Lors de l'installation de OneDrive sur votre Windows 10, le processus d'installation peut se bloquer et afficher ce message d'erreur - « Code d'erreur d'installation OneDrive 0x80040c97 ». Ce problème se produit généralement si une application OneDrive existante est déjà installée. Bien que vous puissiez voir le même message en raison de problèmes fonctionnels. Quelle que soit la raison, si vous souhaitez une résolution rapide de ce problème, suivez ces correctifs.
Solution de contournement:- Essayez d'exécuter les fichiers exe en tant qu'administrateur, en faisant un clic droit dessus et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur.
Correctif 1 - Terminez le processus OneDrive et désinstallez, réinstallez le OneDrive
Suivez ces étapes.
Étape 1 - Terminer le processus OneDrive existant
1. appuie sur le Touche Windows+X clés ensemble.
2. Ensuite, cliquez sur le "Windows PowerShell (administrateur)" pour accéder à la fenêtre PowerShell.
3. Une fois que la fenêtre PowerShell apparaît, tapez ce code et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.
taskkill /f /im OneDrive.exe
Une fois cela fait, fermez la fenêtre PowerShell. Cela tuera tous les processus OneDrive en cours d'exécution sur le système.
Étape 2 – Désinstaller l'application OneDrive
1. Vous devez faire un clic droit sur le les fenêtres et cliquez sur le "Cours“.
2. Puis écrire "appwiz.cpl" et appuyez sur Entrer.
3. Une fois la fenêtre Programme et fonctionnalités ouverte, faites un clic droit sur le "Microsoft OneDrive" application et cliquez sur "Désinstaller“.
Suivez les instructions à l'écran pour supprimer complètement l'application OneDrive du système.
Redémarrer ton ordinateur.
Étape 3 - Installez OneDrive à partir du magasin
1. Dans un premier temps, ouvrez le Microsoft Store sur votre ordinateur.
2. Ensuite, tapez "OneDrive" dans le champ de recherche.
3. Ensuite, cliquez sur le "OneDrive" à partir des résultats de la recherche.
4. Cliquer sur "Obtenir" pour obtenir l'application OneDrive.
11. Enfin, cliquez sur "Installer" pour installer l'application OneDrive sur le système.
Ouvrez le OneDrive à partir de la zone de recherche et vérifiez-le.
[REMARQUE–
L'installation de l'application OneDrive depuis Store est préférable à l'utilisation de l'application traditionnelle pour de nombreuses raisons.
Mais si OneDrive from Store n'est pas disponible ou ne peut pas être installé, vous pouvez le faire -
une. Aller à l'officiel Microsoft OneDrive Page de téléchargement.
b. Cliquer sur "Télécharger” pour télécharger le programme d'installation et l'installer sur votre ordinateur.
Attendez que le programme d'installation se télécharge.
c. Simplement, double-cliquer sur le "Configuration de OneDrive“.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
]
Correctif 2 – Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur
1. Ouvrez simplement l'emplacement du programme d'installation de OneDrive.
2. Ensuite, faites un clic droit sur le "Configuration OneDrivep" et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur“.
Suivez les étapes pour installer OneDrive sur votre ordinateur.
Correctif 3 – Modifier l'entrée de registre
Vous pouvez modifier l'entrée de l'éditeur de registre pour résoudre ce problème.
1. Ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le Clé Windows et le R clé ensemble.
2. Dans le terminal Exécuter, écrivez "regedit" et cliquez sur "d'accord" pour accéder à l'écran de l'éditeur de registre.
REMARQUE –
Une fois l'éditeur de registre ouvert, cliquez sur "Déposer" et cliquez sur "Exportation" pour créer une nouvelle sauvegarde sur votre ordinateur.
Si quelque chose devient incontrôlable lors de la modification du registre, vous pouvez facilement récupérer le registre à la normale.
3. Après avoir effectué la sauvegarde, accédez à cet emplacement-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
4. Vérifiez s'il existe une clé « OneDrive ».
5. Sinon, faites un clic droit sur le "les fenêtres" clé.
Ensuite, cliquez sur "Nouveau>" puis sur "Clé“.
6. Ensuite, nommez la clé comme "OneDrive“.
7. Maintenant, faites un clic droit sur le "Nouveau>" puis cliquez sur "Valeur DWORD (32 bits)“.
8. Nommez la clé comme "DésactiverFileSyncNGSC“.
9. Puis, double-cliquer sur le "DésactiverFileSyncNGSC” pour le modifier.
10. Après cela, vous devez taper "0» dans la case « Données de la valeur: ».
11. Cliquer sur "d'accord” pour enregistrer cette modification.
Après cela, fermez la fenêtre de l'éditeur de registre. Redémarrer ton ordinateur.
Correctif 4 – Utiliser une ancienne version de OneDrive
Certains utilisateurs ont résolu le problème en utilisant les anciennes versions de OneDrive.
Étape 1 - Terminer le processus OneDrive existant
1. Faites un clic droit sur l'icône Windows et cliquez sur le "Windows PowerShell (administrateur)" pour accéder à la fenêtre PowerShell.
2. Une fois que la fenêtre PowerShell apparaît, notez cette commande et appuyez sur Entrer pour tuer les processus OneDrive en cours d'exécution.
taskkill /f /im OneDrive.exe
Une fois cela fait, fermez la fenêtre PowerShell.
Étape 2 – Désinstaller l'application OneDrive
1. Ensuite, appuyez sur le Touche Windows + R clés ensemble.
2. Ensuite, tapez "appwiz.cpl" et appuyez sur Entrer.
3. Vous devez localiser le "Microsoft OneDrive" dans la liste des applications installées.
4. Faites un clic droit sur le "Microsoft OneDrive" application et cliquez sur "Désinstaller“.
Maintenant, attendez que Windows désinstalle l'application OneDrive de votre ordinateur.
Redémarrer votre ordinateur pour réinitialiser le cache.
Étape 3 – Téléchargez et installez les anciennes versions de OneDrive
1. Pour télécharger le ancienne version de OneDrive, va ici.
2. Comme il s'agit d'un site vietnamien, vous devez le traduire. À l'ouverture du site Web, vous remarquerez une invite pour changer la langue.
3. Cliquer sur "Anglais" pour traduire la page.
4. Vous verrez une liste des versions des applications OneDrive.
5. Après cela, cliquez sur "Voir plus" pour afficher la liste complète des applications OneDrive.
6. Ensuite, appuyez sur le "Ctrl+F” clés ensemble.
7. Pâte cette version dans le champ de recherche. Il mettra en évidence la version particulière que vous recherchez.
19.152.0801.0008
8. Ensuite, cliquez sur le "Télécharger” à côté de la version en surbrillance pour télécharger le fichier d'installation.
Une fois que vous avez téléchargé le fichier d'installation, fermez la fenêtre du navigateur.
9. Ensuite, allez à l'emplacement où vous avez téléchargé le fichier d'installation.
10. Suivant, double-cliquer sur le fichier d'installation pour l'exécuter.
Attendez que le processus d'installation soit terminé. Cette fois, vous ne rencontrerez pas le code d'erreur 0x80040c97. Votre problème est résolu.