Asiat eivät mene kovin hyvin Microsoft. Yrityksen oli pakko tuhansia työpaikkoja älypuhelinosastossaan katastrofaalisen myynnin takia, ja nyt yritys ryhtyy voimakkaampiin toimiin: Se sulkee alueelliset Lumia Twitter -tilit ja @LumiaHelp-tuen.
Hyvästi @Lumia US, @LumiaUK ja @LumiaIndia. Käyttäjät, jotka ottavat yhteyttä Microsoftin edustajiin näiden kautta Twitter-tilit ohjataan osoitteeseen @Lumia. Lisäksi he ohjaavat tukikysymyksiä osoitteeseen @MicrosoftHelps, koska @LumiaHelp-tili suljetaan. Jokainen näistä Twitter-tileistä ilmoitti muutoksesta seuraajilleen ja ilmoitti heille, mitä tilejä heidän tulisi alkaa seurata saadakseen viimeisimmät uutiset.
Windows Phone -käyttäjät odottivat tämän tapahtuvan lähitulevaisuudessa, varsinkin koska Microsoft alkoi tappaa Lumia-divisioona vuonna 2014. Tulevaisuus on synkkä, koska huhut viittaavat siihen, että brändi tapetaan lopullisesti. Microsoftin 23. elokuuta julkaisemassa ilmoituksessa usein kysytyt kysymykset antoivat PR-ystävällisiä vastauksia niille, jotka esittivät kysymyksiä muutoksesta.
Vastaus "Miksi suljet tämän tilin?" oli "Tämä tili sulautetaan paikalliseen Windows- tai Microsoft-tiliisi, jotta voimme tulla osaksi kansainvälistä, suurempaa Microsoft-perhettä. ” Sulkemisen jälkeen käyttäjät näkevät edelleen Microsoft Lumia -päivitykset, mutta tärkein muutos on, että he saavat myös yleisiä Microsoft / Windows-päivityksiä. Microsoft on sanonut, että Lumia-tilit sulautuvat "Jotta kaikki voi istua yhden, yhtenäisen, globaalin sivun allaJa käyttäjät, jotka tarvitsevat paikallista tukea, tekevät niin "Seuraa tätä linkkiä saadaksesi lisää apua: https://microsoft.com/mobile/support.”
Paikallisesta Lumia-sivusta on tulossa tukikanava, koska “Haluamme varmistaa, että sinulla on vastauksia kaikkiin Microsoft Lumia -kysymyksiisi, joten jotkin kanavat pysyvät avoimina vastaamaan näihin paikallisiin pyyntöihin”Ja jos paikallinen Lumia kanava on suljettu eikä sulautu toiseen,Tämän viimeisimmän toimintasarjan pitäisi olla vain vahvistus siitä, että Microsoft pesee kätensä edelleen Lumiasta ja Nokia-ostoksesta.
Vaikka huhut osoittavat, että yritys on edelleen voimakkaasti Windows Mobile ja aikoo työntää sitä jossain vaiheessa pian, ihmetteletkö, olisiko parempi sijoitus heidän sovellustensa ja palvelujensa parantamiseen iOS: ssä ja Android voittaa siellä sydämet ja mielet. "
LIITTYVÄT TARINAT TARKISTAA:
- Tältä näyttää Android Marshmallow Lumia 525: ssä
- Kolme Yhdistynyttä kuningaskuntaa tukee nyt Windows 10 Mobile- ja Lumia-puhelimia
- Asenna Windows 10 Mobile Anniversary Update vanhemmille Lumia-laitteille
