Microsoft a déployé trois mises à jour cumulatives importantes (KB3176493, KB3176495, et KB3176492) pour réparer sévère vulnérabilités de sécurité dans le Mise à jour anniversaire. Bien que le rôle de ces mises à jour soit de rendre Windows 10 plus stable et sûr, pour certains utilisateurs, les effets sont tout à fait opposés.
De nombreux utilisateurs se plaignent que KB3176495 et KB890830 cassent à la fois le Le menu Démarrer et Cortana. Selon l'outil de dépannage, les applications requises n'ont pas été installées correctement.
Cortana et le menu Démarrer cessent de fonctionner après l'installation de KB3176495 et KB890830
"Cortana fonctionnait bien jusqu'aux mises à jour d'aujourd'hui, comme indiqué ci-dessus. Après avoir recherché le problème et essayé quelques correctifs, j'ai exécuté le programme Dépannage des problèmes en ouvrant le menu Démarrer ou Cortana. La capture d'écran suivante indique ses conclusions: »
Correctif: Cortana a cessé de fonctionner après l'installation de la mise à jour cumulative
Solution 1 – Ajuster le registre
- Taper regedit dans le champ de recherche > appuyez sur Entrée
- Aller àHKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Rechercher
- Changer BingSearch activé de 0 à 1.
- Assurez-vous que tous les drapeaux Cortana sont mis à 1.
- Dites « Hé Cortana ».
Solution 2 – Créer un nouveau compte administrateur
Si vous êtes connecté avec votre Compte microsoft, supprimez d'abord le lien vers ce compte :
- Aller à Paramètres > sélectionner Comptes > Connectez-vous plutôt avec un compte local.
- Tapez le mot de passe de votre compte Microsoft > sélectionnez Suivant.
- Choisissez un nouveau nom de compte, mot de passe et indice de mot de passe > sélectionnez Finir > déconnectez-vous.
Créez le nouveau compte administrateur :
- Allez dans Paramètres> sélectionnez Comptes > Famille et autres personnes
- En dessous de Les autres gens > sélectionner Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
- Fournissez un nom pour l'utilisateur et un mot de passe > sélectionnez Suivant > Terminer.
- Revenir à Famille & autres personnes > sélectionnez le compte que vous avez créé > Modifier le type de compte.
- En dessous de Type de compte > sélectionnez Administrateur > OK.
- Connectez-vous à votre nouveau compte. Voyez si vous pouvez ouvrir Cortana ou le menu Démarrer.
Solution 3 – Réinitialisez votre ordinateur
La meilleure solution serait de réinitialiser votre ordinateur à partir d'un point de restauration.
- Aller à Panneau de commande > Panneau de commande pour Récupération.
- Sélectionner Récupération > Ouvrir la restauration du système > Suivant.
- Choisissez le point de restauration > sélectionnez Suivant > Finir.
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