Certains utilisateurs de Windows 10 ont signalé un problème avec leur contrôleur réseau Realtek sur leurs ordinateurs. Selon ces utilisateurs, ils ne peuvent pas se connecter à Internet et un message d'erreur s'affiche, disant "Le contrôleur réseau Realtek n'a pas été trouvé“. Il peut y avoir une tonne de raisons pour lesquelles cette erreur se produit sur votre appareil, mais dans la plupart des cas, il s'agit d'un simple problème de gestion de l'alimentation. Suivez ces correctifs pour résoudre le problème facilement et rapidement.
Correctif 1 - Vérifiez les câbles réseau
Vous pouvez voir ce message d'erreur si le câble réseau de votre ordinateur est mal configuré.
1. Appuyez sur la touche d'alimentation de votre ordinateur portable/de bureau jusqu'à ce que votre ordinateur s'éteigne complètement.
2. Débranchez le câble Ethernet de votre ordinateur.
3. Maintenant, retirez l'adaptateur secteur et la batterie de l'ordinateur portable/PC.
4. Après quelques minutes, branchez l'alimentation, insérez à nouveau la batterie.
5. Ensuite, démarrez votre système.
Essayez d'aller en ligne. Vérifiez si cela a fonctionné pour vous. Sinon, passez au correctif suivant.
Correctif 2 – Mettre à jour le pilote de la carte réseau
Si vous n'avez pas récemment mis à jour le pilote Realtek pour votre ordinateur, suivez ces étapes simples.
1. Dans un premier temps, appuyez sur le Clé Windows avec le X clé.
2. Ensuite, cliquez sur le "Gestionnaire de périphériques“.
3. Lorsque la fenêtre de l'utilitaire apparaît sur votre écran, développez le "Adaptateurs réseau" section.
4. Faites un clic droit sur l'adaptateur Realtek puis cliquez sur le "Mettre à jour le pilote“.
5. Lorsque vous voyez l'invite "Comment voulez-vous rechercher des pilotes ?", cliquez sur le bouton "Rechercher automatiquement des pilotes“.
Laissez maintenant Windows un moment pour rechercher le pilote Ethernet sur votre ordinateur.
Redémarrer votre ordinateur et vérifiez si le correctif a fonctionné.
Correctif 2 – Installez un pilote Realtek par défaut
1. appuie sur le Touche Windows + R pour lancer une fenêtre Exécuter.
2. Après cela, tapez "devmgmt.msc" et cliquez sur "d'accord“.
3. Ensuite, développez le "Adaptateurs réseau” section une fois de plus.
4. Ensuite, faites un clic droit sur le pilote de l'adaptateur Realtek et cliquez sur "Mettre à jour le pilote“.
5. Après cela, cliquez sur "Parcourir mon ordinateur pour les pilotes“.
6. Sur l'écran suivant, cliquez sur "Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur“.
7. Sélectionnez le "Contrôleur de la famille Realtek PCIe GBE (Realtek)" dans la liste des pilotes disponibles.
8. Pour installer le pilote, cliquez sur "Suivant“.
9. Une fois le processus d'installation terminé, cliquez sur "Fermer“.
Après avoir installé le logiciel, fermez toutes les fenêtres et redémarrer ton ordinateur.
Correctif 3 - Réparer le pilote Realtek
Certains utilisateurs ont déclaré que la réparation du pilote Realtek avait résolu le problème sur leur système.
1. Dans un premier temps, téléchargez la dernière version du Realtek conducteur.
2. Décompressez le fichier téléchargé. Allez à l'emplacement où vous avez extrait le fichier.
3. Dans le dossier du pilote, double clic au "Installer“.
4. Lorsque le pilote du contrôleur Ethernet Realtek apparaît, cliquez sur "réparation“.
5. Cliquer sur "Suivant“.
Attendez que le programme d'installation répare le pilote et installe le dernier pilote sur votre ordinateur.
6. Cliquer sur "Finir” pour fermer la fenêtre.
Juste redémarrer votre ordinateur et vérifiez si cela a fonctionné.
Après avoir redémarré votre ordinateur, vérifiez si cela fonctionne.
Correctif 4 - Modifier la gestion de l'alimentation
Interdisez à votre ordinateur d'éteindre l'adaptateur pour économiser de l'énergie lorsque le système est en veille.
1. Faites un clic droit sur l'icône Windows.
2. Ensuite, cliquez sur le "Gestionnaire de périphériques" pour y accéder.
3. Dans le gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur on l'adaptateur réseau Realtek.
4. Allez dans le "Gestion de l'alimentationt" onglet.
5. Décochez la case à côté de "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie“.
6. N'oubliez pas de cliquer sur "D'accord" pour enregistrer la modification.
Cela devrait résoudre le problème et le problème devrait être résolu.
Correctif – 5 Dépannage manuel du matériel
Solution 1 – Détachez et insérez la RAM
1. Éteignez votre système et débranchez le câble d'alimentation. Si vous utilisez un ordinateur portable, éjectez la batterie.
2. Ouvrez le boîtier de votre ordinateur ou le capot arrière de votre ordinateur portable.
3. Débranchez soigneusement la RAM de la carte mère.
4. Laissez la RAM pendant 5-6 heures.
5. Ensuite, reconnectez la RAM à votre carte mère.
6. Rebranchez le câble d'alimentation au système ou branchez la batterie sur votre ordinateur portable.
7. Démarrez votre ordinateur normalement.
Vérifiez si cela vous aide à vous connecter à Internet.
Solution 2 – Utiliser le port réseau de la carte mère
1. Éteignez votre ordinateur.
2. Débranchez le câble d'alimentation de votre ordinateur.
3. Si vous avez le câble réseau branché sur le port PCI, éjectez le câble réseau.
4. Branchez directement le câble réseau sur le port de la carte mère.
5. Connectez le câble d'alimentation à votre système. Démarrez le système et vérifiez si cela fonctionne.
REMARQUE–
Si vous utilisez un adaptateur réseau intégré sur votre système, essayez d'utiliser un adaptateur externe (cartes WiFi externes, adaptateur USB 3.0 vers Ethernet) comme alternative.
Fix 6 – Charger les paramètres par défaut du BIOS
1. Éteignez d'abord votre ordinateur.
2. Après un moment, allumez votre ordinateur. Lorsque votre ordinateur démarre, vous devez appuyer sur le "Effacer“* de votre clavier pour accéder à la configuration du bios sur votre système.
* REMARQUE–
La clé réelle pour ouvrir les paramètres de votre système varie d'un fabricant à l'autre. Ci-dessous, nous avons mentionné le jeu de clés qui devrait fonctionner-
Echap, F1, F2, F10, F11, F12 ou Supprimer
1. Une fois la BIOS s'affiche, allez à la "Sortir" Les paramètres.
2. Vérifiez ensuite qu'il existe des options appelées "Charger la configuration par défaut" et appuyez sur Entrer.
3. Encore une fois, appuyez sur la touche particulière pour sauvegarder les paramètres.
[Exemple - C'est le "F10” pour ce système.]
4. Après cela, sélectionnez "Oui” pour enfin enregistrer et quitter les paramètres du bios sur votre ordinateur.
Votre ordinateur redémarrera normalement. Cela devrait définir votre pilote Realtek sur les paramètres par défaut.
Votre problème devrait être résolu.
