Zoom on videoneuvottelusovellus, joka sai suosionsa myöhään virtuaalikokousten lisääntymisen ja kotona työskentelyn skenaarion vuoksi. Monet käyttäjät raportoivat kuitenkin virheestä ”Yhteyttä ei voida muodostaa: virhekoodi 5003”, Kun he yrittävät muodostaa yhteyden Zoomiin. Ilmeisesti tämä virhe esiintyy vain Zoomin työpöytäsovelluksessa ja toimii täydellisesti tiedostona mobiilialustalla.
Virhe näyttää johtuvan verkkoyhteysongelmasta, joten verkkoasi ei yhdistetä Zoom-palvelimiin. Virhesanomassa lukeeEi voida yhdistää || Varmista, että olet yhteydessä Internetiin ja palomuuri tai välityspalvelin ei estä yhteyttä Zoomiin (virhekoodi: 5003)“.
Harvat tekijät, jotka saattavat vaikuttaa järjestelmän verkkoon, ovat, jos kolmas osa virustorjunta häiritsee järjestelmän ohjelmia tai jos verkkoasetukset estävät yhteyksiä. Siten aiheuttaa virheen. Käynnistä järjestelmä / WiFi-reititin / Zoom-sovellus uudelleen tai poista kolmannen osapuolen virustorjunta tai VPN käytöstä yhteyden, voi joskus ratkaista ongelman ja liittää sinut takaisin Zoom-palvelimiin, useimmiten ei. Siksi löysimme muutamia tapoja, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan zoomauksen, joka ei pysty yhdistämään virhekoodin 5003 virheen.
Tapa 1: Käynnistä Zoom-sovellus uudelleen
Yksi ensimmäisistä kokeilla olevista asioista on käynnistää zoomaussovellus uudelleen, mikä auttaa tyhjentämään kaikki sisäiset muistit. Tämä ei vain auta sinua korjaamaan Yhteyttä ei voida muodostaa: virhekoodi 5003 mutta nopeuttaa myös yhteyttä ja tekee online-tapaamisistasi viiveettömän.
Tämän saavuttamiseksi sinun on suljettava Zoom kokonaan ja odotettava sitten muutama sekunti ennen kuin käynnistät sovelluksen. Sovellusta ei kuitenkaan suljeta kokonaan napsauttamalla yksinkertaisesti sulkemiskuvaketta (X) ikkunassa. Voit poistua sovelluksesta kokonaan noudattamalla seuraavia ohjeita:
Vaihe 1: Siirry kohtaan Tehtäväpalkki ja napsauta ylänuolta avataksesi ilmaisinalueen.
Vaihe 2: Napsauta tehtäväpalkissa hiiren kakkospainikkeella Zoomaus -kuvake (sininen kamera) ja valitse Lopeta.
Vaihtoehtoisesti voit myös sammuttaa sen kokonaan käyttämällä Tehtävienhallinta. Näin:
Vaihe 1: Napsauta hiiren kakkospainikkeella Tehtäväpalkki ja valitse Tehtävienhallinta.
Vaihe 2: vuonna Tehtävienhallinta ikkuna Prosessit välilehti, siirry Windows-prosessit ja tarkista onko Zoomaus sovellus näyttää edelleen käynnissä.
Jos se on edelleen käynnissä, napsauta hiiren kakkospainikkeella ZoomausKokoukset sovellus ja valitse Lopeta tehtävä.
Tämä sulkee sovelluksen kokonaan. Voit sitten yrittää muodostaa yhteyden uudelleen Zoom-kokoukseen ja nähdä, onko ongelma korjattu.
Tapa 2: Tarkista Zoomin palvelimien tila
Monta kertaa saatat nähdäYhteyttä ei voida muodostaa: virhekoodi 5003”-Virhe, jos Zoom-palvelimet ovat poissa käytöstä. Tämä voi johtua odottamattomasta liikenteen kasvusta tai niiden lopussa olevasta teknisestä häiriöstä. Tällöin saatat kohdata verkko-ongelmia, jotka estävät sinua osallistumasta Zoom Meet -tapahtumiin. Tällöin on suositeltavaa tarkistaa Zoom-palvelinten tila. Katsotaanpa miten:
Vaihe 1: Käynnistä selaimesi ja tarkista Zoomaus palvelimet:
https://status.zoom.us/
Täällä voit tarkistaa kaikkien tiedostojen nykyisen tilan Zoomaus palvelut erikseen.
Vaihe 2: Jos se näkyy Kaikki järjestelmät toiminnassa, se tarkoittaa Zoomaus on hyvin.
Mutta jos jokin ongelma näkyy tässä, on suositeltavaa odottaa, kunnes palvelimet ovat käynnissä.
Kun palvelimet ovat varmuuskopioitu, yritä muodostaa yhteys Zoom Meet -palveluun uudelleen.
Tapa 3: Nollaa verkkosovittimen asetukset
Joskus yksinkertaisesti verkkosovittimen nollaaminen voi auttaa korjaamaan verkkoyhteysongelman, mikä korjaa Zoomin yhteyden muodostamiseen liittyvän ongelman. Noudata seuraavia ohjeita:
Vaihe 1: Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa ja valitse Juosta käynnistää Suorita komento ikkuna.
Vaihe 2: vuonna Suorita komento hakukenttä, kirjoita cmd ja paina Ctrl + Vaihto + Enter pikanäppäimet Komentokehote ikkuna korotetussa tilassa.
Vaihe 3: vuonna Komentokehote (admin) -ikkunassa, suorita alla oleva komento ja paina Tulla sisään:
ipconfig / flushdns
Vaihe 3: Suorita alla oleva komento samalla Komentokehote ikkuna ja osuma Tulla sisään:
netsh winsock reset
Kun se on valmis, poistu Komentokehote ja käynnistä tietokone uudelleen.
Voit nyt yrittää muodostaa yhteyden Zoomaus ja sinun ei pitäisi Virhekoodi 5003 uudelleen.
Tapa 4: Vaihda toiseen DNS-palvelimeen
Vaihtaminen toiseen DNS-palvelimeen voi parantaa verkon nopeutta ja siten auttaa sinua muodostamaan yhteyden Zoom-kokouksiin ongelmitta. Näin vaihdat toiseen DNS-palvelimeen.
Vaihe 1: paina Win + R näppäimiä yhdessä näppäimistön kanssa Suorita komento ikkuna.
Vaihe 2: Kirjoita hakukenttään ncpa.cpl ja paina Tulla sisään avata Verkkoyhteydet ikkuna.
Vaihe 3: vuonna Verkkoyhteydet napsauta hiiren kakkospainikkeella aktiivista WiFi ja valitse Ominaisuudet.
Vaihe 4: vuonna WiFiOminaisuudet ikkuna Verkostoituminen -välilehdellä, siirry Tämä yhteys käyttää seuraavia kohteita -kenttään.
Valitse nyt Internet-protokollaversio 4 (TCP / IP4) ja napsauta Ominaisuudet -painiketta alla.
Vaihe 5: vuonna Ominaisuudet - valintaikkuna Kenraali -välilehdellä Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita.
Kirjoita nyt seuraavat luvut vastaaviin kenttiin:
Ensisijainen DNS-palvelin: 1. 1. 1. 1 Vaihtoehtoinen DNS-palvelin: 1. 0. 0. 1
Lehdistö OK Tallenna muutokset ja poistu.
Yritä nyt muodostaa yhteys Zoom Meetiin ja virhe pitäisi korjata.
Tapa 5: Lisää zoomaus luotettavana sivustona Windows 10: ssä
Aivan kuten monet muutkin verkkosivustot, jopa 10 Zoom voidaan estää Windows 10: ssä pitämällä sitä epävarmana. Päätavoitteena on parantaa Windows 10 -järjestelmän yleistä turvallisuutta. Siksi Zoomin lisääminen luotettavaksi sivustoksi Windows 10: ssä voi auttaa korjaamaan ongelman:
Vaihe 1: Napsauta hiiren kakkospainikkeella alkaa ja valitse Juosta.
Vaihe 2: Tämä avaa Suorita komento ikkuna.
Kirjoita tähän inetcpl.cpl että Suorita komento hakukenttä ja paina Tulla sisään avata Internet-ominaisuudet ikkuna.
Vaihe 3: vuonna Internet-ominaisuudet valintaikkunassa, valitse Turvallisuus -välilehti ja valitse Luotetut sivustot.
Klikkaa Sivustot -painiketta.
Vaihe 4: vuonna Luotetut sivustot -ikkunassa Lisää tämä verkkosivusto vyöhykkeelle kirjoita Zoomaus Nettisivun URL (Zoom.us) ja paina Lisätä -painiketta sen vieressä.
Lehdistö kiinni palata Internet-ominaisuudet ikkuna.
Vaihe 5: vuonna Internet-ominaisuudet ikkunassa, paina Käytä ja sitten OK Tallenna muutokset ja poistu.
Käy nyt Zoom-verkkosivustolla tai -sovelluksessa ja yritä muodostaa yhteys kokoukseen.
Tapa 6: Poista palomuuri käytöstä
Vaikka kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto saattaa estää Zoom-sovelluksen tai -sivuston pitämällä sitä mahdollisena uhkana, palomuuri voi myös tehdä saman. Tämä voi johtaa ongelmaan verkkoyhteydessä ja siten muodostaa Zoom-virhekoodin 5003. Tämä tapahtuu enimmäkseen, kun palomuurin asetuksia ei ole määritetty oikein, mikä aiheuttaa häiriöitä verkkoyhteydessä. Tällaisissa tapauksissa voit poistaa palomuurin väliaikaisesti käytöstä ja selvittää, ratkaiseeko se ongelman:
Vaihe 1: Mene alkaa ja tyyppi Virus- ja uhkasuojaus Windowsin hakupalkissa.
Vaihe 2: Napsauta tulosta avataksesi Virus- ja uhkasuojaus -sivu asetukset sovellus.
Vaihe 3: Siirry nyt ruudun oikeaan reunaan ja napsauta oikeassa reunassa Hallinnoi palveluntarjoajia alla Kuka suojelee minua? -osiossa.
Vaihe 4: Seuraavaksi muuttaa Palomuuri Asetukset, siirry Palomuuri valitse Windowsin palomuuri ja napsauta Avaa sovellus -painiketta.
Vaihe 5: Napsauta seuraavassa ikkunassa Julkinen verkko (koska käytät julkista Wifiä).
Vaihe 6: Nyt Windowsin palomuuri, sammuta kytkin.
Vaihe 7: Klikkaus Joo kehotteessa muutoksen vahvistamiseksi.
Nyt kun palomuuri on sammutettu onnistuneesti, voit yrittää muodostaa yhteyden Zoom meetiin ja nähdä, auttaako se.
Tapa 7: Tarkista ja poista välityspalvelinasetukset käytöstä
Koska verkkoyhteyden ongelma on tärkein syyEi voida muodostaa yhteyttä: virhekoodi 5003 ″, voit yrittää poistaa välityspalvelimen asetukset käytöstä. Tämä johtuu siitä, että välityspalvelimet saattavat joskus rajoittaa Zoom-palvelimia aiheuttaen virheen. Siksi välityspalvelinasetusten poistaminen käytöstä voi auttaa korjaamaan virheen. Katsotaanpa miten:
Vaihe 1: paina Win + R näppäimistön pikanäppäimet Suorita komento ikkuna.
Vaihe 2: Kirjoita hakukenttään inetcpl.cpl ja osui Tulla sisään avata Internet-ominaisuudet valintaikkuna.
Vaihe 3: vuonna Internet-ominaisuudet ikkunassa, siirry Liitännät -välilehti ja napsauta LAN-asetukset -painiketta alla.
Vaihe 4: Nyt LAN-asetukset poista valintaikkunan kaikki ruudut Automaattinen määritys ja Välityspalvelin osiot.
Lehdistö OK palata Internet-ominaisuudet ikkuna.
Vaihe 5: vuonna Internet-ominaisuudet ikkunassa, paina Käytä ja sitten OK Tallenna muutokset ja poistu.
Palaa nyt Zoom-sovellukseen ja yritä muodostaa yhteys kokousistuntoon.
Tapa 8: Yritä liittyä Zoom-huoneeseen manuaalisesti
Suurin osa Zoom-käyttäjistä haluaa liittyä huoneeseen napsauttamalla linkkiä. Zoomaus ei kuitenkaan välttämättä salli tiettyjen järjestelmänvalvojien käyttää tilaa napsautettavan pääsylinkin kautta turvallisuussyistä. Tällaisissa tapauksissa liittyminen Zoom-huoneeseen manuaalisesti voi auttaa sinua jatkamaan virtuaalitapaamista.
Vaihe 1: Avaa Zoomaus sovellus ja napsauta Liittyä seuraan.
Vaihe 2: vuonna Liity kokoukseen -ikkunaan Kokouksen tunnus ja napsauta Liittyä seuraan.
Vaihe 3: Kirjoita seuraavaksi Kokouksen salasana.
Nyt sinun pitäisi pystyä muodostamaan yhteys laitteeseesi Zoomaus tapaaminen.
Vaihtoehtoisesti voit odottaa 5 minuuttia ja liittyä Zoom-huoneeseen, kun on paljon käyttäjiä, jotka yrittävät muodostaa yhteyttä samanaikaisesti. Monet samanaikaisesti liittyneet ihmiset voivat aiheuttaa verkko-ongelmia ja siten luoda virhekoodin 5003. Odota siksi, että palvelimet purkautuvat joskus, ja yritä sitten liittyä uudelleen. Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei kuitenkaan toimi, ota yhteyttä Zoomin tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua.
