[Résolu] Windows Hello n'est pas disponible sur ce périphérique Erreur dans Windows 10

Avec les progrès de la technologie chaque année, les problèmes de sécurité concernant les détails des comptes augmentent également au même rythme. Pour lutter contre l'augmentation des escroqueries et des fraudes en ligne, les fabricants de PC et de téléphones portables proposent des fonctionnalités de sécurité supplémentaires. L'un d'eux est la fonctionnalité Windows Hello sur Windows 10.

Qu'est-ce que la fonctionnalité « Windows Hello » ?

C'est une fonctionnalité relativement nouvelle qui a été lancée en 2015 avec la sortie de Windows 10. Il aide les utilisateurs à protéger leurs appareils Windows 10 contre toute utilisation non autorisée à l'aide de fonctionnalités telles que la numérisation d'empreintes digitales, la reconnaissance faciale, etc. Il empêche l'accès à tout accès extérieur non identifié sur votre PC et le rend à l'épreuve du piratage.

Quel est le "Windows Hello n'est pas disponible sur cet appareil "Erreur sur Windows 10 ?

Cependant, de nombreux utilisateurs tardifs ont rencontré un problème après la mise à jour de Windows où ils ne peuvent pas accéder à la fonctionnalité Windows Hello. Les utilisateurs qui exécutent Windows Hello normalement sur leurs appareils avec les composants requis en place signalent une erreur indiquant « Windows Hello n'est pas disponible sur cet appareil ».

Voyons comment nous pouvons corriger cette erreur..

Correctif 1: Mettez à jour votre PC avec la dernière version

Vérifiez si vous avez déjà installé toutes les dernières mises à jour pour Windows 10. Bien que les mises à jour soient installées automatiquement, vous pouvez également rechercher les mises à jour manuellement :

1. Appuie sur le "Touche Windows + I” sur votre clavier ensemble. Cela ouvrira le Paramètres section de votre Windows. Alternativement, vous pouvez également taper "Paramètres" dans la barre de recherche située dans la barre des tâches pour l'ouvrir directement.
2. Maintenant, trouvez le "Mise à jour et sécurité” dans le panneau Paramètres.
3. Vous pouvez voir le premier onglet en surbrillance « Windows Update ». Restez là et cliquez sur le "Vérifier les mises à jour” sur la droite située sous l'option État de la mise à jour. Cela vous indiquera si de nouvelles mises à jour sont disponibles.
4. Si oui, Windows devrait automatiquement commencer à télécharger la mise à jour.

Correctif 2: Activer la biométrie à partir de l'administration

Vérifiez si vous disposez d'une autorisation d'administration sans laquelle vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité Windows Hello sur votre ordinateur.

1. appuie sur le Touche Windows + R ensemble sur votre clavier. Il démarrera le "Cours" boîte de dialogue sous Windows 10.
2. Taper "gpedit.msc” dans le champ de recherche et appuyez sur “Entrée”.
3. Il ouvrira le dossier "Éditeur de stratégie de groupe local”. Maintenant, suivez les étapes :

• Cliquer sur "La configuration d'un ordinateur”
• Aller à Modèles d'administration
• Cliquer sur Composants Windows

1. Sur le côté droit du volet de la fenêtre, vous trouverez "Paramètres" sous lequel se trouve un dossier appelé traits du visage. Cliquez sur la première option ci-dessous qui dit "Autoriser l'utilisation de la biométrie”.
2. Cliquez sur l'option "Activé" en dessous. Cliquez ensuite sur « Appliquer » et « OK » pour enregistrer les modifications et quitter.
3. Redémarrez votre PC et passez à l'étape suivante.

Correctif 3: Mettre à jour la biométrie à partir du Gestionnaire de périphériques

Des pilotes obsolètes peuvent être à l'origine de nombreuses erreurs sous Windows et cette fois vous devez vérifier le pilote biométrique. Ici, vous pouvez vérifier si l'erreur est liée au lecteur d'empreintes digitales ou à tout autre pilote au cas où vous utiliseriez une option de sécurité différente.

1. Appuyez simultanément sur la touche Windows + X du clavier. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans la liste.
2. Cliquez sur l'icône "Rechercher les modifications matérielles" en haut du fichier.
3. Développez l'option Biométrique. Cliquez avec le bouton droit sur la liste déroulante indiquant « Capteur de validité » et cliquez sur l'option « Désinstaller » dans la liste.
4. Si vous le souhaitez, vous pouvez redémarrer l'ordinateur. Cela aidera Windows à trouver le pilote de votre appareil.