Erreur Outlook ne peut pas se connecter sur Windows 10: comment le corriger ?

Beaucoup gens utiliser Perspectives comme leur préféré Client de messagerie, mais parfois des erreurs telles que Outlook ne peut pas se connecter peut apparaître. Cette erreur vous empêchera d'utiliser Outlook, nous allons donc aujourd'hui vous montrer comment la corriger sur Windows 10.

Erreur Outlook ne peut pas se connecter, comment la corriger ?

1. Supprimer votre compte de messagerie ou votre profil Outlook
2. Supprimer des fichiers du répertoire Outlook
3. Modifier votre registre
4. Supprimer la clé Outlook du registre
5. Activer les paramètres de proxy Outlook Anywhere/Exchange
6. Laissez Exchange configurer votre compte
7. Modifiez le fichier .xml de votre compte
8. Renommer le dossier local d'Outlook
9. Mettez à jour vos enregistrements DNS
10. Utiliser/resetnavpane paramètre

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1. Supprimer votre compte de messagerie ou votre profil Outlook

Selon les utilisateurs, Outlook ne peut pas se connecter erreur peut apparaître s'il y a des problèmes avec votre Courriel Outlook ou profil. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de rechercher et de supprimer le compte de messagerie problématique et de l'ajouter à nouveau. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Ouvert Panneau de commande. Vous pouvez le faire en appuyant sur Clé Windows+ S et entrant panneau de commande. Choisissez maintenant Panneau de commande de la liste des résultats.
   
2. Lorsque Panneau de commande s'ouvre, accédez à Poster.
3. Cliquer sur Comptes mail bouton.
4. Localisez le compte problématique, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer bouton.
5. Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.
6. Après cela, démarrez Outlook et ajoutez à nouveau votre compte.

Si la suppression des comptes de messagerie ne résout pas le problème, vous pouvez résoudre le problème simplement en supprimant votre profil Outlook. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Ouvert Panneau de commande et choisissez Poster.
2. Cliquer sur Afficher les profils bouton.
3. Sélectionner Perspectives profil et cliquez sur Supprimer.
4. Un message de confirmation apparaîtra maintenant. Cliquer sur Oui continuer.
5. Une fois votre profil supprimé, cliquez sur Ajouter.
6. Saisissez maintenant les informations requises.

Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'il ne s'agissait que d'une solution temporaire, vous devrez donc peut-être la répéter si le message d'erreur réapparaît.

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2. Supprimer des fichiers du répertoire Outlook

Si vous obtenez Outlook ne peut pas se connecter erreur message, vous pourrez peut-être résoudre le problème en supprimant certains fichiers du répertoire Outlook. Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes :

1. presse Touche Windows + R et entrez %localappdata%. presse Entrer ou cliquez d'accord.
   
2. Naviguez maintenant vers Microsoft Outlook annuaire. Effacer xml et tmp fichiers de ce répertoire.
3. Naviguez maintenant vers 16 répertoire et supprimez tous les fichiers à partir de là.

Après avoir supprimé les fichiers, le problème devrait être résolu et Outlook recommencera à fonctionner. Plusieurs utilisateurs prétendent que le problème est causé par AutoD.emailaddress.xml fichier dans %localappdata%MicrosoftOutlook16 répertoire et après l'avoir supprimé, le problème devrait être résolu.

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3. Modifier votre registre

Votre registre vous permet de modifier divers paramètres et, selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre ce problème simplement en apportant quelques modifications. Pour modifier votre registre, procédez comme suit :

1. presse Touche Windows + R et entrez regedit. presse Entrer ou cliquez d'accord.
   
2. Optionnel: Avant de commencer, il convient de mentionner que la modification du registre peut être potentiellement dangereuse. Pour éviter l'apparition de problèmes supplémentaires, c'est toujours une bonne idée de sauvegarder votre registre. Vous pouvez le faire en cliquant sur Fichier > Exporter.
   Sélectionner Tout comme Plage d'exportation, choisissez un emplacement sûr pour votre fichier, entrez le nom souhaité et cliquez sur Sauvegarder.
   Après cela, vous aurez une sauvegarde de votre registre prête. En cas de problème après la modification du registre, vous pouvez toujours utiliser le fichier exporté pour le restaurer à l'état précédent.
3. Dans le volet de gauche, accédez à HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.0OutlookAutoDiscover. Le chemin d'accès à cette clé peut être légèrement différent selon la version d'Outlook que vous utilisez.

Dans le volet de droite, recherchez ExclureLastKnownGoodUrl et double-cliquez dessus. Met le Données de valeur à 1 et cliquez d'accord pour enregistrer les modifications. Tu devrais aussi voir ExclureHttpsRootDomain et ExclureSrvRecord DWORD disponibles. Ouvrez chaque clé et réglez son Données de valeur à 1.

Après avoir fait cela, vous devez naviguer vers %USERPROFILE%appdatalocalmicrosoftoutlook répertoire et supprimez-le ou renommez-le. Il ne vous reste plus qu'à recréer le profil d'un utilisateur pour Outlook et le problème devrait être entièrement résolu.

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4. Supprimer la clé Outlook du registre

Selon les utilisateurs, vous devriez pouvoir corriger Outlook ne peut pas se connecter erreur simplement en supprimant la clé Outlook dans votre registre. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Démarrer Éditeur de registre et sauvegardez votre registre.
2. Maintenant, dans le volet de gauche, accédez à HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0OutlookProfilsOutlook dans le volet de gauche.
3. Faites un clic droit sur le Perspectives clé et choisissez Effacer du menu.
   
4. Un message de confirmation apparaîtra. Cliquer sur Oui procéder.
   

Après avoir supprimé la clé Outlook, les paramètres Outlook seront restaurés par défaut. Il ne vous reste plus qu'à reconfigurer Outlook et le problème devrait être complètement résolu.

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5. Activer les paramètres de proxy Outlook Anywhere/Exchange

Utilisateurs signalés Outlook ne peut pas se connecter message d'erreur lors de la tentative de migration vers Échange 2013.

Il semble que cette erreur soit apparue en essayant d'ajouter manuellement un compte Exchange à Outlook. Exchange 2013 ne prend pas en charge RPC de manière native et nécessite RPC sur HTTPS. Pour résoudre ce problème, il vous suffit d'activer un seul paramètre en procédant comme suit :

1. Cliquer sur Plus de réglages et allez à Lien.
2. Activer maintenant Paramètres de proxy Outlook Anywhere/Exchange.

Après avoir activé cette option, il vous suffit d'enregistrer vos paramètres et vous êtes prêt à partir.

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6. Laissez Exchange configurer votre compte

De nombreux utilisateurs ont signalé Outlook ne peut pas se connecter message d'erreur et pour le corriger, vous devez autoriser Exchange à configurer votre compte. Selon les utilisateurs, l'utilisation du mode manuel peut provoquer l'apparition de ce problème.

Pour résoudre ce problème, remplissez simplement les informations de connexion nécessaires lors de la création de votre compte et cliquez sur Suivant. Exchange effectuera toute la configuration nécessaire en arrière-plan et votre problème devrait être résolu.

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7. Modifiez le fichier .xml de votre compte

Tout votre comptes mail ont leurs paramètres dans leur propre fichier .xml, mais si vos paramètres sont incorrects, vous obtiendrez Outlook ne peut pas se connecter Erreur.

Selon les utilisateurs, le problème était causé par le service de découverte automatique et son fichier .xml. Pour résoudre le problème, vous devez procéder comme suit :

1. Ouvert Perspectives et créez un profil POP factice sans aucune information.
2. Localisez maintenant l'icône Outlook dans la barre d'état système, appuyez et maintenez Ctrl clé, faites un clic droit sur Outlook et choisissez Tester la configuration automatique des e-mails option.
3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe et cliquez sur le bouton Test bouton.
4. Si vous obtenez une boîte de dialogue vous demandant d'autoriser Découverte automatique, assurez-vous de l'autoriser.
5. Si tout est en ordre, allez à XML tab et copiez la sortie. Vous pouvez le faire rapidement en appuyant sur Ctrl + A et Ctrl + C.
6. Naviguez maintenant vers %localappdata%MicrosoftOutlook16 annuaire. Pour plus d'informations sur l'accès au répertoire Local App Data, consultez Solution 2.
7. Localisez le fichier .xml associé au compte problématique et ouvrez-le avec Bloc-notes.
8. Supprimez tout, collez les informations du test de configuration automatique et enregistrez les modifications.

Après cela, le problème devrait être résolu et vous pourrez accéder à Outlook sans aucun problème. Plusieurs utilisateurs suggèrent de rendre le fichier .xml problématique en lecture seule afin de s'assurer que votre PC ne le modifie pas. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Faites un clic droit sur le fichier .xml et choisissez Propriétés du menu.
   
2. Maintenant dans le Les attributs vérification des sections Lecture seulement et cliquez sur Appliquer et d'accord.
   

Une fois que vous avez défini le fichier en lecture seule, votre PC ne pourra pas le modifier automatiquement à votre insu.

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8. Renommer le dossier local d'Outlook

Comme nous l'avons mentionné dans l'une de nos solutions précédentes, vous pouvez résoudre le problème en supprimant les fichiers du dossier local d'Outlook. Cependant, plusieurs utilisateurs ont signalé que ce dossier ne contient aucun fichier.

Pour réparer le Outlook ne peut pas se connecter erreur, vous devez trouver le répertoire local d'Outlook et le renommer. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Aller vers %localAppData%MicrosoftOutlook annuaire.
2. Localisez maintenant un répertoire nommé 16 et renommez-le. Selon la version d'Outlook que vous utilisez, le répertoire peut avoir un nom différent.

Après avoir renommé le répertoire 16 en quelque chose d'autre, Outlook le recréera et le problème devrait être résolu.

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9. Mettez à jour vos enregistrements DNS

Si vous utilisez Bureau 365 for Business avec votre propre domaine, vous pourriez rencontrer Outlook ne peut pas se connecter Erreur. Pour résoudre le problème, vous devez mettre à jour vos paramètres DNS.

Gardez à l'esprit que cette solution ne fonctionne que pour Bureau 365 Utilisateurs professionnels, donc si vous n'êtes pas un utilisateur professionnel, vous pouvez ignorer cette solution. Pour modifier vos enregistrements DNS, procédez comme suit :

1. Aller vers portail.office.com et ouvrez le panneau de configuration de l'administrateur.
2. Naviguez maintenant vers le Domaines page.
3. Cliquer sur Rechercher et résoudre les problèmes.
4. Vous verrez maintenant la liste des paramètres DNS qui doivent être mis à jour pour votre domaine. Vous pouvez trouver les enregistrements DNS de votre fournisseur de domaine sur cette page.
5. Après avoir mis à jour vos enregistrements DNS, cliquez sur Rechercher et résoudre les problèmes. Si tout est en ordre, vous verrez Mondomaine.com est correctement configuré. Aucune action n'est requise un message.

Après cela, il vous suffit de supprimer votre profil Outlook et d'en créer un nouveau. Après avoir entré vos informations de connexion, Outlook configurera automatiquement votre compte et vous serez prêt à l'utiliser.

Nous vous avons montré dans Solution 1 comment supprimer et créer un nouveau profil Outlook, alors assurez-vous de le consulter pour plus d'instructions. Encore une fois, nous devons mentionner que cette solution ne fonctionne qu'avec Office 356 Business, donc si vous n'utilisez pas la version Business, cette solution ne s'appliquera pas à vous.

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10. Utiliser/resetnavpane paramètre

Selon les utilisateurs, Outlook ne peut pas se connecter erreur peut se produire en raison de problèmes avec le volet de navigation et votre profil utilisateur. Pour résoudre le problème, vous devez utiliser le paramètre /resetnavpane. C'est relativement simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

1. presse Touche Windows + R pour ouvrir le Cours dialogue.
   
2. Entrer Outlook.exe /resetnavpane et appuyez sur Entrer ou cliquez d'accord.

Après cela, Outlook démarrera et le problème devrait être résolu.

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11. Définir Outlook pour ne pas répondre à la découverte automatique

Outlook ne peut pas se connecter Un message d'erreur peut parfois apparaître en raison de la fonction de découverte automatique. Pour résoudre le problème, vous devez créer votre propre fichier .xml. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Ouvert Bloc-notes.
2. Collez les lignes suivantes:
   • ”1.0″"utf-8" ?
   • e-mail
   • URL de redirectionhttps://YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml
3. Allez maintenant à Fichier > Enregistrer sous.
   
4. Ensemble Sauvegarder comme type à Tous les fichiers. Entrez maintenant test.xml comme le Nom de fichier. Choisissez l'emplacement souhaité et cliquez sur Sauvegarder.
   

Après cela, vous devez apporter quelques modifications à votre registre. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Démarrer Éditeur de registre.
2. Aller vers HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.0OutlookAutodiscover dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, faites un clic droit sur l'espace vide et choisissez Nouveau > Chaîne valeur et définissez son nom comme domaine de messagerie.
   
3. Double-cliquez sur la valeur de chaîne nouvellement créée et dans Données de valeur champ entrez l'emplacement de la test.xml fichier que vous avez créé. Cliquez maintenant sur d'accord pour enregistrer les modifications.
4. Faites un clic droit sur l'espace vide dans le volet de droite et cliquez sur Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Entrer PréférerLocalXML comme nom du nouveau DWORD.
   
5. Double-cliquez sur le PréférerLocalXML pour ouvrir ses propriétés. Ensemble Données de valeur à 1. Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.
   

C'est une solution un peu avancée, donc si vous n'êtes pas familier avec l'éditeur de registre ou si vous ne vous sentez pas à l'aise de modifier votre registre, vous voudrez peut-être l'ignorer complètement.

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12. Activer l'option Demander un profil à utiliser

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre le problème simplement en activant Demander un profil à utiliser option. Pour ce faire, il vous suffit de modifier vos paramètres de messagerie en procédant comme suit :

1. Aller vers Panneau de commande et choisissez Poster.
2. Cliquez maintenant sur Afficher les profils bouton.
3. Vous devriez maintenant voir la liste des profils. Sélectionner Demander un profil à utiliser option et cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.

Après cela, vous recevrez toujours une invite vous demandant de choisir le profil que vous souhaitez utiliser lors du démarrage d'Outlook. Il s'agit d'une solution de contournement simple, et après avoir modifié ce paramètre, le problème devrait être complètement résolu.

Outlook ne peut pas se connecter peut vous empêcher de démarrer Outlook et de lire vos e-mails, mais vous devriez pouvoir y remédier en utilisant l'une de nos solutions.

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