Kuinka korjata laitteiston käyttövirhe Google Chromessa

Chrome on epäilemättä suosituimpien selainten joukossa edistyneiden ominaisuuksiensa ja toimintojensa ansiosta, mutta sillä on omat ongelmansa. Saatat joskus kohdata virheitä, joista yksi onTapahtui virhe yrittäessäsi käyttää kameraa ja / tai mikrofonia: laitteiston käyttövirhe”Samalla kun soitat videopuheluja Chromen avulla. Tämä virhe on yleisimpiä Facebook Messengerissä, mutta se voi tapahtua myös muilla verkkosivustoilla. Vaikuttaa siltä, ​​että virhe johtuu ensisijaisesti epäonnistuneista käyttöoikeuksista, selainristiriidoista, vanhentuneista ohjaimista tai yhteensopimattomista sovelluksista. Meillä on kuitenkin muutama kiertotapa, jonka avulla voit korjata ongelman Laitteiston käyttövirhe Google Chromessa. Katsotaan miten.

Tapa 1: Salli kamera ja mikrofoni yksityisyysasetuksissa

Vaihe 1: paina Win + I pikanäppäin näppäimistöllä asetukset sovellus.

Vaihe 2: vuonna asetukset napsauta Yksityisyys.

Vaihe 3: Napsauta seuraavassa ikkunassa ruudun vasemmalla puolella Kamera.

Vaihe 4: Siirry nyt ikkunan oikealle puolelle ja alle

Salli tämän laitteen kameran käyttö, varmista, että se näkyy Tämän laitteen kameran käyttöoikeus on käytössä.

Jos se näkyy sammutettuna, napsauta Muuttaa -painiketta.

Vaihe 5: Siirrä ponnahdusikkunassa liukusäädintä oikealle Kameran käyttöoikeus tälle laitteelle.

Vaihe 6: Selaa nyt alas ja alas Anna työpöytäsovellusten käyttää kameraa, siirrä liukusäädintä oikealle kytkeäksesi sen päälle.

Vaihe 7: Mene Valitse, mitkä Microsoft Store -sovellukset voivat käyttää kameraa ja tarkista onko Kamera sovellus on päällä. Jos ei, käynnistä liukusäädintä oikealle.

Vaihe 8: Siirry nyt ruudun vasemmalle puolelle ja napsauta Mikrofoni.

Toista vaihe Vaihe 4 että Vaihe 6 käynnistääksesi Mikrofoni pääsy.

Palaa nyt Chrome-selaimesi verkkosivustolle ja yritä soittaa videopuhelu. Sen pitäisi toimia hyvin.

Tapa 2: Anna Chromen käyttää kameraa ja mikrofonia

Ratkaisu 1: Hallinta-vaihtoehdon avulla

Vaihe 1: Chromen verkkosivulla näet kamerakuvakkeen osoiterivin oikeassa reunassa. Napsauta sitä ja napsauta sitten Hallitse ponnahdusikkunan alaosassa.

Vaihe 2: Sinut ohjataan Sivuston asetukset sivu sisään Kromi.

Vieritä alas ja Käyttöoikeudet napsauta Kamera.

Vaihe 3: vuonna Kamera asetussivulla, siirry Kysy ennen käyttöä (suositellaan) ja siirrä liukusäädintä oikealle kytkeäksesi sen päälle.

Varmista samalla, että verkkosivusto on lueteltu kohdassa Sallia.

Vaihe 4: Toista vaihe Vaiheet 2 ja 3 varten Mikrofoni sen ottamiseksi käyttöön.

*Merkintä - Aina kun avaat verkkosivuston puheluita tai videopuheluita varten, se kehottaa sinua sallimaan Kamera ja Mikrofoni. Varmista, että painat Sallia edetä.

Laitteiston käyttövirheen pitäisi olla kadonnut nyt, ja voit soittaa videopuhelun normaalisti.

Ratkaisu 2: Chrome-asetusten kautta

Vaihe 1: Napsauta kolmea pystysuoraa pistettä (Muokkaa ja hallitse Google Chromea) Chrome-näytön oikeassa reunassa ja valitse asetukset.

Vaihe 2: vuonna asetukset -sivulla, siirry Yksityisyys ja turvallisuus ja napsauta Sivuston asetukset.

Vaihe 3: Mene nyt Käyttöoikeudet ja napsauta Kamera.

Vaihe 4: Laita päälle Kysy ennen käyttöä (suositellaan) vaihtoehto.

Tarkista myös, onko sivusto lueteltu kohdassa Sallia.

*Merkintä - Varmista, että painat Sallia kun näet kehotteen pyytää Kamera ja Mic lupa verkkosivustolle.

Yritä soittaa videopuhelu nyt, eikä sinun pitäisi enää nähdä virhettä.

Tapa 3: Palauta sivuston käyttöoikeudet

Vaihe 1: Mene verkkosivustolle Kromi ja napsauta osoiterivin vasemmalla puolella lukituskuvaketta.

Valitse Sivuston asetukset valikosta.

Vaihe 2: vuonna Sivuston asetukset napsauta Nollaa käyttöoikeudet.

Vaihe 3: Kun olet valmis, napsauta Käynnistä Chrome uudelleen -painiketta käynnistääksesi Kromi selain.

Sinulta voidaan pyytää kameran ja mikrofonin käyttöä. Lehdistö Sallia myöntää käyttöoikeus, ja nyt videopuheluidesi pitäisi toimia hyvin.

Voit nyt yrittää soittaa videopuhelun, eikä siinä pitäisi olla mitään ongelmaa.

Tapa 4: Poista ongelmallinen ohjelmisto

Vaihe 1: Lehdistö Voita + X näppäimiä yhdessä näppäimistössäsi ja valitse Juosta avata Suorita komento.

Vaihe 2: vuonna Suorita komento, kirjoita appwiz.cpl hakukentässä ja paina OK avata Ohjelmat ja ominaisuudet ikkuna Ohjauspaneeli.

Vaihe 3: vuonna Ohjelmat ja ominaisuudet ikkuna Poista tai muuta ohjelmaa, napsauta hiiren kakkospainikkeella ongelmallista ohjelmistoa ja valitse Poista asennus.

Odota, kunnes ohjelmisto poistetaan. Käynnistä tietokone uudelleen ja laitteiston käyttövirheen pitäisi olla kadonnut nyt.

Tapa 5: Poista ongelmalliset laitteet / IR-kamera käytöstä

Jotkut laitteet, jotka voivat aiheuttaa ristiriitoja kameran kanssa, ovat infrapunakamera, Bluetooth-laitteet, toissijainen mikrofoni jne. Kameran tapauksessa ristiriita syntyy yleensä toisen kameran tai infrapunakameran vuoksi. Google Chrome yrittää tunnistaa kaksi kameraa eikä onnistu aloittamaan videopuhelua. Siinä tapauksessa toisen kameran poistaminen käytöstä on paras vaihtoehto. Katsotaan miten.

Vaihe 1: Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja valitse Juosta.

Vaihe 2: Se avaa Suorita komento ikkuna. Tyyppi devmgmt.msc hakukentässä ja paina OK.

Vaihe 3: vuonna Laitehallinta avautuvassa ikkunassa, siirry Kamerat / Kuvantamislaitteet / Ääni-, video- ja peliohjaimet ja laajenna sitä.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella toissijaista kameraa (mikä aiheuttaa ongelman) ja valitse Poista laite käytöstä.

Sinun pitäisi nyt pystyä soittamaan videopuheluja normaalisti.

Jos se ei toimi, voit ottaa sen takaisin käyttöön.

Tapa 6: Päivitä järjestelmäohjaimet ja Windows

Ratkaisu 1: Päivitä Windows uusimpaan versioon

Tarkista, onko uusimpia päivityksiä saatavilla. Jos kyllä, päivitä Windows uusimpaan versioon. Voit päivittää Windowsin manuaalisesti näin:

Vaihe 1: Lehdistö Win + I avaamalla näppäimistön pikanäppäin asetukset ikkuna.

Vaihe 2: vuonna asetukset napsauta Päivitys ja suojaus.

Vaihe 3: Sinut ohjataan suoraan Windows päivitys sivu sisään asetukset.

Siirry ruudun oikeaan reunaan ja napsauta Tarkista päivitykset.

Jos päivityksiä on saatavilla, Windows lataa ja asentaa automaattisesti. Kun Windows 10 on päivitetty, voit yrittää soittaa videopuhelun, ja sen pitäisi käydä läpi normaalisti.

Ratkaisu 2: Päivitä järjestelmäohjaimet

Voit yrittää päivittää järjestelmäohjaimet Laitehallinnan kautta.

Vaihe 1: Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa ja valitse Laitehallinta.

Vaihe 2: vuonna Laitehallinta -ikkunaa, laajenna Verkkosovittimet -osiossa.

Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella laitetta tai laitteita, joiden ohjaimet haluat päivittää, ja valitse Päivitä ohjain.

Vaihe 3: vuonna Päivitä ohjaimet -ikkunassa Etsi päivitettyä ohjainohjelmistoa automaattisesti.

Vaihe 4: Se etsii ohjaimia ja päivittää ohjaimen uusimpaan versioon, jos sellaisia ​​on käytettävissä.

Käynnistä järjestelmä uudelleen, eikä sinun pitäisi enää nähdä laitteiston käyttöä.

Vaihtoehtoisesti voit myös ladata ja asentaa järjestelmäohjaimet manuaalisesti käymällä valmistajan verkkosivustolla päivitetyn ohjaimen version kameraa tai mikrofonia varten.

Tapa 7: Poista ja asenna ristiriitaiset ohjaimet

Vaihe 1: paina Voita + X pikanäppäimiä ja valitse Laitehallinta.

Vaihe 2: vuonna Laitehallinta -ikkunaa, laajenna Kamerat / Kuvantamislaitteet / Ääni-, video- ja peliohjaimet osiosta löytääksesi kamerasi.

Napsauta hiiren kakkospainikkeella kameralaitetta ja valitse Poista asennus.

Vaihe 3: vuonna Poista laite ponnahdusikkuna, napsauta Poista asennus uudelleen vahvistaaksesi.

Vaihe 4: Kun olet poistanut asennuksen, siirry Toiminta välilehti yläosassa Laitehallinta ikkuna ja valitse Etsi laitteistomuutoksia.

Vaihe 5: Toista prosessi kohdasta Vaihe 2 että Vaihe 4 sinun Mikrofoni laite.

Mene nyt verkkosivustolle ja yritä soittaa videopuhelu, ja sen pitäisi toimia hyvin.

Tapa 8: Muokkaa rekisterieditoria

Ennen kuin teet mitään muutoksia rekisterieditorin tietoihin, varmista, että olet luo varmuuskopio rekisteritiedoista, jotta, jos menetät tietoja prosessin aikana, voit palauttaa sen.

Vaihe 1: Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa ja valitse Juosta avata Suorita komento.

Vaihe 2: Tyyppi Regedit että Suorita komento hakukenttä ja osuma Tulla sisään.

Vaihe 3: vuonna Rekisterieditori siirry alla olevaan polkuun:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation

Nyt alle Windows Media Foundation, valitse Alusta avain.

Siirry sitten ruudun oikeaan reunaan, napsauta hiiren kakkospainikkeella tyhjää aluetta ja valitse Uusi> DWORD (32-bittinen) -arvo.

Vaihe 4: Nimeä uusi DWORD uudelleen nimellä EnableFrameServerMode ja kaksoisnapsauta sitä.

Vaihe 5: vuonna Muokkaa DWORD (32-bittinen) -arvoa avautuvassa valintaikkunassa, muuta Arvotiedot että 0.

Lehdistö OK Tallenna muutokset ja poistu.

Poistu rekisterieditorista ja käynnistä tietokone uudelleen. Käy nyt verkkosivustolla ja yritä soittaa videopuhelu. Sen pitäisi käydä normaalisti läpi.

Tapa 9: Hanki Messenger-sovellus Windows Storesta

Tämä menetelmä on erityisen hyödyllinen niille, joilla on ongelmia videopuhelujen soittamisessa selainpohjaisen Facebook-messengerin avulla.

Vaihe 1: Mene alkaa ja kirjoita Windowsin hakupalkkiin Microsoft Store.

Vaihe 2: Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulosta avataksesi Kauppa.

Vaihe 3: vuonna Kauppa, siirry ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaan hakupalkkiin ja kirjoita sanansaattaja.

Valitse 1. tulos - Messenger-sovellus.

Vaihe 4: Klikkaa Saada ladata ja napsauta sitten Asentaa viimeistellä sovellus.

Odota sanansaattaja sovelluksen asentamisen loppuun.

Avaa nyt Messenger-sovellus, kirjaudu sisään ja yritä soittaa videopuhelu sovelluksen kautta. Sinun ei pitäisi kohdata enää ongelmia.

Tapa 10: Aloita äänipuhelu ja vaihda videopuheluun

Vaihe 1: Avata Facebook sisään Kromi ja valitse yhteyshenkilö, jolle haluat soittaa.

Vaihe 2: Napsauta yhteysikkunassa puhelinkuvaketta soittaaksesi äänipuhelun.

Vaihe 3: Kun äänipuhelu on käynnissä ja molemmat kuulevat toisensa, paina Kamera -kuvaketta vaihtaaksesi videopuheluun.

*Merkintä - Jos kyseessä on ryhmävideopuhelu, kaikkien käyttäjien tulisi kytkeä kameransa päälle yksitellen.

Tämän pitäisi ratkaista laitteiston käyttövirheongelma ja auttaa sinua soittamaan videopuhelu.

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei kuitenkaan toimi, vaihda Google Chromesta toiseen selaimeen verkkovideopuhelujen soittamiseksi. Voit myös nollata Chrome-selaimen tai yksinkertaisesti kokeilla mitä tahansa muuta sovellusta, kuten Skype, soittaa videopuheluita.