Outlook Web App ne peut pas télécharger les pièces jointes

Si vous êtes un utilisateur passionné de Microsoft Outlook, alors vous connaissez probablement à la fois le client téléchargeable et l'application Web (OWA).

Ces deux choix offrent à peu près les mêmes fonctionnalités, bien que certains préfèrent l'application Web pour ne pas remplir le disque dur de leur PC.

Cependant, certains utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient des problèmes pour télécharger les pièces jointes lors de l'utilisation de la version Web, en particulier sur Google Chrome.

Plus encore, les utilisateurs semblent être avoir des problèmes avec le téléchargement de fichiers XML lors de l'utilisation de l'application Web.

[…]nos partenaires externes nous ont envoyé des pièces jointes qui sont des extensions MHT et des fichiers XML avec des extensions XLS. Dans les deux cas, nous ne pouvons pas afficher ou enregistrer ces pièces jointes.

Comment réparer les pièces jointes Outlook bloquées par Google Chrome ?

Tout d'abord, vous devez savoir que de tels problèmes peuvent être causés à la fois par le navigateur sur lequel vous exécutez l'OWA et par les propres fonctionnalités d'Outlook.

1. Désactiver les fonctionnalités de navigation sécurisée de Chrome

1. Ouvert Google Chrome
2. Tapez chrome://paramètres/ dans la barre de recherche
3. Cliquez sur Services de synchronisation et Google
4. Localiser Navigation sécurisée (vous protège, vous et votre appareil, des sites dangereux)
5. Basculez-le désactivé

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2. Activer l'aperçu des pièces jointes

1. Ouvrez le Application Web Outlook
2. Cliquer sur Icône d'engrenage
3. Sélectionner Options
4. Cliquer sur Paramètres d'affichage actif
5. Sélectionner Toujours afficher des aperçus (par exemple, des photos et des vidéos)
6. Sauvegarder les changements

Cela fonctionne particulièrement bien avec les pièces jointes photo et vidéo.

3. Ajouter l'expéditeur à la liste blanche

1. Ouvrez le Application Web Outlook
2. Cliquer sur Icône d'engrenage
3. Sélectionner Options
4. Cliquer sur Filtres et rapports
5. Sélectionner Afficher les pièces jointes, les images et les liens pour les expéditeurs de bonne réputation
6. Sauvegarder les changements

Cette méthode fonctionne extrêmement bien lorsque vous recevez des e-mails de l'expéditeur dont la réputation est bonne.

4. Vérifiez quel type de fichiers sont envoyés via l'OWA

En standard, Outlook Web App bloque les pièces jointes qui ont une grande variété d'extensions.

Pour contourner cela, voici deux solutions de contournement que vous pouvez essayer :

• Compresse L'attachement.
  • Cela changera également l'extension par inadvertance
• Renommer la pièce jointe avant l'envoi, et ajoutez l'extension après l'avoir téléchargée

Notez que ces deux solutions de contournement fonctionnent à la fois pour le Application Web Outlook aussi bien que client.

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Seuls certains fichiers, tels que les fichiers XML, ne sont pas téléchargés

Si l'erreur de téléchargement de pièce jointe ne se produit qu'avec un certain type de fichier, tel que XML, votre seule solution consiste à modifier la stratégie de boîte aux lettres Outlook Web App.

Pour ce faire, vous devez effectuer quelques PowerShell travailler pour faire ceci, qui ressemble à ceci:

1. presse Démarrer
2. Tapez CMD et exécutez le Invite de commandes avec droits d'administrateur
3. Tapez la commande suivante :

• • Get-OwaMailboxPolitique | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedFileTypes @{Remove = ".xml"}
  • Get-OwaMailboxPolitique | Set-OwaMailboxPolicy -AllowedFileTypes @{Add = ".xml"}
  • Get-OwaMailboxPolitique | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedMimeTypes @{Remove = "text/xml", "application/xml"}
  • Get-OwaMailboxPolitique | Set-OwaMailboxPolicy –AllowedMimeTypes @{Add = « text/xml », « application/xml »}

Dans cet exemple, nous nous sommes assurés XML les fichiers sont marqués comme inclus dans la liste des extensions autorisées.

Notez que cette dernière solution s'applique uniquement à l'application Web Outlook et non le client.

Rencontrez-vous également des problèmes pour télécharger des pièces jointes à partir d'Outlook Web App ?

Si vous connaissez une solution que nous avons peut-être manquée, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

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