L'ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10

Différents problèmes logiciels et matériels peuvent empêcher votre ordinateur portable HP de se connecter au Wi-Fi sous Windows 10. Certaines étapes de dépannage nécessitent donc un accès à Internet à l'aide d'un connexion réseau filaire ou un deuxième ordinateur ou appareil.

Ici, nous aborderons spécifiquement le problème de l'ordinateur portable HP qui ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10 à l'aide d'un réseau sans fil (routeur).

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Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi d'un ordinateur portable HP sous Windows 10 ?

1. Mettre à jour le pilote sans fil
2. Activer la clé ou le bouton sans fil
3. Utiliser le dépannage automatique
4. Vérifier et réinitialiser le matériel
5. Réinstallez le pilote de la carte réseau sans fil
6. Effectuer une restauration du système Microsoft

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1. Mettre à jour les pilotes de réseau sans fil

Windows Update

1. Allez dans le champ de recherche et tapez Paramètres de mise à jour de Windows.
   
   
2. Sélectionner Vérifiez les mises à jour.
   
   
3. De nouvelles mises à jour seront installées, après quoi vous pourrez essayer à nouveau de vous connecter à Internet

Votre champ de recherche Windows est manquant? Récupérez-le en suivant ce guide.

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Assistant d'assistance HP

1. Allez dans le champ de recherche et tapez Assistante d'assistance HP (s'il n'est pas installé, téléchargez-le et installez-le sur le site HP Support Assistant)
2. Sélectionnez et cliquez sur votre appareil parmi les appareils répertoriés dans Mes appareils languette
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour et les messages languette
4. Vérifier la MON ORDINATEUR section pour une liste des mises à jour. Si aucune n'est disponible, essayez une autre méthode pour mettre à jour Conducteurs.
5. Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur Mises à jour pour afficher le Mises à jour disponibles écran
6. Cliquez sur l'icône Installer maintenant à côté de la mise à jour, puis essayez à nouveau de vous connecter à Internet

Mises à jour HP

HP peut avoir des versions plus récentes des pilotes, alors consultez leur page de support client, entrez le numéro de modèle de votre PC et recherchez le pilote, qui fait généralement partie du package de pilotes du chipset.

Recherchez d'abord un pilote sans fil, puis le pilote du chipset.

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La majorité des utilisateurs de Windows 10 ont des pilotes obsolètes? Ayez une longueur d'avance en utilisant ce guide.

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Mises à jour des pilotes depuis le Gestionnaire de périphériques

1. Clic-droit Démarrer
2. Sélectionner Gestionnaire de périphériques
   
3. Aller à Adaptateurs réseau et cliquez pour développer la liste
   
4. Faites un clic droit sur votre adaptateur et sélectionnez Mettre à jour conducteur
   
   
5. Sélectionner Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour puis installez tout pilote trouvé.
   
6. Si aucun pilote n'est trouvé, vérifiez le adaptateur sans fille site Web du fabricant pour cela - vous pouvez trouver ses détails en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant Propriétés ensuite Conducteur

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Si vous ne voulez pas vous soucier de la mise à jour manuelle de vos pilotes, vous pouvez toujours opter pour des mises à jour de pilotes tierces qui ne font que cela, un bon exemple étant DriverFix.

1. Télécharger et installerDriverFix
2. Lancez DriverFix et attendez qu'il termine l'analyse automatique de votre système.
   • DriverFix détectera désormais tous les pilotes obsolètes, cassés ou manquants de votre PC.
3. Une fois l'analyse terminée, sélectionnez les pilotes qui, selon vous, doivent être réparés
   
4. Attendez que DriverFix télécharge et installe les pilotes les plus récents
5. Redémarrervotre ordinateur

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2. Activer la clé ou le bouton sans fil

Les plus ordinateurs portables avoir un bouton ou une clé qui active/désactive le signal sans fil. Vérifiez son état pour vérifier que votre signal sans fil est activé.

Appuyez une fois sur le bouton ou la touche, attendez 10 secondes, puis vérifiez si l'icône de connexion sans fil change ou si le voyant LED du bouton ou de la touche sans fil s'allume.

S'il n'y a pas de lumière, passez votre Souris sur l'icône de connexion sans fil dans la barre des tâches pour confirmer l'état de la connexion. Si le signal est activé, essayez de vous reconnecter à Internet. S'il est éteint, appuyez à nouveau sur le bouton ou la touche pour l'allumer, puis essayez à nouveau de vous connecter.

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Windows ne peut pas trouver et télécharger automatiquement les nouveaux pilotes? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut.

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3. Utiliser le dépannage automatique

HP Support Assistant est un logiciel de support outil de diagnostic et de dépannage qui résout de nombreux types de problèmes de connexion réseau et Internet, en particulier pour les machines HP.

Si vous ne l'avez pas, utilisez l'outil de dépannage automatisé fourni avec Windows 10 en procédant comme suit :

1. Appuyez sur la clé ou le bouton sans fil de votre ordinateur pour activer l'adaptateur sans fil (s'il s'allume en bleu, il est activé), puis essayez à nouveau de vous connecter à Internet.
2. Si votre ordinateur n'a pas de clé sans fil ou si le voyant reste éteint ou orange, allez dans le champ de recherche et tapez Assistante d'assistance HP
3. Sélectionnez et cliquez sur votre appareil parmi les appareils répertoriés dans Mes appareils languette
4. Aller à Dépannage et correctifs languette
5. Cliquez sur Vérification du réseau HP
6. Si un contrôle de compte d'utilisateur message s'affiche, cliquez sur Oui
7. Sur le Vérification du réseau HP écran d'accueil, cliquez sur Suivant pour exécuter les diagnostics réseau. S'il détecte des problèmes, passez à l'étape suivante.
8. Développer Causes profondes possibles si nécessaire
9. Cliquez sur l'une des causes répertoriées et cliquez sur les icônes d'outils pour obtenir des instructions permettant de résoudre le problème et suivez les étapes
10. Cliquez sur Revérifier

Répétez l'opération jusqu'à ce que le problème de connectivité réseau soit résolu ou que toutes les causes profondes et les réparations soient terminées, puis essayez à nouveau de vous connecter à Internet.

Si votre ordinateur portable HP ne se connecte pas au Wi-Fi sous Windows 10, utilisez l'outil de dépannage réseau et Internet de Windows en procédant comme suit :

1. Activez le signal sans fil en activant la clé ou le bouton sans fil de votre ordinateur
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion sans fil sur le barre des tâches et sélectionnez Résoudre les problèmes
3. le Diagnostic réseau Windows la fenêtre s'ouvrira et commencera le processus de dépannage
4. Une fois le dépannage terminé, consultez la liste des problèmes détectés et ce qui a été résolu ainsi que les actions correctives pour résoudre les problèmes, puis effectuez les actions suggérées.
5. Essayez de vous reconnecter à Internet.

L'utilitaire de résolution des problèmes ne se charge-t-il pas avec une erreur? Suivez ceciguide utile et réparez-le en quelques étapes simples.

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L'utilitaire de résolution des problèmes s'arrête avant la fin du processus? Réparez-le à l'aide de ce guide.

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4. Vérifier et réinitialiser le matériel

1. Éteignez votre ordinateur portable
2. Débranchez le cordon d'alimentation de votre routeur si votre réseau comprend une combinaison routeur/passerelle/moderne ou routeur sans fil
3. Débranchez le cordon d'alimentation du modem haut débit si votre réseau comprend un modem haut débit séparé
4. Attendez 5 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation au routeur et/ou au modem haut débit
5. Attendez que tous les voyants soient allumés et reflètent l'activité normale d'Internet et de l'ordinateur portable. Si les lumières sont éteintes après avoir rebranché l'alimentation, vérifiez votre source d'alimentation ou utilisez une autre prise de courant. Si seul le voyant d'alimentation est allumé, aucune connexion réseau n'est détectée. Assurez-vous donc que le câble transportant le signal Internet est connecté à l'appareil à large bande. Si le voyant Internet clignote ou n'indique pas de connexion, le problème peut provenir de votre FAI, alors vérifiez avec lui ou attendez qu'il soit restauré.
6. Allumez votre portable puis attendez que Windows se connecte automatiquement à votre réseau Internet sans fil. S'il ne se connecte pas automatiquement, cliquez sur l'icône de connexion sans fil et sélectionnez votre réseau, puis cliquez sur Relier

Le modem haut débit rencontre des problèmes de connectivité sur votre PC Windows? Corrige ça maintenant avec ça guide simple.

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5. Réinstallez le pilote de la carte réseau sans fil

Réinstallation du pilote de la carte réseau sans fil à l'aide de HP Recovery Manager

1. Si vous utilisez un adaptateur réseau sans fil USB externe, débranchez-le et redémarrez votre ordinateur portable, puis rebranchez-le sur un autre port USB
2. Allez dans le champ de recherche et tapez Gestionnaire de récupération HP
3. Si une fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur s'ouvre, cliquez sur Oui
4. Cliquez sur Réinstaller les pilotes et/ou les applications, Réinstallation du pilote matériel ou alors Réinstallation des pilotes et des applications
5. Faites défiler la liste des pilotes et sélectionnez l'adaptateur sans fil de votre ordinateur portable, puis cliquez sur Installer
6. Une fois le pilote installé, redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité
7. Essayez à nouveau de vous connecter à Internet

Noter: Si vous recevez un message disant Désactivé: HP Recovery ne prend plus en charge cette fonctionnalité après la mise à niveau de Windows, utilisez le Gestionnaire de périphériques pour réinstaller le pilote.

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Réinstallation du pilote de la carte réseau sans fil à l'aide du Gestionnaire de périphériques

1. Clic-droit Démarrer
2. Sélectionner Gestionnaire de périphériques
   
   
3. Trouve Adaptateurs réseau et cliquez pour développer la liste
   
4. Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau sans fil et sélectionnez Désinstaller

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Améliorez votre jeu avec ce guide détaillé! Résolvez n'importe quel problème de carte réseau comme un vrai technicien.

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Noter: si la carte est absente de la catégorie des cartes réseau, le matériel de la carte réseau est déconnecté ou le pilote de périphérique ne peut pas brancher et jouer.

Éteignez votre ordinateur portable et vérifiez la connexion matérielle, ou réparez l'ordinateur portable si des problèmes sont détectés.

1. Sélectionner Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil puis clique Désinstaller
2. Aller à Gestionnaire de périphériques fenêtre et assurez-vous Adaptateurs réseau est mis en évidence
3. Cliquez sur action languette
   
4. Sélectionner Rechercher les modifications matérielles
   
   
5. Fermez le Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur portable, puis essayez de vous connecter à Internet.

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Windows ne trouve pas automatiquement de pilote? Comptez sur nous pour résoudre le problème.

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6. Effectuer une restauration du système

Voici comment procéder :

1. Effectuez une réinitialisation matérielle - allumer et éteindre le PC - en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 10 secondes.
2. Lors du démarrage, éteignez l'ordinateur une fois que vous voyez le logo Windows. Faites-le au moins trois fois
3. Après la troisième exécution, l'écran de récupération s'affichera
4. Sélectionner Options avancées
   
   
5. Sélectionner Restauration du système. Choisissez le point de restauration où le problème n'existait PAS.

Noter: Cela supprimera les applications, pilotes et mises à jour récemment installés qui peuvent causer des problèmes à votre PC, mais cela n'affectera pas vos fichiers personnels.

1. Dans le Restauration du système boîte de dialogue, cliquez sur Choisissez un autre point de restauration
2. Cliquez sur Suivant
3. Cliquez sur un point de restauration créé avant de rencontrer le problème
4. Cliquez sur Suivant
5. Cliquez sur Finir

Si vous êtes intéressé par plus d'informations sur la façon de créer un point de restauration et comment cela vous aiderait, jetez un œil à ceciarticle simple pour découvrir tout ce que vous devez savoir.

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La restauration du système ne fonctionne pas? Consultez ce guide utile et corrigez les choses une fois de plus.

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L'une de ces solutions a-t-elle fonctionné pour vous? Partagez avec nous dans la section commentaires ci-dessous. De plus, laissez-y toutes les autres questions que vous pourriez avoir et nous ne manquerons pas de les vérifier.

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