Lumia 830 adore être sous les projecteurs. Malheureusement pour les utilisateurs, cette fois ce n'est pas à cause de une caractéristique positive, mais plutôt à cause de problèmes de caméra. De nombreux initiés ont signalé leur Lumia 830 application appareil photo affiché le code d'erreur 0xA00F424A (0xC00D3704) sur l'écran, les empêchant d'utiliser l'appareil photo.
Les utilisateurs ont essayé de résoudre ce problème en utilisant diverses méthodes: ils ont effectué une réinitialisation logicielle et matérielle, WDRT, NSC, ils sont passés de la sonnerie lente à la sonnerie rapide, et tout cela en vain. Les utilisateurs qui ont rencontré ce code d'erreur ont également remarqué que la lampe de poche a cessé de fonctionner avec l'appareil photo.
L'application Appareil photo affiche le code d'erreur suivant: 0xA00F424A (0xC00D3704)
Je suis sur la bague d'aperçu de la version .318, j'ai essayé une réinitialisation logicielle et matérielle, WDRT, NSC, une sonnerie lente et rapide et un conseiller de mise à jour. Alors s'il vous plaît ne proposez pas ceux-ci… sinon une solution au moins j'aimerais des informations sur le code d'erreur. […]Maintenant, il y a du nouveau! […]
La lampe de poche a cessé de fonctionner avec l'appareil photo, mais maintenant, si j'essaie de l'utiliser, le téléphone se met à **** et meurt…
Selon l'équipe de support de Microsoft, l'erreur 0xA00F424A signifie que PhotoCaptureLens n'a pas pu s'initialiser et indique un problème lié au pilote de caméra de bas niveau. Plus précisément, le pilote de bas niveau ne répond pas et essaie d'utiliser l'objectif par défaut à la place. Cela entraîne une défaillance de l'appareil, car le téléphone a besoin du pilote de caméra de bas niveau pour fonctionner et activer les fonctionnalités spécialisées de la caméra.
Si aucune des solutions énumérées ci-dessus ne fonctionne, le dernier scénario serait revenir à un système d'exploitation Windows précédent version. Si cette action ne résout pas non plus le problème, cela signifie que votre téléphone a un problème matériel. Vous pouvez essayer de trouver les pièces de rechange nécessaires pour remplacer le module de caméra, mais cela ne vous garantit pas que la caméra fonctionnera.
Il n'y a pas de solution claire à ce problème, et malheureusement de plus en plus d'utilisateurs s'en plaignent problème de caméra sur le forum de Microsoft, révélant que le nombre d'utilisateurs du Lumia 830 impactés n'est pas à ignoré.
J'ai aussi le même problème. Depuis l'une des mises à jour, la caméra de mon 830 a donné ce code d'erreur. Fonctionnait très bien avant la mise à niveau. Tant de gens ont le même problème après la mise à jour, difficile d'imaginer que le matériel de tout le monde a échoué en même temps.
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