Impossible d'ouvrir ou d'installer des applications et des jeux sur la carte SD après la mise à jour de Windows Phone 8.1 [Réparer]

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Non seulement les utilisateurs de Windows 8 ou Windows 8.1 sont affectés par de nombreux problèmes et bugs, mais également les utilisateurs de Windows Phone. Ainsi, à partir d'aujourd'hui, nous avons également décidé de parler de certaines de ces erreurs courantes.
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Récemment, sur les forums de support de la communauté Microsoft, un utilisateur frustré a déclaré qu'il n'était pas en mesure d'installer des applications et des jeux sur sa carte SD après avoir installé la mise à jour Windows Phone 8.1. Il mentionne qu'il a mis à jour ce Lumia 820 vers Windows Phone 8.1 et juste après avoir fait la mise à jour, les applications et les jeux sur carte SD ne fonctionnent plus et il est également impossible de réinstaller. Voici ce qu'il a dit :

Je viens de mettre à jour mon Lumia 820 vers wp8.1. après la mise à jour vers wp8.1, aucune des applications/jeux ne fonctionne. J'ai essayé de les transférer sur la carte SD mais cela ne fonctionne pas. même si j'ai essayé de désinstaller une réinstallation des applications sur la carte SD, mais pour chaque application/jeu, la même erreur est la suivante :
"Nous avons des problèmes pour installer cette application. Si vous essayez de mettre à jour une application et que le problème persiste, vous devrez peut-être désinstaller l'application, puis la réinstaller. tout le reste sur la carte fonctionne bien, comme la musique, les vidéos et les images.

Comment résoudre les applications, les jeux qui ne s'installent pas sur la carte SD de Windows Phone 8.1 ?

Il s'agit d'un nouveau problème, il n'y a donc pas trop de solutions. Si vous savez quelque chose, faites-le nous savoir et nous mettrons rapidement à jour cet article avec de nouvelles informations. Je garderai également un œil sur le problème et je ferai un rapport dès qu'il y aura de nouvelles réponses dignes d'être partagées. Voici ce que vous pouvez faire pour le moment :

  1. Assurez-vous que la date et l'heure sont correctes sur le téléphone
  2. Vérifiez si le compte Microsoft est synchronisé sur: paramètres-> e-mail + compte (appuyez longuement sur le compte)
  3. Vérifiez si vous pouvez voir votre gamertag sur le téléphone: dans la liste des applications, cliquez sur Jeux-> faites glisser vers la droite, vous devriez alors voir un avatar avec un nom en haut ou vous aurez la possibilité de vous connecter

Les problèmes de carte SD de Windows Phone 8.1 peuvent également être résolus mais en utilisant une solution radicale que vous ne devriez finalement utiliser que si aucune des méthodes ne fonctionne: le formatage de votre carte SD. Essayez de sauvegarder tous vos fichiers, applications et données importants enregistrés sur votre PC Windows et lancez le processus. Après avoir formaté la carte SD, essayez de rechercher s'il n'y a pas de paramètres de partition spécifiques que vous devez installer. Sauvegardez tous vos fichiers sur votre carte SD et réessayez.

Faites-nous savoir avec votre commentaire ci-dessous si vous rencontrez également ce problème et nous essaierons de le transmettre à Microsoft et mettrons à jour avec de nouvelles informations une fois qu'elles seront disponibles.

Lire aussi: Correction de l'erreur « La restauration du système ne s'est pas terminée avec succès » dans Windows 8

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