- L'erreur relative aux informations d'identification OneDrive Entreprise requises signifie que vous ne pourrez synchroniser aucun de vos fichiers.
- Si vous êtes curieux ou avez besoin de résoudre d'autres OneDrive messages d'erreur, vous pouvez visiter notre page dédiée à ce sujet.
- Pour d'autres guides utiles pour résoudre les problèmes avec votre logiciel sous Windows 10, consultez notre partie fixe.
Ce logiciel maintiendra vos pilotes opérationnels, vous protégeant ainsi des erreurs informatiques courantes et des pannes matérielles. Vérifiez tous vos pilotes maintenant en 3 étapes faciles :
- Télécharger DriverFix (fichier de téléchargement vérifié).
- Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver tous les pilotes problématiques.
- Cliquez sur Mettre à jour les pilotes pour obtenir de nouvelles versions et éviter les dysfonctionnements du système.
- DriverFix a été téléchargé par 0 lecteurs ce mois-ci.
Si vous rencontrez l'erreur Identifiants nécessaires en essayant de synchroniser des fichiers avec votre
OneDrive for Business sur votre PC Windows 10, vous devez savoir que vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème.Un large éventail d'utilisateurs a dû faire face au même problème, et à cause de cela, nous pouvons trouver un grand nombre de plaintes sur différents forums d'aide en ligne.
Voici ce qu'un utilisateur avait à dire à propos de ce problème sur le Forums Microsoft Réponses:
Je semble avoir une erreur de synchronisation nécessaire des informations d'identification OneDrive Entreprise. Il n'y a nulle part pour moi d'entrer des informations d'identification pour corriger mon erreur de synchronisation. J'ai essayé l'outil de réparation et il n'a rien fait. Les éléments qui disent qu'ils ne peuvent pas se synchroniser changent également, j'ai donc plusieurs documents qui ne se synchronisent apparemment pas.
Parce qu'il est extrêmement important de pouvoir utiliser correctement votre application OneDrive Business, dans l'article correctif d'aujourd'hui, nous explorerons certaines des meilleures méthodes à essayer dans cette situation.
Veuillez vous assurer de suivre attentivement les étapes présentées dans ce guide pour vous assurer qu'aucune autre complication ne surviendra.
Comment puis-je corriger l'erreur d'informations d'identification OneDrive Business ?
1. Télécharger le client de synchronisation de nouvelle génération OneDrive Entreprise
Parce qu'un grand nombre d'utilisateurs ont rencontré l'une des nombreuses variantes d'erreurs de synchronisation à l'intérieur OneDrive for Business, l'équipe de développeurs a publié une nouvelle version du client de synchronisation pour résoudre ce problème publier.
Si vous utilisez la version 2013 ou 2016 de l'application OneDrive Entreprise, vous devrez télécharger et installer le nouveau OneDrive fou Business Next Generation Sync Client.
Suivez les étapes présentées dans l'article Microsoft pour pouvoir configurer facilement votre OneDrive.
2. Modifier les paramètres d'identification de Windows 10
- Assurez-vous de quitter toutes les applications Office en cours d'exécution sur votre PC.
- Clique le Cortana champ de recherche trouvé dans votre barre des tâches -> tapez panneau de commande -> cliquez sur la première option disponible.
- À l'intérieur de Panneau de commande aller vers Comptes utilisateur, Cliquez sur Gestionnaire d'accréditation, et sélectionnez Informations d'identification Windows.
- Supprimez toutes les informations d'identification trouvées dans la liste (cela supprimera vos mots de passe stockés).
- Cliquez sur Cortana à nouveau et recherchez regedit, puis cliquez avec le bouton droit sur le Éditeur de registre entrée et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Dans l'éditeur de registre -> pour Bureau 2013, accédez à:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Identity/Identities.
-
Pour Bureau 2016, accédez à:
-
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/16.0/Common/Identity/Identities.
-
- Si vous pouvez trouver un dossier répertorié sous Identités, supprimez-le en cliquant avec le bouton droit sur l'entrée.
Vous avez l'erreur OneDrive SSL, aucun chevauchement de chiffrement? Voici comment y remédier
3. Supprimer les fichiers de cache OneDrive Entreprise
Noter:Avant de supprimer des fichiers mis en cache, assurez-vous de sauvegarder vos données et de stocker également tous les sites actuellement synchronisés.
- Ouvert Windows Explorer.
- Accédez à l'emplacement suivant:
-
C: Utilisateurs/votre nom d'utilisateur/AppData/Local/MicrosoftOffice15.0- TLe numéro de version exact variera en fonction de votre configuration.
- TLe numéro de version exact variera en fonction de votre configuration.
-
- Retirer le OfficeFileCache déposer.
Il convient de mentionner que si vous possédez un compte OneDrive Entreprise avec 1 To de stockage en ligne, vous aurez besoin d'au moins 2 Go de stockage sur le disque dur de votre PC pour pouvoir synchroniser vos fichiers sans questions.
4. Créer un rapport avec Microsoft Feedback Hub
Si aucune des méthodes que nous avons énumérées ci-dessus n'a pas réussi à vous faire synchroniser vos fichiers normalement, il est recommandé de demander l'aide officielle de Microsoft. Pour le faire correctement, suivez ces étapes :
- Met le Données de diagnostic et d'utilisation possibilité de Plein en naviguant vers Paramètres -> Intimité -> Diagnostic et retour d'expérience.
- appuie sur le Gagner + X touches -> choisir Paramètres du menu.
- Naviguez vers le Intimité onglet -> choisir Diagnostic et retour d'information.
- Clique sur le Signaler un problème pour créer un nouveau ticket.
- Expliquez les détails de votre problème.
- Cliquez sur Suivant.
- Cochez la case Problème option -> sélectionner Programme client -> Communauté Windows.
- Joignez toutes les captures d'écran disponibles de votre problème.
- Cliquez sur Soumettre pour envoyer le rapport à Microsoft.
Noter: Si vous craignez que Microsoft collecte des informations sur l'utilisation de votre PC sans votre consentement, veuillez réinitialiser l'outil de diagnostic sur De base.
Nous espérons que ce guide s'est avéré utile dans votre quête pour résoudre les problèmes créés par le informations d'identification nécessaires erreur dans OneDrive Entreprise.
Si vous souhaitez entrer en contact avec nous, n'hésitez pas à partager vos suggestions ou opinions concernant ce problème en utilisant la section des commentaires située sous ce guide.
Questions fréquemment posées
OneDrive se décline en 2 variantes: une variante utilisateur et une variante métier.
Oui il y en a beaucoup d'outils de stockage en nuage là-bas que vous pouvez utiliser à la place de OneDrive
La version de base de OneDrive est 100% gratuite, mais est livrée avec un espace de stockage limité. Cependant, Onedrive n'est pas le seul service de stockage en nuage avec un modèle d'abonnement gratuit.
