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L'intégration de OneDrive et Windows 10 est une très bonne chose. Vous pouvez garder en sécurité tous vos fichiers ou photos depuis n'importe quel appareil que vous possédez, en quelques clics ou tapotements. Mais parfois, certains problèmes de téléchargement peuvent survenir, surtout si vous téléchargez des images, donc je préparé quelques solutions à ce problème, pour la version PC de Windows 10 et Windows 10 Mobile.
Comment réparer les images qui ne sont pas téléchargées sur OneDrive dans Windows 10
Solution 1 – Réinitialiser OneDrive
La première chose que nous allons essayer pour résoudre votre problème de téléchargement de photos est de réinitialiser vos paramètres OneDrive. Vous avez probablement lu quelque part que vous devez entrer la commande skydrive.exe/reset dans l'invite de commande, mais comme SkyDrive a été renommé OneDrive, la commande ne sera pas reconnue. Cependant, il existe un autre moyen de réinitialiser OneDrive, sans invite de commande. Voici exactement ce que vous devez faire :
- Tout d'abord, nous allons arrêter le processus OneDrive, en cliquant avec le bouton droit sur la barre des tâches et en choisissant le Gestionnaire des tâches
- Dans le Gestionnaire des tâches, recherchez le processus Microsoft OneDrive, faites un clic droit dessus et choisissez Fin de tâche
- Maintenant, lorsque le processus OneDrive est arrêté, déplacez tous les fichiers du dossier OneDrive sur votre ordinateur vers un autre emplacement
- Supprimez maintenant le dossier de contenu local OneDrive (il est probablement placé dans C:\Users\'votre nom d'utilisateur')
- Redémarrez le processus OneDrive à partir du Gestionnaire des tâches, laissez-le terminer la synchronisation, déplacez vos anciens fichiers vers le nouveau dossier OneDrive et essayez de télécharger vos images (si vous rencontrez des problèmes de synchronisation avec OneDrive, consultez le solution ici)
Solution 2 – Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace
Peut-être que vous venez de manquer le fait que vous n'avez pas assez d'espace de stockage sur votre OneDrive. Cela pourrait particulièrement s'appliquer aux utilisateurs de téléphones Lumia dotés d'appareils photo de super qualité, comme Lumia 1020, dont les images HD prennent beaucoup de place. Alors, juste au cas où, rendez-vous dans la section Stockage de votre service OneDrive et vérifiez si vous disposez de suffisamment d'espace de stockage pour télécharger vos photos.
Solution 3 - Assurez-vous que le chemin du fichier n'est pas trop long
Peut-être que le nom de votre image est trop long, vous ne pouvez donc pas la télécharger sur OneDrive. OneDrive autorise uniquement les fichiers avec moins de 440 caractères dans le nom, il ne prendra donc aucun fichier avec un nom plus long. Ceci est spécifique aux photos, car parfois les photos de votre appareil photo ou de votre téléphone portable peuvent avoir des noms très longs, comme "DSC100032215." Donc, assurez-vous que vos photos n'ont pas plus de 440 caractères dans le nom, et renommez-les avant de les télécharger, si ils font.
Pour l'instant, nous n'avons pas beaucoup de plaintes concernant le problème de téléchargement sur Windows 10 Mobile (qui est un un peu surprenant, puisque l'on sait que l'OS mobile est encore buggé), là on n'a pas de solutions particulières encore. Mais si vous rencontrez le problème de télécharger vos photos sur OneDrive sur Windows 10 Mobile, peut-être le meilleur ce que vous pouvez faire est d'attendre la nouvelle version, car Microsoft la corrigera probablement, ainsi que d'autres Bugs.
Lire aussi: OneDrive pour Windows 10 Mobile obtient des améliorations du tri des fichiers et des dossiers