Au cas où vous auriez rencontré le même problème qu'un utilisateur qui a posté sur le site Web de Microsoft pour demander de l'aide parce que son téléphone ne se rallume pas après une session filaire de Continuum, vous trouverez la solution de contournement ci-dessous assez utile.
Le téléphone exécutant Windows 10 ne se rallume pas
L'utilisateur Jestoni Mac a demandé Microsoft pour obtenir des conseils après que son téléphone redémarre constamment ou a un écran noir et ne se rallume pas en raison de l'utilisation d'une session filaire de Continuum. 17 autres utilisateurs semblent avoir rencontré le même problème et la solution de contournement proposée par Microsoft est très pratique.
Conseils Microsoft
Ruizell Rey, modérateur du forum Microsoft, a déclaré que la société enquêtait actuellement sur un problème qui implique le fait que certaines sessions Continuum se terminent par un crash téléphonique ou par un écran noir.
Il a expliqué que la raison pour laquelle cela pourrait se produire peut être le fait que le téléphone de l'utilisateur était dans un continuum filaire session et à la fois l'écran du téléphone et le délai d'attente de l'écran externe avant qu'il n'obtienne une modification pour déconnecter l'appareil de chacun autre.
Le modérateur du forum Microsoft continue et propose la solution à ce problème :
Lorsque vous essayez d'allumer l'écran du téléphone (après avoir débranché le fil de connexion), vous remarquerez peut-être que le téléphone ne s'allume pas immédiatement. Vous pouvez lancer un redémarrage du téléphone en appuyant simultanément sur les boutons de réduction du volume et d'alimentation jusqu'à ce que vous ressentiez une vibration (environ 10 à 15 secondes), puis relâchez les boutons. Votre téléphone redémarrera automatiquement.
Pour éviter que cela ne se reproduise, accédez à Paramètres -> Personnalisation -> Écran de verrouillage. Le réglage « Lorsque connecté, un écran externe expire après » sur Jamais.
Il semble que cette solution de contournement devrait faire l'affaire, donc si vous rencontrez également ce problème, utilisez-la en toute confiance.
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