Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet kummallisesta ongelmasta, jossa Laitteet ja Tulostimet valikko näkyy tyhjä. Ihannetapauksessa, vaikka tulostinta ei olisikaan kytketty, jokin tai toinen laite tai virtuaalitulostin näytetään siellä.
Syyt
Syitä voi olla monia, mutta koska vähemmän käyttäjät ilmoittavat tästä ongelmasta nyt, voimme olettaa, että Microsoft on tietoinen samasta ja vie korjauksia Windowsin päivitysten kautta. Yleisimmät ongelman syyt ovat seuraavat: haittaohjelma tai virus, Print Spooler -palvelu ei ole käynnissä, Bluetooth-palvelu ei ole käynnissä, Internet Explorer 8: n DLL-tiedostoa ei ole rekisteröity oikein, vioittunut järjestelmätiedosto, ohjaimiin liittyvät ongelmat ja laitteisto-ongelmat
Koska meillä on laaja valikoima asioita, jotka on lajiteltava, seuraamme ratkaisuja peräkkäin, eristämällä kukin mahdollisuus askel askeleelta.
Ratkaisu 1] Suorita Windows-päivitys
Tämä olisi tärkein askel. Kuten aiemmin mainittiin, koska vähemmän käyttäjiä raportoi tästä ongelmasta ajan myötä, on täysin mahdollista, että Microsoft on tietoinen asiasta ja pyrkii ratkaisemaan Windowsin päivitykset. Tässä on ohjeet päivittää Windows 10 -käyttöjärjestelmä.
Ratkaisu 2] Täysi virustentorjunta
Niin outoa kuin asia onkin, emme voi sivuuttaa mahdollisuutta, että haittaohjelma tai virus aiheuttaa sen. Suorita järjestelmässä täydellinen virusten ja haittaohjelmien tarkistus ongelmien varalta.
Ratkaisu 3] Tarkista epäilyttävät äskettäin asennetut ohjelmat
Yleensä freeware työntää haittaohjelmia sen mukana. Vaikka virustentorjunta voi poistaa haittaohjelman, on tärkeää poistaa myös epäilyttävä ohjelma.
1] Paina Win + R avata Juosta ja kirjoita komento hallintapaneeli. Paina Enter avataksesi Ohjauspaneeli-ikkunan.
2] Siirry kohtaan Ohjelmat ja ominaisuudet. Siinä luetellaan kaikki järjestelmään asennetut ohjelmat. Järjestä ne asennuspäivämäärän mukaan.
3] Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja poista epäilyttävät ohjelmat.
4] Uudelleenkäynnistää systeemi.
Ratkaisu 4] Suorita laitteiston ja laitteiden vianetsintä
Laitteiston ja laitteiden vianetsintäominaisuus voi auttaa tarkistamaan laitteiden etsimisen järjestelmästä.
1] Napsauta Aloitusnäppäin ja sitten vaihdemäinen symboli avaamaan asetukset valikossa.
2] Siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus ja sitten Vianmääritys välilehti.
3] Valitse Laitteiden ja laitteiden vianetsintä ja aja sitä.
4] Uudelleenkäynnistää systeemi.
Ratkaisu 5] Päivitä ohjaimet
Tulostusjonot-ohjainten päivittäminen voi auttaa ongelman ratkaisemisessa. Tässä on menettely päivitä ohjaimet Windows 10: ssä.
Ratkaisu 6] Suorita SFC-skannaus
1] Etsi komentokehote Windowsin hakupalkista ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kuvaketta. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
2] Kirjoita komento sfc / scannow ja paina Enter-näppäintä sen suorittamiseksi.
3] Uudelleenkäynnistää systeemi.
Ratkaisu 7] IE8 DLL: n rekisteröinti
Yksi syy siihen, miksi Laitteet ja tulostimet -valikko on tyhjä, on Internet Explorerin DLL-tiedostojen puuttuminen. Sama voidaan rekisteröidä komentokehotteella.
1] Etsi komentokehote Windowsin hakupalkista ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kuvaketta. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
2] Kirjoita seuraava komento ja paina Enter:
regsvr32 "% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ ieproxy.dll"
3] Kun komento on suoritettu, sulje komentokehote ja käynnistä järjestelmä uudelleen.
Ratkaisu 8] Otetaan Bluetooth-tuki ja Tulostus taustat -palvelu käyttöön
Bluetooth-tuki ja Tulostus taustat -palvelu voidaan käynnistää ja asettaa oletusasetuksiksi ongelman ratkaisemiseksi. Menettely on seuraava:
1] Paina Win + R avata Juosta ja kirjoita komento palvelut. msc. Paina Enter avataksesi Palvelunhallinta-ikkunan.
2] Napsauta hiiren kakkospainikkeella Spooler huolto ja sitten Ominaisuudet.
3] Vaihda käynnistystyyppi että Automaattinen ja napsauta sitten alkaa aloittaaksesi palvelun.
4] Napsauta Käytä ja sitten eteenpäin OK.
5] Uudelleenkäynnistää ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.
