[Résolu] Le pavé tactile ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Windows 10

De nombreux utilisateurs ont signalé un problème où le pavé tactile de leur ordinateur portable cesse de fonctionner et interrompt leur travail. Bien que le problème soit généralement signalé lorsque les utilisateurs effectuent une mise à niveau vers Windows 10 à partir d'une version antérieure de Windows, les causes peuvent être nombreuses.

Cause

Les causes peuvent être nombreuses, mais les plus courantes sont des problèmes avec le matériel, les paramètres internes, les pilotes et les mises à jour.

Le pire avec ce problème est que puisque l'utilisateur ne peut pas utiliser le pavé tactile, l'écran ne peut pas être navigué et le dépannage devient donc impossible. Même si nous devions utiliser les flèches du clavier pour la navigation, les options doivent être sélectionnées depuis le Panneau de configuration qui est encore une fois difficile à ouvrir sans que le curseur ne fonctionne. Ainsi, nous devrons utiliser une souris externe pour résoudre le problème.

Essayez les étapes de dépannage suivantes dans l'ordre et vérifiez laquelle résout le problème :

Solution 1 – Vérifiez si le pavé tactile est activé ou non sur le clavier de l'ordinateur portable

Avant de passer au dépannage plus complexe, il serait judicieux de vérifier si nous désactivons la souris par erreur. La touche d'activation/désactivation de la souris est présente en tant que touche de fonction sur le clavier de l'ordinateur portable. Ces touches de fonction fonctionnent lorsqu'elles sont enfoncées en combinaison avec la touche Fn, qui est présente dans la même file d'attente que la barre d'espacement du clavier.

Pour les ordinateurs portables Sony, la touche du pavé tactile est F1, pour Dell, c'est F3, et pour Lenovo, c'est F8. Après avoir changé la touche du pavé tactile une fois, vérifiez la réponse du pavé tactile. Si cela commence à fonctionner, nous avons réglé le problème.

Solution 2 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques

1] Cliquez sur le Bouton Start puis sur le symbole en forme d'engrenage pour ouvrir le Paramètres la fenêtre.

2] Sélectionnez Mise à jour et sécurité puis allez au Dépannage onglet sur le côté gauche.

3] Dans la liste, sélectionnez le Dépannage du matériel et des périphériques.

Solution 3 – Assurez-vous que le pavé tactile est allumé depuis le panneau de commande

1] Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir le Cours fenêtre et tapez la commande panneau de commande. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Panneau de configuration.

2] Dans la liste des options, cliquez sur Sourispour ouvrir les propriétés de la souris.

3] Allez au Options de pointeur tab et vérifiez la vitesse de la souris. S'il est défini sur très lent, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes pour déplacer le curseur. Si tel est le cas, veuillez corriger la même chose et enregistrer les paramètres.

Solution 4 – Effectuez un démarrage en mode minimal

Un démarrage en mode minimal peut aider à identifier les programmes de démarrage problématiques. Voici la marche à suivre pour un démarrage propre.

Solution 5 – Effectuer la mise à jour de Windows

La mise à jour de Windows met généralement à jour les pilotes, un processus plus facile que de le faire manuellement.

1] Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur le symbole en forme d'engrenage pour ouvrir la fenêtre Paramètres.

2] Sélectionnez Mises à jour et sécurité dans les options et cliquez sur Mettre à jour maintenant.

3] Redémarrez le système et vérifiez si cela fait une différence.

Solution 6 – Mettre à jour les pilotes

1] Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande devmgmt.msc. Appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2] Dans la liste classée par ordre alphabétique, recherchez Souris et autres dispositifs de pointage.

3] Faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Vous pouvez également envisager de le désinstaller et de redémarrer le système.

Si cela ne fonctionne pas, essayez d'installer les pilotes à partir du site Web du fabricant.

J'espère que ces étapes aideront à résoudre le problème !