exécuter la commande champ de recherche, tapez regedit et appuyez sur d'accord pour ouvrir le Éditeur de registre la fenêtre.
Étape 3: Dans le Éditeur de registre fenêtre, accédez au chemin ci-dessous :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
Étape 4: Renommer le DWORD (32 bits) comme AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
Étape 5 : Double-cliquez sur AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule pour ouvrir le Modifier la valeur DWORD (32 bits) boîte de dialogue. Maintenant, allez au Données de valeur champ et réglez-le sur 2.
Étape 6 : Maintenant, copiez le chemin ci-dessous et collez-le dans le Éditeur de registre barre d'adresse:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
Maintenant, allez sur le côté droit du volet et faites un clic droit sur un espace vide. Dans le menu, sélectionnez Nouveau et alors Valeur DWORD (32 bits).
Étape 7 : Maintenant, renommez le nouveau Valeur DWORd (32 bits) comme InterdireIpSec.
Étape 8 : Double-cliquez sur InterdireIpSec pour ouvrir le Modifier la valeur DWORD (32 bits) boîte de dialogue. Changer la Données de valeur à 0.
presse d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
Sortir Éditeur de registre et redémarrez votre PC pour que les modifications soient effectives. Votre VPN devrait maintenant se connecter à votre PC Windows 10.
Si le problème persiste, essayez de vérifier les propriétés de connexion VPN comme indiqué ci-dessous.
Méthode 6: vérifiez les paramètres d'authentification
Étape 1: presse Gagner + R raccourcis clavier ensemble sur votre clavier pour ouvrir le Exécuter la commande.
Étape 2: Taper ncpa.cpl dans le Exécuter la commande champ de recherche et appuyez sur Entrer:
Étape 3: Il ouvre le Les connexions de réseau la fenêtre. Faites un clic droit sur votre VPN et sélectionnez Propriétés.
Étape 4: Dans le Propriétés fenêtre, allez à la Sécurité onglet et vérifiez si le Type de VPN est réglé sur Protocole de tunneling de couche 2 avec IPsec (L2TP/IPsec).
Vérifiez si le bouton radio à côté de Autoriser ces protocoles est sélectionné.
Sois sûr que Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) et Microsoft CHAP version 2 (MS-CHAP v2) sont tous deux cochés.
Si aucune des options ci-dessus n'est sélectionnée, sélectionnez-les en conséquence et appuyez sur d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
Maintenant, essayez de connecter votre VPN à Windows et cela devrait fonctionner correctement. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez la méthode ci-dessous.
Méthode 7: Redémarrage du service IPsec
Étape 1: Naviguez vers le Recherche Windows champ et type Prestations de service dans le champ de recherche.
Étape 2: Faites un clic gauche sur le résultat pour ouvrir le Prestations de service la fenêtre.
Étape 3: Dans le Prestations de service fenêtre, allez à droite et en dessous Des noms, chercher Agent de stratégie IPsec.
Faites un clic droit dessus et cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le service.
Maintenant que vous avez redémarré le service avec succès, votre VPN doit se connecter à votre système Windows.
Alternativement, vous pouvez également essayer la méthode suivante.
Méthode 8: en désactivant le service de mise en réseau Xbox Live
Étape 1: Naviguez vers le Recherche Windows champ et type Prestations de service dans le champ de recherche.
Étape 2: Faites un clic gauche sur le résultat pour ouvrir le Prestations de service la fenêtre.
Étape 3: Dans le Un service fenêtre du gestionnaire, allez sur le côté droit et sous le Des noms colonne, recherchez Service de mise en réseau Xbox Live.
Étape 4: Double-cliquez sur le Service de mise en réseau Xbox Live et dans le Propriétés fenêtre, sous la Général onglet, allez dans le Type de démarrage section. Réglez-le sur Désactivée.
presse Appliquer et alors d'accord pour enregistrer les modifications et quitter.
Redémarrez votre PC pour que les modifications soient effectives, vous pouvez maintenant connecter votre VPN à votre ordinateur Windows.
Si cette méthode échoue également, vous pouvez essayer la méthode suivante.
Méthode 9: en mettant à jour les pilotes réseau
Étape 1: Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques du menu.
Étape 2: Dans le Gestionnaire de périphériques fenêtre, accédez à Adaptateurs réseau et l'étendre.
Maintenant, faites un clic droit sur Adaptateur TAP-Windows V9 et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Étape 3: appuie sur le Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour et suivez les instructions indiquées pour terminer la mise à jour du pilote.
Étape 4: Répétez le même processus pour Miniport WAN (L2TP) et Miniport WAN (moniteur réseau).
*Noter - Si vous voyez un message disant "Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés", alors vous pouvez essayer de rechercher n'importe quel dernier pilote dans Windows Update et installez-les manuellement. Vous pouvez également utiliser un logiciel de mise à jour des pilotes pour rechercher et installer les pilotes automatiquement.
Redémarrez votre PC et essayez à nouveau de connecter votre VPN. Il devrait maintenant se connecter à votre système.
Alors que l'une des méthodes ci-dessus devrait résoudre votre problème VPN L2TP/IPsec problème de connexion, vous pouvez également essayer d'utiliser un service VPN premium d'une marque de confiance pour vérifier si cela peut résoudre le problème.
