Les utilisateurs se plaignent que le rappel des e-mails Outlook ne fonctionne presque jamais

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Un e-mail simple et beau

Microsoft Perspectives est l'un des services de messagerie les plus populaires au monde, avec des millions d'utilisateurs s'appuyant sur cette plate-forme pour transmettre leurs messages chaque jour. Et comme pour tous les e-mails, lorsque vous êtes pressé et que vous avez peu de temps pour répondre à un e-mail important, vous pouvez parfois l'adresser au mauvais destinataire. La question est: pouvez-vous vous en souvenir ?

En théorie, les dernières versions de Microsoft Outlook permet aux utilisateurs de rappeler leurs e-mails. En pratique, cela ne fonctionne presque jamais car il y a une série d'exigences qui doivent être remplies. Pour faire court, les utilisateurs peuvent se souvenir de leurs e-mails tant que :

  1. le destinataire est sur le même environnement Exchange Server
  2. le message est toujours dans la boîte de réception et n'est pas déplacé par une règle de boîte de réception
  3. le message n'a pas été lu

Si ces critères ne sont pas remplis, le destinataire reçoit un message l'informant que vous souhaitez rappeler l'e-mail. Si vous avez de la chance, ils le supprimeront, mais malheureusement, les messages de rappel ne font qu'éveiller la curiosité du destinataire. Dans la plupart des cas, ils ouvriront l'e-mail car il est très difficile de résister à la tentation.

Cela ne fonctionne que si le destinataire double-clique sur la notification de rappel et qu'il n'a pas déjà lu le message que vous souhaitez rappeler. Assez inutile.

Deuxièmement, la plupart Perspectives les utilisateurs sont connectés à leur boîte de réception 24 heures sur 24 et il est très peu probable qu'un de vos e-mails ne reste pas lu.

Une autre possibilité consiste à régler la minuterie pour envoyer votre e-mail une à cinq minutes après avoir appuyé sur le bouton Envoyer, mais cela pourrait provoquer divers bogues.

De nombreux utilisateurs d'Outlook souhaitent que Microsoft ramène vraiment la fonctionnalité de rappel. Le précédent Perspectives versions telles que Outlook 97, cette fonctionnalité a très bien fonctionné et a aidé les utilisateurs à éviter les situations embarrassantes au travail.

Quel regard portez-vous sur cette situation? Avez-vous déjà eu un problème avec la fonction de rappel ?

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