Outlook envoie des e-mails vers un autre dossier plutôt que vers la boîte de réception ciblée

De nombreux utilisateurs d'Outlook ont ​​remarqué que leurs e-mails n'arrivaient pas dans la boîte de réception ciblée. Eh bien, si vous rencontrez le même problème ces derniers temps, rassurez-vous, vous n'êtes pas le seul. Il s'agit en fait d'un problème mondial.

Voici comment un utilisateur décrit le problème :

Aujourd'hui, la plupart de mes e-mails importants vont dans l'onglet Autre dans Outlook, et mes alertes de surveillance arrivent dans Focused.
Quelqu'un d'autre voit ce comportement ?

Microsoft enquête sur le problème

La bonne nouvelle est que Microsoft a officiellement reconnu le problème et a promis de publier un correctif dès que possible.

Nous enquêtons sur un problème où les e-mails sont envoyés dans le dossier « Autre » plutôt que dans le dossier Focused. Administrateurs, veuillez rechercher EX186451 dans le centre d'administration pour plus de détails.

Utilisez cette solution de contournement rapide

Jusqu'à ce que Microsoft résolve le problème pour de bon, vous pouvez simplement désactiver la boîte de réception ciblée. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver la boîte de réception ciblée, vous pouvez

consultez notre guide dédié.

Les administrateurs peuvent également définir l'en-tête du message « X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox » avec la valeur « true ».

Avez-vous rencontré des problèmes similaires? Comment avez-vous résolu le problème ?

Dites-nous en plus sur votre expérience dans les commentaires ci-dessous.