Virhe suoratoistossa? Sammuta VPN
- Amazon Prime Videon virhe 7136 on suoratoistovirhe, joka voidaan ratkaista käynnistämällä laitteesi uudelleen tai kokeilemalla toista.
- Se voi johtua myös viallisesta päivityksestä, joten sovelluspäivitysten poistaminen voi tehdä sinulle hyvää.
- Pysy kuulolla, kun WindowsReport-asiantuntijat paljastavat tärkeimmät havainnot.
Mikään ei ole huonompi kuin videon valitseminen katsottavaksi Amazon Prime Videossa, mutta se ei toistu virhekoodin 7136 vuoksi. Suurin osa näistä suoratoistovirheistä liittyy Internetiin, mutta olemme käsitelleet kaikki perusteet varmistaaksemme, että saat ratkaisun tähän ongelmaan.
Kuinka korjaan Amazon Prime -virhekoodin 7136?
Aloita seuraavista perustarkistuskohdista ennen kuin jatkat hieman edistyneemmällä ratkaisulla:
- Tarkista Internet-yhteytesi nopeudet, käynnistä reititin uudelleen ja yhdistä Ethernet-kaapeliin, jos sellainen on käytettävissä.
- Päivitä Amazon Prime Video -sovelluksesi, kirjaudu ulos, sitten takaisin sisään ja yritä uudelleen.
- Kokeile toisella laitteella, kuten Android-puhelimella, Firestickillä tai Xboxilla, ja katso, jatkuuko ongelma.
1. Pakota Amazon Prime pysäyttämään
- Etsi omasi televisiostasi asetukset.
- Mene Sovellukset ja valitse Prime Video.
- Valitse Pakkopysähdys.
2. Tyhjennä sovelluksen välimuisti
2.1 TV-sovellus
- Etsi omasi televisiostasi asetukset.
- Mene Sovellukset ja valitse Prime Video.
- Vieritä alas ja paina Puhdas data ja Tyhjennä välimuisti.
2.2 Windows-sovellus
- Lyö Windows näppäintä ja napsauta asetukset.
- Klikkaa Sovellukset sitten vasemmassa ruudussa Sovellukset ja ominaisuudet oikeassa ruudussa.
- Paikanna Prime Video sovellus, napsauta kolmea pystysuoraa ellipsiä ja valitse Edistyneet asetukset.
- Klikkaa Korjaus.
- Palaa takaisin ja napsauta Nollaa jos korjausvaihtoehto epäonnistui.
2.3 Android-sovellus
Kuinka testaamme, arvioimme ja arvioimme?
Olemme työskennelleet viimeisen 6 kuukauden ajan rakentaaksemme uutta arviointijärjestelmää sisällön tuottamiseen. Sen avulla olemme myöhemmin muuttaneet useimmat artikkeleistamme tarjotaksemme todellista käytännön kokemusta valmistamistamme oppaista.
Lisätietoja voit lukea miten testaamme, arvioimme ja arvioimme WindowsReportissa.
- Avaa asetukset sovellus omassasi Android laite ja valitse Sovellukset.
- Valita Prime Video sovellusluettelosta.
- Näpäytä Varastointi.
- Näpäytä Puhdas data ja sitten päälle Tyhjennä välimuisti.
3. Tarkista laitteesi laiteohjelmistopäivitykset
3.1 Android TV
- Tässä ratkaisussa käytämme TCL-mallia.
- Etsi omasi televisiostasi asetukset.
- Mene Järjestelmä.
- Klikkaa Noin valitse sitten Ohjelmistopäivitys.
- Valitse Verkkopäivitys ja klikkaa Järjestelmän päivitys.
- Napsauta nyt Tarkista päivitys. Järjestelmäsi etsii saatavilla olevia päivityksiä.
- Aloitat joko päivitysten lataamisen tai saat viestin, että televisiosi on jo ajan tasalla.
3.2 Android-puhelin
- Etsi laitteeltasi Asetukset. (Käytämme Samsung-mallia tässä vaiheessa).
- Mene Ohjelmistopäivitys.
- Näpäytä lataa ja asenna.
- Odota, että päivitys on asennettu loppuun, jos se on saatavilla, ja yritä tapahtumaa uudelleen.
Jos käytät Windows-, Roku- tai Xbox-laitetta, tarkista päivitykset ja varmista, että päivität selaimesi, jos se on verkkoversiossa.
4. Poista viimeisin sovelluspäivitys
- Etsi omasi televisiostasi asetukset.
- Mene Sovellukset ja valitse Prime Video.
- Valitse Poista päivitykset.
Jos Amazon Prime Video -virhekoodi 7136 alkoi sovelluksen päivityksen jälkeen, on mahdollista, että se oli ongelmallinen. Päivitysten poistaminen palauttaa edellisen version, jossa kaikki toimi hyvin.
5. Sammuta VPN
- paina Windows näppäintä ja valitse Asetukset.
- Valitse seuraavaksi Verkko ja internet ja klikkaa VPN oikeanpuoleisessa valikossa.
- Valitse VPN-yhteys, jonka haluat poistaa käytöstä, napsauta avattavaa valikkoa ja valitse Poista.
6. Poista välityspalvelin käytöstä
- paina Aloitusvalikko -kuvake ja valitse asetukset.
- Klikkaa Verkko ja Internet vasemmassa ruudussa, vieritä sitten alas ja napsauta Välityspalvelin oikeassa ruudussa.
- Valitse Muokata vieressä Käytä välityspalvelinta vaihtoehto sisään Manuaalinen välityspalvelinasetus osio, kytke pois päältä Käytä välityspalvelinta ja klikkaa Tallentaa.
Jos kohtaat jatkuvasti ongelmia rajoitetun sisältösi kanssa, saatat tarvita a luotettava VPN, joka voi avata Amazon Prime -videoita.
7. Asenna Prime Video uudelleen
Riippuen käyttämästäsi laitteesta, poista Amazon Prime Video ja asenna se sitten uudelleen. Tämä voi auttaa poistamaan väliaikaiset ongelmat, jotka aiheuttavat virhekoodin 7136, tai muita ongelmia, kuten epäsynkronoitu äänivideo.
Jos yllä olevat vaiheet epäonnistuvat, ota yhteyttä Amazon Primen asiakaspalvelutiimi. Sinut käydään läpi yleisten kysymysten läpi, ennen kuin ne rajoittuvat ongelmaasi ja varmistavat, onko se yksittäinen vai laajalle levinnyt.
Jos mikään näistä ratkaisuista ei näytä toimivan, harkitse verkkoversion käyttöä. Joskus, Amazon Prime Video ei toimi Rokussa mutta toimii muilla laitteilla tai alustoilla.
Joskus jopa selaimilla Amazon Prime ei toimi Chromessa. Silti ei tarvitse väsyä, koska niitä on kourallinen verkkoselaimet, jotka toimivat hyvin Amazon Primen kanssa.
Siinä on kaikki, mitä meillä oli tätä artikkelia varten, mutta jos sinulla on muita ratkaisuja, jotka toimivat sinulle, mutta joita ei mainita tässä, älä epäröi kertoa meille alla olevassa kommenttiosiossa.
