Résoudre les problèmes de connectivité de Tom Clancy's The Division sur PC et Xbox

La division de Tom Clancy est un excellent jeu de tir à la troisième personne en ligne qui confie une mission très importante aux joueurs: rétablir l'ordre en recherchant la source d'un virus.

Le jeu a une grande base de fans, mais même plus de 6 mois après sa sortie, les joueurs rencontrent toujours des problèmes de connectivité. Si vous rencontrez de tels bogues, vous pouvez utiliser les solutions répertoriées ci-dessous pour résoudre ces problèmes.

Comment corriger les bogues de connectivité de Tom Clancy's The Division sur PC

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1. Vérifiez votre pare-feu
Si vous ne pouvez pas vous connecter à La division de Tom Clancy serveurs, votre pare-feu pourrait être le coupable. Commencez par mettre à jour tout logiciel antivirus ou pare-feu installé sur votre ordinateur. Si vous utilisez le fenêtre pare-feu, vous devez installer la dernière Mises à jour Windows.

Ensuite, configurez le pare-feu pour autoriser l'accès au La division de Tom Clancy application. Ouvrez la liste des exceptions et ajoutez le jeu en tant qu'exception.

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2. Transférez vos ports
Si la première solution ne résout pas le problème, vous devrez rediriger les ports répertoriés ci-dessous vers le adresse IP pour la meilleure connexion possible :
Uplay ordinateur :
TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 et 14024.

Ports de jeu :
UDP: 33000 à 33499
TCP: 27015, 51000, 55000 à 55999, 56000 à 56999

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3. Désactiver les applications en arrière-plan
L'exécution d'un trop grand nombre d'applications en arrière-plan peut également entraîner des problèmes de connectivité. Fermez toutes les applications d'arrière-plan en cours d'exécution avant de lancer Tom Clancy's The Division. Voici comment procéder :

• Tapez MSCONFIG dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
• Dans l'utilitaire de configuration système, accédez à l'onglet Général.
• Cliquez sur l'onglet Démarrage > cliquez sur le bouton Désactiver tout.
• Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.

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4. Nettoyer ou réinitialiser le fichier Hosts
Le fichier Hosts est utilisé par Windows pour mapper les noms d'hôtes aux adresses IP. Il joue un rôle essentiel dans l'adressage des nœuds du réseau dans un réseau informatique. Pour plus d'informations sur la façon de nettoyer ou de réinitialiser le fichier Hosts, consultez La page d'assistance de Microsoft.

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Résoudre les problèmes de connectivité de Tom Clancy's The Division sur Xbox One

1. Rafraîchissez votre connexion Internet

• Éteignez votre Xbox One et votre modem/routeur et attendez 30 secondes
• Allumez complètement votre modem/routeur et attendez que la connexion soit rétablie
• Allumez votre Xbox One et connectez-vous à Internet.

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2. Redirection de port
Si les problèmes de connectivité sont toujours présents, un pare-feu peut perturber votre connexion. Dans ce cas, vous devez configurer les ports réseau suivants dans votre routeur depuis votre PC :

Ports de jeu :
TCP 80, 443, 27015, 51000, 55000 à 55999, 56000 à 56999
UDP 33000 à 33499

Ports Xbox Live
TCP: 53, 80, 3074
UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

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3. Placez votre Xbox One dans la DMZ du routeur
Placer votre Xbox One dans la DMZ du routeur garantit que le jeu peut se connecter sans problème. Les étapes répertoriées ci-dessous peuvent être légèrement différentes pour différents types de routeurs.

• Ouvrir un navigateur Web
• Tapez l'adresse de la page des paramètres de votre routeur dans la barre de recherche du navigateur > tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe
• Accédez à Paramètres avancés > sélectionnez Serveur DMZ par défaut > saisissez l'adresse IP de votre console Xbox One.

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