Les utilisateurs de Windows 7 et Windows 8.1 qui ont récemment tenté de mise à niveau vers la mise à jour des créateurs rencontré un message d'erreur les informant que leur matériel est incompatible avec le système d'exploitation. Plus précisément, ce message d'erreur est répandu pour les appareils équipés de processeurs AMD Carrizo DDR4.
L'erreur se produit chaque fois que ces ordinateurs effectuent une analyse de mise à jour via Windows Update ou Windows Server Update Services (WSUS). La bonne nouvelle est que Microsoft a officiellement reconnu ce problème et le traitera dans une future mise à jour.
Voici ce que Microsoft a dit à propos de ce problème :
À partir de la version de mise à jour cumulative d'avril 2017, les appareils dotés d'un processeur AMD Carrizo DDR4 exécutant Windows 7 ou Windows 8.1 peuvent commencer à recevoir un un message que le processeur n'est pas pris en charge par ces versions de Windows. Microsoft a l'intention de continuer à prendre en charge Windows 7 et Windows 8.1 avec ce processeur et prévoit de résoudre le problème à l'origine du message dans une future mise à jour.
Le message est déclenché une fois la mise à jour cumulative d'avril 2017 installée et apparaîtra chaque fois qu'une nouvelle analyse de mise à jour se produit via Windows Update ou Windows Server Update Services (WSUS). Nous prévoyons de résoudre ce problème dans une future mise à jour.
Si vous souhaitez plus d'informations sur nos plans de prise en charge des processeurs pour Windows, consultez Windows 10 adopte l'innovation du silicium.
Microsoft n'a pas révélé quand exactement cette mise à jour arrivera. Espérons que l'entreprise devrait déployer le correctif au plus tard le Patch mardi.
Pour rappel, AMD a lancé ses processeurs Carrizo en 2015. Les processeurs Carrizo sont entièrement conformes à la norme HSA 1.0, utilisent une conception System-on-Chip (SoC) et réduisent la puissance consommée par les seuls cœurs x86 de 40 %.
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