Des problèmes de batterie avec vos appareils Surface Pro 3? Microsoft le reconnaît

Les problèmes de batterie sont une saga sans fin pour Microsoft. Nous osons dire que tous les appareils exécutant Windows 10 ont été en proie à des problèmes de batterie à un moment donné. Il semble que Téléphones Windows et Appareils de surface sont les produits les plus touchés par les problèmes de batterie.

Début septembre, le géant de Redmond a déployé une mise à jour importante du firmware pour la Surface Pro 3, visant à résoudre les problèmes de batterie ennuyeux dont les utilisateurs se plaignaient. La mise à jour n'a résolu que la moitié du problème. Les appareils Surface Pro 3 alimentés par des batteries SIMPLO ne sont plus affectés par les problèmes de batterie, selon les rapports des utilisateurs.

Malheureusement, des problèmes de batterie affectent toujours les appareils Surface Pro 3 alimentés par des batteries LGC. Nous avons détecté ce problème immédiatement après que Microsoft a poussé la mise à jour du micrologiciel, et signalé à ce sujet.

Un mois plus tard, Microsoft reconnaît officiellement ce problème et confirme qu'il travaille pour trouver un correctif dès que possible :

Nous avons connaissance d'un problème de batterie qui affecte un nombre limité d'utilisateurs de Surface Pro 3. Nous pouvons confirmer que le problème affectant ces clients n'a pas été causé par les mises à jour logicielles publiées le 29 août. Notre équipe étudie activement le problème pour en déterminer la cause et identifier une solution. Nous publierons une mise à jour dès que nous aurons plus d'informations à partager.

Les utilisateurs de Surface Pro 3 apprécient le fait que Microsoft ait reconnu le nouveau problème de batterie, mais à en juger par leur commentaires, beaucoup ont déjà perdu confiance en l'entreprise. Probablement, ils réfléchiront à deux fois avant d'acheter le prochain Surface Pro 5.

Quoi qu'il en soit, j'espère et m'attends à ce que des mises à jour raisonnablement claires et complètes soient fournies rapidement. Bien que la reconnaissance soit la bienvenue, elle est très brève et vague et ne peut, en elle-même, atténuer les inquiétudes croissantes pendant très longtemps.

Pensez-vous que Microsoft sera un jour capable de résoudre ces problèmes problèmes de batterie? Partagez vos pensées dans la section des commentaires ci-dessous.

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