Les utilisateurs de Windows qui utilisent des imprimantes Canon ont peut-être rencontré Code de fin #853 ou alors Code d'erreur #853 dans la file d'attente d'impression. Ce code d'erreur apparaît lorsque l'utilisateur essaie d'imprimer avec la méthode conventionnelle. Il est important de noter que cette erreur n'est généralement pas détectée lorsqu'un travail de test est émis pour une impression.
Les causes potentielles de cette erreur sont :
- Postscript(.ps) est un format de fichier qui contient les instructions ainsi que le contenu requis à imprimer. Si le pilote de l'imprimante ne prend pas en charge le format Postscript, cette erreur peut être détectée. Par défaut, les systèmes Windows 10 sont configurés pour utiliser le pilote de classe IPP de Microsoft. Généralement, ce pilote ne prend pas en charge le format PS et l'erreur constatée.
- Pilote d'imprimante qui n'est pas mis à jour
- Micrologiciel de l'imprimante obsolète.
Les correctifs qui pourraient vous aider à résoudre cette erreur sont répertoriés ci-dessous.
Correctif 1: installez le pilote UFR 2
Étape 1: Ouvrez le Page d'assistance Canon
Étape 2: Sous le Pilotes et téléchargement section, dans la liste déroulante Système d'exploitation, choisissez le système d'exploitation.
Pour ordinateur 64 bits choisir Windows 10 (x64)
Pour machine 32 bits choisir Windows 10
Étape 3: Les pilotes requis seront répertoriés dans la section Pilote(s) recommandé(s).
Étape 4: Cliquez sur le SÉLECTIONNER bouton
Étape 5: Appuyez sur le TÉLÉCHARGER bouton
Étape 6: Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l'exécuter. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran.
Étape 7: Redémarrez le système
Vérifiez si cela vous aide, si vous voyez toujours l'erreur, essayez le correctif suivant.
Correctif 2: Assurez-vous que l'imprimante utilise le pilote UFR 2
Par défaut, Windows 10 configure le pilote de classe Microsoft IPP comme pilote d'imprimante même lorsque le pilote UFR 2 est installé sur votre système. Il est donc important de s'assurer que l'imprimante utilise le pilote UFR 2. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter avec les touches du clavier les fenêtres et R
Étape 2: Tapez devmgmt.msc et frappe Entrer
Étape 3: La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'ouvre. Faites défiler vers le bas et double-cliquez sur Files d'attente d'impression
Étape 4: Dans la liste des imprimantes disponibles, clic-droit sur votre Imprimante Canon et choisissez Propriétés
Étape 5: Dans la fenêtre Propriétés qui s'ouvre, accédez à la Conducteur languette
Étape 6: Dans le menu déroulant, sélectionnez Canon Générique Plus UFR II
Étape 7: Enfin, cliquez sur Appliquer puis cliquez sur d'accord
Étape 8: Redémarrez le système.
Correctif 3: Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
Étape 1: Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter dans votre système, cela peut être fait en maintenant le bouton Windows+r
Étape 2: Dans la fenêtre qui apparaît, tapez la commande ms-settings: dépanner et cliquez sur d'accord
Étape 3: Dans la fenêtre Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage qui s'affiche, cliquez sur Dépanneurs supplémentaires
Étape 4: Dans la fenêtre Dépanneurs supplémentaires qui s'ouvre, cliquez sur Imprimantes
Étape 5: Maintenant, cliquez sur le Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton
Étape 6: Maintenant, le système commencera à rechercher des problèmes. Vous serez averti une fois le problème détecté, suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème.
Correctif 4: Mettre à jour le pilote de l'imprimante à partir du Gestionnaire de périphériques
Étape 1: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Référez-vous aux étapes 1,2 du correctif 1
Étape 2: Faites défiler vers le bas et double-cliquer sur le Files d'attente d'impression
Étape 3: Clic-droit sur votre Imprimante Canon et choisissez Mettre à jour le pilote
Étape 4: Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes
Étape 5: Vous serez averti si une version mise à jour du pilote est trouvée, suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote.
Étape 6: Redémarrez le système une fois la mise à jour terminée.
Correctif 5: Mettre à jour le pilote de l'imprimante manuellement
Étape 1: Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Référez-vous aux étapes 1,2 du correctif 1
Étape 2: Faites défiler vers le bas et double-cliquer sur le Files d'attente d'impression
Étape 3: Clic-droit sur votre Imprimante Canon et choisissez Désinstaller le pilote
Étape 4: Suivez les instructions à l'écran et désinstallez complètement l'imprimante.
Pour réinstaller le pilote, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 5: Visitez le Page d'assistance Canon
Étape 6: Saisissez le Détails de l'imprimante
Étape 7: Vous verrez la liste des pilotes requis
Étape 8: Suivez les instructions à l'écran et téléchargez les pilotes.
Étape 9: Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l'exécuter. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran.
Étape 10: Redémarrez le système
Correctif 6: mise à jour du micrologiciel de l'imprimante
Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus et que l'erreur persiste, cela peut signifier que le micrologiciel de l'imprimante a besoin d'une mise à jour. Pour ce faire, suivez attentivement les étapes ci-dessous.
Étape 1: Assurez-vous que l'imprimante est connectée au réseau
Étape 2: Sur l'écran de l'imprimante, cliquez sur le Menu languette
Étape 3: Choisissez Paramètres de gestion du système
Étape 4: Sélectionnez Mise à jour du firmware
Étape 5: Choisissez Par Internet
Étape 6: La mise à jour du micrologiciel prendra un certain temps. Veuillez patienter.
Étape 7: Redémarrez l'imprimante. Vous pouvez voir un message sur l'écran qui dit Il s'agit de la dernière version du firmware.Cela indique que le firmware a été mis à jour avec succès.
C'est tout
Nous espérons que cet article a été instructif. Merci pour la lecture.
Nous serons heureux si vous pouviez commenter et nous faire savoir le correctif qui vous a aidé à résoudre l'erreur.
