La mise à jour de Windows 10 Mobile Creators casse de nombreux téléphones [RÉPARER]

le Mise à jour des créateurs est enfin disponible pour les appareils fonctionnant sous Windows 10 Mobile et avec Microsoft sur la question de savoir s'il faut continuer à créer et à prendre en charge les smartphones Windows ou passer au Android beaucoup plus populaire, cette mise à jour mineure a été une agréable surprise pour de nombreux utilisateurs, tandis que les autres ne sont pas du tout satisfaits.

Outre toutes ses améliorations attendues, la mise à jour des créateurs a cassé de nombreux combinés avec une pléthore de problèmes, mineurs et majeurs. Pour cette raison, nous avons répertorié les problèmes les plus courants qui surviennent après la mise à jour avec les solutions de contournement les mieux adaptées aux problèmes individuels. Donc, si vous rencontrez des problèmes avec votre Windows Mobile, nous vous conseillons de jeter un œil à la liste ci-dessous.

Problèmes de mise à jour de Windows 10 Mobile Creators et comment les résoudre

Problèmes de mise à jour

Premièrement, même si nous soutenons la décision de Microsoft de suivre le modèle d'Apple et de fournir des mises à jour mineures plus fréquentes plutôt qu'une seule majeure, leur choix des appareils éligibles est pour le moins douteux. Si vous rencontrez des problèmes avec la mise à jour, assurez-vous que votre appareil figure sur cette liste avant de prendre des mesures supplémentaires :

• Alcatel IDOL 4S
• Alcatel OneTouch Fierce XL
• HP Élite x3
• Lenovo Softbank 503LV
• MCJ Madosma Q601
• Microsoft Lumia 550
• Microsoft Lumia 640/640XL
• Microsoft Lumia 650
• Microsoft Lumia 950/950 XL
• Trinité NuAns Néo
• VAIO VPB051

Si votre appareil figure sur la liste, essayez certaines de ces solutions de contournement et vérifiez à nouveau les mises à jour :

• Redémarrez votre combiné.
• Vérifiez la mémoire disponible.
• Vérifiez votre connexion.

Finalement, votre région n'est peut-être toujours pas couverte par la version RTM de la mise à jour des créateurs. Vous devrez donc peut-être attendre quelques jours.

Redémarrages aléatoires

Le grave problème qui est apparu après la mise à niveau est un redémarrage aléatoire. À savoir, il semble que la mise à niveau du système ait provoqué une certaine instabilité et que cela entraîne généralement des redémarrages. Si vous avez rencontré quelque chose de similaire, essayez de suivre les étapes ci-dessous pour le résoudre :

• Retirez la batterie et réinsérez-la après une minute ou deux.
• Faites de même avec la carte SD. Ou plutôt, vous pouvez retirer temporairement la carte SD car cela peut perturber le système.
• Désactivez certaines applications en arrière-plan. Appuyez sur Paramètres > Confidentialité > Applications en arrière-plan et désactivez l'activité en arrière-plan.

Problèmes de Wi-Fi et de données mobiles

Outre les redémarrages, les problèmes de connectivité relèvent également du département « critique ». Sans la connectivité appropriée, votre appareil mobile n'a que peu ou pas de valeur, cela est donc apparu comme un gros problème pour de nombreux utilisateurs. Ils ont signalé que le Wi-Fi et les données mobiles sont interrompus après la mise à jour ou au moins l'un de ces deux.

Voici les étapes que vous pouvez suivre pour dépanner votre connexion :

• Redémarrez l'appareil.
• Supprimez le réseau Wi-Fi et rétablissez-le à nouveau.
• Vérifiez le routeur.
• Désactivez le Bluetooth lorsque vous utilisez le Wi-Fi.
• Ajoutez manuellement l'adresse MAC du téléphone à la liste d'accès du routeur.
• Vérifiez la carte SIM et insérez manuellement l'APN de l'opérateur.
• Restaurez les paramètres d'usine.

Edge se bloque

Même si l'Edge a reçu diverses améliorations avec la mise à jour des créateurs, un problème qui était là depuis le début dérange toujours certains utilisateurs. À savoir, même si le navigateur Web natif de Windows a subi de nombreux changements, il semble que les plantages occasionnels ne soient pas partis pour de bon.

Ce que vous pouvez faire est assez limité car cela dépend principalement de la stabilité de l'application et de l'utilisation de la RAM. Assurez-vous donc de désactiver les applications en arrière-plan qui monopolisent vos ressources. De plus, vous pouvez effacer le cache et l'historique de vos navigateurs Edge, car ils sont connus comme les catalyseurs de divers problèmes, y compris le plantage.

Cortana ne répond pas

Une autre fonctionnalité qui a obtenu le buff substantiel avec la mise à jour des créateurs est l'assistant intelligent de Microsoft, Cortana. Maintenant, si ce système avait une couverture plus large, Cortana serait certainement l'un des meilleurs assistants intelligents du marché. Cependant, même si cela s'est amélioré, de nombreux utilisateurs ont signalé problèmes liés à Cortana.

À savoir, certains d'entre eux n'ont pas pu utiliser les commandes vocales lorsque le téléphone est verrouillé, car il semble que la fonction "Hey, Cortana" soit cassée pour eux. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en suivant certaines de ces étapes :

• Assurez-vous que la fonction « Hey, Cortana » est activée.
• Vérifiez les préférences de langue. Cortana n'est disponible qu'avec certaines langues.
• Télécharger les fonctionnalités linguistiques.
• Recycler la reconnaissance vocale Cortana.

Le courrier ne se synchronise pas

Il n'est pas rare que les mises à jour perturbent vos paramètres et créent une grande variété de problèmes. Apparemment, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l'application de messagerie, qui ne peut pas se synchroniser avec les serveurs. Cela peut être dû à de nombreux facteurs différents, vous devez donc prendre en compte chacune de ces solutions de contournement afin de résoudre votre problème :

• Réinitialisez l'appareil.
• Vérifiez votre connexion.
• Mettre à jour l'application Mail.
• Appuyez sur Synchroniser pour actualiser.
• Accédez à Paramètres > Gérer les comptes et activez Toujours télécharger le message complet et les images Internet.
• Accédez à Paramètres > Confidentialité > E-mail. Activez « Laisser les applications accéder et envoyer des e-mails » et confirmez la sélection.

Problèmes de continuum

Continuum est une solution de Microsoft qui vous permet de transformer votre combiné mobile en projecteur. C'est une fonctionnalité utile, mais de nombreux utilisateurs ont un problème particulier avec elle après la mise à jour. Ils sont soit incapables de voir l'image projetée sur grand écran, soit l'image est affichée mais pas correctement.

Vous pouvez essayer de résoudre ces problèmes en suivant les instructions ci-dessous :

• Vérifiez tous les câbles et assurez-vous d'utiliser un port HDMI approprié.
• Parcourez à nouveau les instructions de configuration pour éliminer les éventuels faux pas.
• Modifiez le rapport hauteur/largeur ou redimensionnez l'écran de votre téléviseur ou projecteur.

Problèmes de messagerie

Alors que certaines des fonctionnalités secondaires fonctionnent très bien, certains utilisateurs ont des problèmes avec le SMS, qui est, pour être parfaitement honnête, l'une des fonctionnalités essentielles des téléphones mobiles. À savoir, après la mise à jour, ils sont incapables de envoyer ou recevoir les messages SMS. Il semble que certains paramètres aient été modifiés après la mise à jour des créateurs.

Suivez ces instructions pour résoudre les problèmes de SMS :

• Changez votre mode en CDMA uniquement.
• Désactivez l'assistance internationale.
• Activez l'application de messagerie pour qu'elle s'exécute en arrière-plan.
• Vérifiez votre numéro de centre SMS.
• Effectuez une réinitialisation d'usine.

Vidange de la batterie

L'épuisement accru de la batterie n'est pas un problème inhabituel sur les smartphones. Mais il semble que cette mise à jour ait fait monter en flèche l'utilisation de la batterie sans raison apparente. La plupart du temps, le coupable de la surconsommation est une application tierce qui fonctionne en arrière-plan. Mais, puisque nous ne pouvons pas être sûrs de la raison exacte, assurez-vous de suivre ces étapes pour réduire le drainage de la batterie :

• Désactivez les applications en arrière-plan.
• Ajuster la luminosité de l'écran.
• Utilisez l'économiseur de batterie.
• Désactivez « Hé, Cortana ».
• Désactivez le mode d'écran Coup d'œil.

Problèmes Bluetooth

Outre les problèmes de données sans fil et mobiles, certains utilisateurs ont rencontré Problèmes Bluetooth, ainsi que. A savoir, après la mise à jour Creators, la connexion Bluetooth est assez instable et plante fréquemment. Surtout avec le système de la voiture. Pour résoudre ce problème, suivez les instructions ci-dessous :

• Accédez à Paramètres > Appareils > Bluetooth > Avancé et appuyez sur Utiliser une autre connexion audio Bluetooth pour la parole.
• Assurez-vous que Cortana est correctement configuré.
• Supprimez l'appareil et reconnectez-vous.
• Assurez-vous que le Bluetooth fonctionne avec l'autre appareil.
• Redémarrez votre appareil.

La carte SD se démonte de manière aléatoire

Étant donné que la plupart des appareils portables fonctionnant sous Windows sont connus pour une mémoire interne limitée, de nombreux utilisateurs sont enclins à utiliser les cartes SD afin d'augmenter leur espace de stockage. Cependant, pour certains d'entre eux, la carte SD se démonte soudainement après la mise à jour des créateurs. Ce n'est pas un problème grave puisque vous pouvez facilement le résoudre en formatant votre carte SD. Une autre solution de contournement conseillée consiste à reformater la carte SD au format FAT32.

De plus, si le problème persiste même après avoir reformaté la carte SD, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d'usine.

Cela devrait conclure. Gardez à l'esprit que ce sont quelques-uns des problèmes les plus fréquemment signalés avec la mise à jour de Windows 10 Creators et que nous avons peut-être manqué quelque chose. De plus, étant donné que Microsoft a changé l'approche pour les appareils Windows Mobile, nous pouvons certainement nous attendre à des correctifs dans un proche avenir.

Comment aimez-vous la mise à jour des créateurs sur votre appareil? Avez-vous eu des problèmes après la mise à niveau ?

Assurez-vous de nous le dire dans la section commentaires ci-dessous.

HISTOIRES CONNEXES QUE VOUS DEVEZ VÉRIFIER :

• La mise à jour des créateurs casse les dongles USB haut débit mobile [RÉPARER]
• Lumia 950 XL est beaucoup plus rapide avec la mise à jour Windows 10 Creators