Sormenjälkeä ei tunnistettu Windows Hello -virhe

Käyttöönoton Windows Hello, Microsoft lisäsi muutaman ylimääräisen suojaustason muutamalla monipuolisella biometriset vaihtoehdot. sormenjälkitunnistin on yleisesti käytetty, ja sitä pidetään suuressa arvossa sen turvallisuusarvon suhteen (katso kaikkia näitä älypuhelimia). Kun se on muodostettu, voit ohittaa lukitusnäytön vain yhdellä kosketuksella. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että joidenkin käyttäjien sormenjälkien tunnistus epäonnistui ja he tunsivat

Sormenjälkeä ei tunnistettu”Virhe.

Korjaus: Windows Hello -virhettä ei tunnistettu

1. Määritä uusi sormenjälki uudelleen ja yritä uudelleen
2. Poista Hei käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön ja päivitä Windows
3. Suorita laitteiston vianmääritys
4. Asenna sormenjälkitunnistinohjaimet uudelleen
5. Puhdista sormenjälkitunnistin roskista
6. Tarkista ryhmäkäytäntöasetukset
7. Poista Profile-kansio ja aloita uudelleen
8. Palauta tai nollaa Windows 10

1: Määritä uusi sormenjälki uudelleen ja yritä uudelleen

Aloitetaan vianetsintä määrittämällä uusi sormenjälki uudelleen. Selitämme sitä ennen lyhyesti, miksi sormenjälkilukemissa saattaa olla vika. Koska Microsoft tarjoaa sormenjälkien ohjelmiston, et tarvitse mitään siihen liittyviä kolmannen osapuolen ohjelmistoja. Mutta asia on, että tämä koko Hello-lisäys kohdistui ensisijaisesti Pintalaitteet.

• LUE MYÖS: Korjaus: Windows 10, 8.1 -sormenjälki ei toimi

Ja se tuskin toimii samalla menestyksellä muiden OEM-valmistajien kanssa. Siksi Microsoft Hello ja siihen liittyvät kirjautumisvaihtoehdot näyttävät paljon vikoja Lenovo ja Dellin kannettavat tietokoneet. Tästä syystä sinun on todennäköisesti luotava sormenjälkien kirjautumisprofiili uudelleen useammin kuin haluaisit.

Näin voit tehdä sen, mukaan lukien PIN-koodin palauttaminen:

1. Avata asetukset.
2. Valita Tilit.
3. Valita Kirjautumisvaihtoehdot vasemmasta ruudusta.
4. Klikkaus Poista sormenjäljen alla.
5. Tee sama PIN-koodi.
6. Rekisteröi uusi sormenjälki ja lisää a PIN-koodi.
7. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä avata lukitus sormenjälkitunnistimella.

2: Käytä paikallista tiliä ja päivitä Windows

Samasta syystä. Jos Windows 10 -päivitys rikkoi sormenjälkilukijan ja se antaa virheilmoituksen "Sormenjälkeä ei voitu tunnistaa", voit etsiä vaihtoehtoja. Monet ongelmista kärsineet käyttäjät onnistuivat ratkaisemaan ongelman, mutta vastineeksi he pystyivät käyttämään sormenjälkeä vain paikallisella tilillä Microsoft-tili.

• LUE MYÖS: Windows Hello -sormenjälki ei toimi? Tässä on 9 tapaa korjata

Voit kokeilla sitä. Tietenkin voit aina kirjautua sisään Microsoft-tilille lukitusnäytön ohittamisen jälkeen. Näin voit tehdä sen:

1. Navigoida johonkin Asetukset> Tilit> Kirjaudu-vaihtoehdoissa ja poista Microsoft Hello -asetukset.
2. Valitse nyt Omat tietosi vasemmasta ruudusta.
3. Klikkaa "Kirjaudu sisään paikallisella tilillä“.
4. Anna nykyinen salasanasi ja luo paikallinen tili.
5. Käynnistä Windows 10 uudelleen ja valitse Paikallinen tili.
6. Sinun pitäisi pystyä kirjautumaan sisään sormenjälkitunnistimella. Tämä saattaa ratkaista pysähtymisen myös Microsoft-tilillä.
7. Lisäksi voit navigoida kohtaan Asetukset> Tili> Omat tietosi ja kirjaudu sisään Microsoft-tilillä uudelleen.
8. Käynnistä tietokone uudelleen ja etsi muutoksia.

Vahvista lisäksi edellä mainituista syistä, että sinulla on uusin Windows 10 -versio. Manuaalinen Windows 10 -päivitys tapahtuu tällä tavalla:

1. Avata asetukset (napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta).
2. Valita Päivitys ja suojaus.
3. Tarkista päivitykset.

3: Suorita laitteiston vianmääritys

Windows 10 on täällä jäädäkseen, ja melkein kolmen vuoden ajan se keräsi satoja asioita ja virheitä. Teknoharrastajat tekivät yhteistyötä alussa, mutta Microsoft päätti lopulta antaa avun. Ainakin, kun kyse on Windowsin natiivitoiminnoista. He ovat lisänneet yhtenäisen vianmääritysvalikon, joka sisältää laitteiston ja laitteiden vianmäärityksen. Vianetsintäominaisuuden, jonka pitäisi olla hyödyllinen tässä tilanteessa.

• LUE MYÖS: Windows Hello ei ole käytettävissä tällä laitteella: 3 ratkaisua virheen korjaamiseen

Kun olet suorittanut sen, erillisen vianmäärityksen pitäisi ratkaista käsillä oleva virhe. Ja näin voit suorittaa sen:

1. Avata asetukset.
2. Valita Päivitys ja suojaus.
3. Valita Vianmääritys vasemmasta ruudusta.
4. Laajenna Laitteisto ja laitteet vianetsintä.
5. Klikkaa "Suorita vianmääritys”-Painiketta.
6. Seuraa ohjeita tarkasti, kunnes vianmääritysohjelma tunnistaa ja korjaa kaikki sormenjälkiskannerin ongelmat.

4: Asenna sormenjälkiskannerin ohjaimet uudelleen

Koska sormenjälkitunnistin on laitteisto, riippumatta siitä, onko se sisäänrakennettu vai ulkoinen muunnelma. Ja laitteisto tarvitsee oikean ohjelmiston toimiakseen saumattomasti. Tätä varten suosittelemme tarkistamaan sormenjälkitunnistimen. Vielä parempi, asenna se uudelleen ja siirry sieltä.

• LUE MYÖS: Ajureita ei voi asentaa Windows 10: een? Näin voit korjata ongelman

Näin asennat sormenjälkiohjaimen uudelleen Windows 10:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa Laitehallinta.
2. Navigoida johonkin Biometriset laitteet ja laajenna tätä osaa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sormenjälkitunnistin ja poista sen ohjain.
4. Käynnistä tietokone uudelleen ja odota, että järjestelmä asentaa sen uudelleen.

Lisäksi voit siirtyä viralliselle OEM-sivustolle ja ladata oikeat ohjaimet.

5: Puhdista sormenjälkitunnistin roskista

Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta se jätetään usein huomiotta. Käsittelemme täällä arkaluonteisia laitteita ja jopa pienimmätkin jyvät, rasvat tai pöly voivat aiheuttaa vääriä lukemia. Siinä tilassa sormenjälkesi tuskin toimii. Joten suosittelemme perusteellista puhdistusta.

Paras tapa puhdistaa sormenjälkitunnistin on hieman märällä liinalla ja kuivaa sen jälkeen. Voit käyttää joitain muita puhdistusaineita, mutta varo vahingoittamasta skanneria, sillä jotkut niistä ovat hankaavia.

6: Tarkista virranhallinta-asetukset

Virta-asetukset, jotka löytyvät Laitehallinta käsitellä yksittäisiä laitteita. Tarkoituksena oli säästää virrankulutusta poistamalla käytöstä eri passiiviset laitteet. Sama vaihtoehto on käytettävissä biometrisillä laitteilla, jotka ovat sormenjälkitunnistimia. Mutta vaikka se on teoriassa hyödyllinen, tämä asetus saattaa poistaa tietyn laitteen käytöstä pysyvästi (uudelleenkäynnistysjaksoon asti) ja pitää sen lepotilassa.

• LUE MYÖS: Korjaus: Ohjaimen virtatilan vika Windows 10: ssä

Sinun täytyy mennä Laitehallintaan ja poistaa tämä vaihtoehto kokonaan käytöstä biometriselle laitteelle. Noudata näitä ohjeita:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa Laitehallinta.
2. Navigoida johonkin Biometriset laitteet ja laajenna tätä osaa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sormenjälkitunnistin ja avaa Ominaisuudet.
4. Klikkaa Virranhallinta välilehti.
5. Poista valintaAnna tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi”-Ruutu.
6. Vahvista muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

7: Poista Profile-kansio ja aloita alusta

Toinen kiertotapa, joka toimi joillekin käyttäjille, on kaikkien järjestelmän kansion tunnistetietojen poistaminen, johon profiilin tunnistetiedot on tallennettu. Tämä on kuitenkin riskialtista toimenpide, ja sinun on otettava nimetyn kansion omistusoikeus jatkaaksesi. Emme suosittele sitä, mutta koska se näennäisesti toimii muille - se löysi paikan tästä luettelosta.

• LUE MYÖS: Korjaus: Tilisi asetukset ovat vanhentuneita Windows 10 Mail -sovelluksessa

Ennen kuin jatkat, muista luoda palautuspiste. Kun olet tehnyt sen, siirry seuraaviin vaiheisiin:

1. Tarkista "Piilotetut esineetExplorer-otsikkorivin Näkymä-välilehdellä.
2. Navigoida johonkin C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. Lataa ja suorita tämä komentosarja ottaaksesi kansion omistajuuden. Napsauta vain hiiren kakkospainikkeella tiedostoa ja suorita se järjestelmänvalvojana.
4. Poista sisältö Microsoft kansio.
5. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä kirjautua uudelleen.

8: Palauta tai nollaa Windows 10

Loppujen lopuksi voimme vain myöntää, että järjestelmä on syyllinen asiaan. Jos virhe on jatkuva, voimme osoittaa sinut vain kohti palautusvaihtoehdot. Kaksi niistä, tarkalleen. Jos sormenjälkitunnistin alkoi toimia väärin viimeisimmän merkittävän päivityksen jälkeen, Rollback-vaihtoehto on parempi valinta. Toisaalta, jos ongelmat ilmaantuivat ilman näkyvää syytä, PC: n palauttaminen tehdasarvoihin on mielestämme parempi valinta.

• LUE MYÖS: Windows 10: n huhtikuun päivitys rikkoi tietokoneesi? Näin voit palauttaa sen takaisin

Näin palautat Windows 10: n edelliseen suurempaan koontiversioon tai palautat sen tehdasasetuksiin:

1. Avaa Asetukset ja Päivitä ja suojaus.
2. Valitse vasemmasta ruudusta Palautus.
3. Täällä voit valita kahdesta vaihtoehdosta. Laajenna jokoPalaa edelliseen Windows 10 -versioon"Tai"Nollaa tämä tietokone“.
4. Noudattaa ohjeita.

Sen avulla voimme tehdä tämän artikkelin. Voimme vain toivoa, että nämä vaiheet auttoivat sinua ratkaisemaan ”Ei tunnistettu sormenjälki” -virheen Windows Hellon kirjautumisessa. Jos on joitain mielestäsi hyödyllisiä tietoja, jaa ne meille. Kommenttiosio on juuri alla.

Aiheeseen liittyviä tarinoita, jotka sinun pitäisi tarkistaa:

• Windows Hello vastaanottaa FIDO2-suojausavaimet suojattua todennusta varten
• 10 parasta Windows Hello -kannettavaa vuodelle 2018
• Korjaa Lenovon sormenjälkien haavoittuvuus Windows 7: ssä, 8: ssa ja 8.1: ssä
• Microsoft Authenticator tarjoaa nyt puhelintunnuksen tuen kaikille käyttäjille