Kun Windows 8 käynnistettiin, käyttäjät ilmoittivat vakavasta ja vaikeasti ratkaistavasta ongelmasta, jossa yrittäessään muodostaa yhteyttä Internetiin WiFi: n kautta järjestelmä antoi virheen:
"Yhteydet ovat rajalliset tai ei lainkaan."
Valitettavasti Microsoft ei koskaan korjannut ongelmaa, mutta kun he käynnistivät Windows 8.1: n, pienemmät käyttäjät ilmoittivat ongelmasta. Tilanne parani entisestään Windows 10: n ja samanaikaisten päivitysten kanssa. Silti huomattava määrä käyttäjiä kärsii ongelmasta.
Syy
Pahinta on, että emme voi rajata ongelmaa mihinkään syyn. Vianmäärityksen aikana yritämme erottaa kaikki mahdolliset syyt yksitellen ja tarkistaa, mikä ratkaisee ongelman.
Kokeile seuraavia vaiheita peräkkäin:
Eristä, että ongelma liittyy tietokoneeseen eikä reitittimeen tai Internet-yhteyteen
Yritä liittää muita laitteita (esim. puhelimeesi tai tablet-laitteeseesi) samaan reitittimeen ja tarkista Internet-yhteyden tila.
Korjaus 1 - Tarkista APIPA ja käynnistä järjestelmä uudelleen
APIPA on tila, jossa DHCP-palvelin ei vastaa, joten järjestelmä määrittää itselleen IP-osoitteen.
1] Paina Win + R avaa Suorita-ikkuna ja kirjoita komento cmd. Lehdistö Tulla sisään ja se avaisi Komentokehote ikkuna.
2] Kirjoita komento ipconfigja paina Tulla sisään.
3] Tarkista IPv4-osoite tietoluettelosta. Se on järjestyksessä 169.254.***.***, se tarkoittaa, että järjestelmä on määrittänyt itselleen IP-osoitteen. Tässä tilassa meidän olisi kytkettävä järjestelmä päälle.
4] Sammuta modeemi, reititin ja tietokone. Kytke modeemi päälle ja odota, kunnes kaikki sen valot palavat ja palavat tasaisesti. Kytke nyt reititin päälle ja odota, kunnes sen valo palaa ja palaa tasaisesti. Jos haluat olla turvallisempi, yritä liittää muu laite kuin tietokone reitittimeen ja tarkista, kun Internet alkaa toimia kyseisellä laitteella. Kun olemme varmoja yhteydestä, kytke tietokoneeseen virta.
Tämän pitäisi ratkaista APIPA-ehto.
Korjaa 2 - Suorita verkon vianmääritys
Ennen kuin yrität manuaalisia ratkaisuja, voimme kokeilla Windowsin omaa verkon vianetsintäominaisuutta.
1] Napsauta alkaa -painiketta ja valitse vaihdemäinen symboli avata asetukset sivu.
2] Valitse Päivitykset ja suojaus valitse vaihtoehdoista ja vasemmalla olevasta luettelosta Vianmääritys välilehti.
3] Napsauta Verkkosovitin käynnistää verkon vianmääritys ja käydä läpi toimenpide.
Korjaa 3 - Palauta TCP / IP-asetukset
1] Kirjaudu järjestelmään järjestelmänvalvojana ja paina Win + R avaa Suorita-ikkuna. Kirjoita komento cmd ja paina Enter avataksesi Komentokehote ikkuna.
2] Kirjoita alla annettu komento ja paina Enter.
netsh int ip reset resetlog.txt
3] Kun komento on suoritettu oikein, uudelleenkäynnistää ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.
Korjaa 4 - Poista palomuuri ja virustorjuntaohjelmisto käytöstä väliaikaisesti
Toisinaan virustorjuntaohjelmisto saattaa häiritä järjestelmää. Avaa sovellus ja keskeytä tai poista se väliaikaisesti käytöstä eristääksesi ongelman.
Palomuuri poistetaan käytöstä seuraavasti:
1] Paina Win + R avata Juosta ja kirjoita komento hallinta .
2] Avaa Enter-ikkuna painamalla Enter ja valitse Windows Defenderin palomuuri vaihtoehdoista.
3] Vasemman reunan luettelossa on vaihtoehto Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä.
4] Valitse sekä yksityisen että julkisen verkon asetuksista valintanappi kohdassa Sammuta Windows Defenderin palomuuri (ei suositella).
5] Tallenna asetukset napsauttamalla OK ja tarkista, ratkaiseeko se ongelmasi.
Korjaus 5 - Herätä WiFi-sovitin
1] Paina Win + R avaa Suorita-ikkuna ja kirjoita komento hallinta . Avaa Enter painamalla Enter Ohjauspaneeli ikkuna.
2] Siirry kohtaan Verkko-ja jakamiskeskus.
3] Napsauta WiFi-yhteyden nimi.
Kun Wi-Fi-tilaikkuna avautuu, napsauta ominaisuudet.
4] Napsauta Määritä ja mene Virranhallinta välilehti.
5] Poista valintaAnna tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi.
Korjaus 6 - Käytä Googlen DNS-palvelimen osoitetta
DNS-palvelinosoitteiden ongelmien mahdollisuuden erittelemiseksi voisimme käyttää Universal DNS: ää tai Googlen DNS: ää, koska tiedämme, että ne toimivat kaikille muille.
1] Mene omaan WiFi-yhteyden ominaisuudet kuten edellisessä ratkaisussa mainittiin.
2] Kaksoisnapsauta Internet-protokollaversio 4.
3] Siirrä radiopainike kohtaan Käytä seuraavia DNS-palvelimen osoitteita.
Syötä tiedot ruutuihin:
Ensisijainen DNS-osoite: 8.8.8.8
Vaihtoehtoinen DNS-osoite: 8.8.4.4
4] Napsauta OK tallentaaksesi asetukset.
Korjaus 7 - Nollaa TCP / IP-automaattiviritys
1] Kirjaudu järjestelmään järjestelmänvalvojana.
2] Paina Win + R avata Juosta ja kirjoita komento CMD. Avaa komentokehoteikkuna painamalla Enter-näppäintä.
3] Kirjoita seuraava komento komentokehoteikkunaan ja paina Enter jokaisen komennon jälkeen:
netsh int tcp set heuristiikka poistettu käytöstänetsh int tcp set global autotuninglevel = pois käytöstänetsh int tcp set globaali rss = käytössä
4] Uudelleenkäynnistää ja tarkista, auttaako tämä ratkaisu ongelmaa.
Korjaus 8 - Ota lataus käyttöön mitattujen yhteyksien kautta
1] Napsauta Aloitusnäppäin ja sitten vaihdemäinen symboli avataksesi Asetukset-ikkunan.
2] Valitse Verkko ja Internet luettelosta.
3] Varmista, että Tila välilehti valitaan vasemmalla olevasta luettelosta ja napsauta sitten Muuta yhteyden ominaisuuksia.
4] Käännä kytkintä vieressä Aseta mitatuksi yhteydeksi kohtaan Päällä.
5] Käynnistä uudelleen järjestelmän tarkistaa, auttaako se.
Korjaa 10 - Päivitä Windows ja ohjaimet
Vaikka monet ehdottavat ohjaimen päivittämistä aiemmin luettelossa, pidin sen lopussa, koska käytämme samaan langallista yhteyttä.
1] Liitä tietokone kiinteään verkkoon. Tarkista, toimiiko Internet.
2] Jos Internet toimii, yritä päivittää Windows. Mene asetukset kuten aikaisemmissa ratkaisuissa ehdotettiin. Valitse Päivitys ja suojaus ja napsauta Päivitä nyt. Uudelleenkäynnistää järjestelmän tarkistamaan, onko se muuttanut mitään ongelman suhteen.
3] Päivitä ohjaimet painamalla Win + R avaa Suorita-ikkuna ja kirjoita komento devmgmt.msc. Paina Enter avataksesi Laitehallinta-ikkunan. Laajenna verkkosovittimien luetteloa ja napsauta Päivitä ohjain kullekin niistä. Voit myös harkita ohjainten asennuksen poistamista ja järjestelmän uudelleenkäynnistämistä. Pidä järjestelmä kytkettynä Internetiin langattomasti samalla.
4] Käyttäjät voivat myös harkita ohjainten päivittämistä valmistajan verkkosivustolta.
Olemme käyttäneet loppuun kaikki mahdolliset vianmääritysvaiheet. Jos se ei vieläkään ratkaise virhettä, voimme asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen, ja jos se ei toimi, laitteistoteknikon apua voidaan tarvita.
