Windows Hello -ongelmat Creators-päivityksen asentamisen jälkeen [Korjaa]

Windows Hello on loistava tietoturvakeskeinen ominaisuus, joka on otettu käyttöön Windows 10. Useimmat käyttäjät nauttivat sen tarjoamista edistyneistä sisäänkirjautumisominaisuuksista, kuten sormenjälkien skannauksesta, kameran kasvojentunnistuksesta ja iiriksen skannauksesta. Yhdessä se on paljon nopeampi ja luotettavampi tapa pitää tietokoneesi turvassa ei-toivotulta käytöltä.

Kuitenkin jälkeen Creators-päivitys, monet käyttäjät ilmoittivat kriittisiksi kysymyksiä liittyvä Windows Helloon, kuten se, ettei heillä ole pääsyä tietokoneeseensa ilman PIN-koodia tai salasanaa, koska Hellon ominaisuudet - erityisesti Surface-käyttäjät - laskivat. Onneksi on olemassa ratkaisuja tai ainakin väliaikaisia ​​kiertotapoja, ennen kuin Microsoft käsittelee tätä ongelmaa.

Joten odottaessasi korjaustiedostoa kannattaa selata näitä alla esitettyjä kiertotapoja.

Kuinka ratkaista Windows Hello -ongelmat Windows 10 Creators -päivityksessä

Nollaa kasvojentunnistus / sormenjälki

Ensimmäinen askel sinun on käynnistettävä laite uudelleen. Jos ongelma ei poistu, kannattaa yrittää palauttaa Hei-määritys ja määrittää se uudelleen.

Noudata näitä ohjeita laitteen nollaamiseksi ja uusien sormenjälkien / kasvojentunnistusasetusten määrittämiseksi:

1. Avaa asetukset.
2. Avaa tilit.
3. Valitse kirjautumisvaihtoehdot.
4. Valitse Poista sormenjälki tai Kasvontunnistus-kohdasta.
5. Määritä nyt molemmat napsauttamalla Aloita.
6. Noudata näytön ohjeita ja sinun pitäisi olla hyvä mennä.
7. Käynnistä laite uudelleen ja etsi muutoksia.

Jos ongelma on edelleen olemassa, kokeile luettelon lisävaiheita.

Käytä ohjelmiston korjaustyökalua

Ohjelmistoihin liittyvää vianmääritystä varten Microsoft toimitti tietyn työkalun, ja vaikka se ei ole takuu, se on varmasti laukauksen arvoinen. Ennen kuin aloitamme toimenpiteen, varmista, että kannettava tietokone tai Surface on kytketty pistorasiaan, tai jos et pysty tekemään niin, varmista, että akun varaustaso on vähintään 30%.

Tämän jälkeen hanki ja käytä ohjelmiston korjaustyökalua noudattamalla näitä ohjeita:

1. Lataa työkalu tässä.
2. Suorita työkalu.
3. Hyväksy Microsoftin lisenssisopimus ja napsauta Seuraava.
4. Kun työkalu on tunnistanut ja ratkaissut mahdolliset ongelmat, napsauta Käynnistä uudelleen nyt.
5. Kun laitteesi käynnistyy, tarkista Windows Hallon parannukset.

Jos tämä hieno työkalu ei pysty käsittelemään päivityksen aiheuttamia ongelmia, jatka vaihtoehtoisiin vaiheisiin.

Muuta ryhmäkäytäntöä

Kuten vuosipäivän päivityksessä, on mahdollista, että sisällöntuottajien päivitys muutti joitain ryhmäkäytäntöjä ja vaikutti Window Helloon. Onneksi käytäntöasetukset voidaan palauttaa ryhmäkäytäntöeditorissa. Suorita tämä toimenpide noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Kirjoita hakupalkkiin gpedit ja avaa ryhmäkäytäntöeditori.
2. Napsauta Tietokoneen kokoonpano.
3. Avaa hallintamallit.
4. Napsauta Windows-komponentit.
5. Avaa biometriikka.
6. Avoimet kasvojen ominaisuudet.
7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa ”Määritä parannettu väärentämisen esto” -ominaisuus ja avaa Muokkaa.
8. Poista se käytöstä.
9. Käynnistä laite uudelleen.

Sen jälkeen kasvojentunnistuskysymykset tulisi ratkaista ja laitteen pitäisi tunnistaa sinut kirjautumisnäytössä.

Päivitä Hei, verkkokameran ja sormenjälkitunnistimen ohjaimet

Vaikka Microsoft tarjoaa ajantasaisia ​​päivityksiä ja uusimmat ohjaimet laitteilleen, on mahdollista, että jotkut heistä vioittuvat päivityksen jälkeen. Kuten tiedät, ilman asianmukaisia ​​ohjaimia laite ei toimi aiotulla tavalla. Voit tarkistaa ja päivittää ohjaimet seuraamalla näitä ohjeita:

1. Kirjoita hakupalkkiin laitehallinta ja avaa Laitehallinta.
2. Siirry erikseen Hei, verkkokamera ja sormenjälkitunnistin -kohtaan.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista ohjainohjelmisto kullekin.
4. Käynnistä laite uudelleen.
5. Laitteen tulisi asentaa poistetut ohjaimet automaattisesti.
6. Tarkista muutokset Hello-käyttäytymisessä.

Poista nopea käynnistys käytöstä

Nopea käynnistys on ominaisuus, joka näkyy kaikissa Windows-käyttöisissä laitteissa. Vaikka se nopeuttaa huomattavasti käynnistystä ja lyhentää odotusaikaa, se voi vaikuttaa kielteisesti Windows Helloon. Joten suosittelemme, että yrität poistaa sen käytöstä väliaikaisesti ja etsiä muutoksia. Jos et ole varma, kuinka nopea käynnistys poistetaan käytöstä, noudata seuraavia ohjeita:

1. Avaa Virta-asetukset ilmoitusalueelta.
2. Napsauta vasemmanpuoleisen ruudun "Valitse mitä virtapainikkeet tekevät" -vaihtoehtoa.
3. Napsauta Muuta asetuksia, jotka eivät ole tällä hetkellä käytettävissä -vaihtoehtoa.
4. Poista valinta Nopea käynnistys -kohdan vierestä.
5. Vahvista muutokset ja käynnistä laite uudelleen.

Jos ongelma ei poistu, sinun on kuitenkin pakko nollata tietokoneesi voidaksesi voittaa päivityksen aiheuttamat ongelmat Windows Hellossa.

Nollaa tietokoneesi

Tämä vaihe on viimeinen keino. Menetät asetuksesi, mutta ainakin tietosi säilyvät. Lisäksi voit varmuuskopioida tietosi ennen tätä toimenpidettä, joka tapauksessa. Näin suoritat palautusprosessin henkilökohtaisella tietokoneellasi ja toivottavasti noutat Windows Hellon toiminnot:

1. Napsauta Käynnistä.
2. Avaa asetukset.
3. Avaa Päivitys ja suojaus.
4. Valitse Palautus.
5. Napsauta Nollaa tämä tietokone -kohdassa Aloita.
6. Valitse Säilytä tiedostoni.
7. Kun toimenpide on valmis, Windows Hello -ominaisuudet toimivat kuten aiemmin.

Sen pitäisi olla tarpeeksi saadaksesi sinut liikkeelle. Jos sinulla on muita kysymyksiä tai ehkä vaihtoehtoinen ratkaisu, muista kertoa meille kommenteissa.

Aiheeseen liittyvät tarinat, jotka sinun on tarkistettava:

• Hybridiunet puuttuvat Windows 10 Creators -päivityksestä [Korjaa]
• Windows Defender -ongelmat Windows 10 Creators -päivityksen asentamisen jälkeen [Korjaa]
• DLL-tiedostot puuttuvat Windows 10 Creators -päivityksen asentamisen jälkeen [Korjaa]