Viimeaikaiset raportit ehdottaa, että monilla käyttäjillä on nyt uusia ongelmia Windows 10 v1903: ssa. Tekniikan jättiläinen vahvisti, että kaksi pääkysymystä vaikuttaa käyttöjärjestelmään.
Näiden ongelmien vakavuus pakotti Microsoftin sijoittamaan päivityslohkon kyseisiin laitteisiin. Näitä laitteita ei voi enää päivittää Windows-versioon 1903.
Ensimmäinen numero liittyy Surface Book 2 -laitteisiin ja toinen on mustan näytön ongelma, joka vaikuttaa etätyöpöytiin. Molemmat esiteltiin ensin KB4497935.
Surface Book 2: n dGPU-ongelmat
Microsoft vahvistettu dGPU saattaa kadota Laitehallinnasta Surface Book 2 -laitteissa.
Microsoft on havainnut yhteensopivuusongelman joissakin Surface Book 2 -laitteissa, jotka on määritetty Nvidian erillisellä näytönohjaimella (dGPU). Päivitettyään Windows 10 -versioon 1903 (toukokuun 2019 Feature Update) jotkut sovellukset tai pelit, joiden on suoritettava intensiivisiä grafiikkaoperaatioita, saattavat sulkeutua tai epäonnistua.
Yritys ehdotti jo nopeaa kiertotapaa ongelman ratkaisemiseksi. Voit käynnistää laitteen uudelleen päästäksesi eroon virheestä väliaikaisesti.
Vaihtoehtoisesti voit etsiä manuaalisesti laitteistomuutoksia. Suorita manuaalinen tarkistus avaamalla Laitehallinta ja etsimällä Etsi laitteistomuutoksia -painiketta. Se on käytettävissä työkalurivillä tai Toiminto-valikossa.
Microsoft suosittelee käyttäjilleen, että heidän ei pitäisi yrittää manuaalista päivitystä Media Creation Tool -työkalun tai Päivitä nyt -painikkeen kautta, ennen kuin korjaustiedosto on vapautettu.
Etätyöpöydän mustan näytön ongelmat
Microsoft tunnustettu ongelma, jossa Intel 4 -sarjan integroidulla GPU: lla varustetut laitteet näyttävät vain mustan ruudun, kun etätyöpöytä on käytössä.
Kun aloitat etätyöpöytäyhteyden laitteisiin, joissa on vanhempia GPU-ohjaimia, näyttöön saattaa tulla musta näyttö. Mikä tahansa Windows-versio saattaa kohdata tämän ongelman, kun se käynnistää etätyöpöytäyhteyden Windows 10 -versioon 1903 laite, jolla on käynnissä oleva näytönohjain, mukaan lukien integroidun Intel 4 -sarjan piirisarjan ohjaimet (iGPU).
Microsoft ei kuitenkaan ole listannut mitään kiertotapaa tämän ongelman ratkaisemiseksi. Voit joko yrittää päivittää näyttöohjaimen tai siirtyä kohtaan Windowsin osat >> Etätyöpöytäpalvelut >> Etätyöpöytäistunnon isäntä >> Etätyöaseman ympäristö poistaa WDDM-näytönohjaimen käytöstä etätyöpöytäyhteyksille.
Microsoft työskentelee parhaillaan molempien ongelmien parissa, ja pysyvä korjaus on saatavilla pian.
Aiheeseen liittyvät artikkelit, jotka sinun on tarkistettava:
- Windows 10: n heinäkuun korjaustiedoston päivitykset käynnistävät käynnistysongelmia
- Pysy kaukana heinäkuun korjaustiedoston tiistain päivityksistä mustan näytön ongelmien välttämiseksi
