Microsoftilla oli aggressiivinen lähestymistapa saada kaikki mukaan Windows 10 -alukselle, kun uusin työpöydän käyttöjärjestelmä julkaistiin heinäkuussa 2015, ohjelmistojätti markkinointijohtaja Chris Capossela myöntää.
Jos olet Windows-käyttäjä, olet ehdottomasti kokenut, miten Microsoft hoiti sen Windows 10 -päivityskampanja. Kaikki alkoi ilmainen päivitystarjous perinnön käyttäjille Windows 7 ja 8 käyttöjärjestelmää. Koko vuoden ajan ilmainen tarjous aloitettiin, satoja miljoonia Windows-käyttäjiä päivitettiin Windows 10: ksi.
Yleensä vaihdon tehneiden käyttäjien kokonaismäärä ei kuitenkaan ylittänyt Microsoftin tavoitetta tavoittaa miljardi konetta. Viime kädessä Windowsin vanhemman version käyttäjät - erityisesti Windows 7 - päätti pysyä siinä tuttuussyistä muun muassa.
Epätoivoiset ajat vaativat epätoivoisia toimenpiteitä. Tarjous saada kaikki siirtyä Windows 10: een, Microsoft ylitti rajan. Kuukausia ennen ilmaisen päivityksen määräaikaa Windows 7- ja 8-käyttäjät saivat ponnahdusilmoituksia, jotka pakottivat Windows 10: n asennuksen. Kun käyttäjät napsauttivat punaista X-painiketta oikeassa yläkulmassa, järjestelmä ajoitti Windows 10 -päivityksen peruuttamisen sijaan. Monet käyttäjät valittivat, että heidän tietokoneensa päivitettiin Windows 10: ksi ilman heidän suostumustaan.
Se oli vain ajan kysymys negatiivinen palaute alkoi liikkua sisään. Capossela kertoi Paul Thurrottille ja Mary Jo Foleylle Windows Weekly-podcastissa, että Microsoft oli mennyt liian pitkälle. Käyttäjät olivat ilmeisesti tyytymättömiä Microsoftin epätoivoiseen toimintaan. Takaisku oli luonnollisesti vahingoittanut Redmond-yrityksen mainetta, vaikka Microsoft onnistui korjaamaan ongelman kaksi viikkoa myöhemmin.
Capossela sanoi podcastissa:
Ja nämä kaksi viikkoa olivat melko tuskallisia ja selvästi heikkoa valoa meille. Opimme siitä tietysti paljon.
Samalla kun hän myöntää Microsoftin aggressiivisen Windows 10 -päivityspainike, Capossela sanoi myös pahoittelevansa kuinka ohjelmistoyritys astui linjan yli. Capossela uskoo edelleen, että Microsoft pystyi lopulta hoitamaan päivityskampanjan hyvin takaiskusta huolimatta.
Lue myös:
- Kuinka saada Windows 10 ilmaiseksi 29. heinäkuuta jälkeen
- Etkö ole vielä päivittänyt Windows 10: ksi? Tässä on uusi työ
- Kuinka korjata Windows 10 Anniversary Update epäonnistuneet asennukset
