Surface Go 3:n musta näyttö: kuinka korjata se

Surface Pro 3:n musta näyttö on yleinen ongelma, ja se on yleistä Surface-sarjassa ja jopa tietokoneissa yleensä. Virhe johtuu useista syistä, mutta useimmiten käyttäjät näkevät mustan näytön Surface 3:ssa sisäänkirjautumisen jälkeen.

Työpöydän kuvakkeet eivät näy, vaikka Task Manager ja File Explorer ovat käytettävissä useimmissa tapauksissa, vaikka vain lyhyen ajan. Microsoft Surfacen musta kuolemannäyttö vaatii jonkin verran vaivaa vianmääritykseen, eikä se häviä itsestään!

Miksi Microsoft Surface Go 3 on juuttunut mustalle näytölle, jossa on kohdistin?

Surface Go 3:n mustan näytön ongelma kohdistimen kanssa tai ilman sitä johtuu yleensä akun tai virrankäyttösuunnitelman ongelmista. Jos akku on ollut alttiina kylmälle ilmastolle, se ei kestä latausta.

Muuten näet Surface Go 3:n mustan näytön logolla, jos vanhentuneet, vioittuneet tai yhteensopimattomat näytönohjaimet on asennettu. Lopuksi emme voi jättää huomiotta ristiriitaisten ohjelmien ja laitteisto-ongelmien mahdollisuutta.

Kuinka korjaan Surface Go 3:n mustan näytön?

Ennen kuin aloitamme hieman monimutkaisilla ratkaisuilla, kokeile ensin näitä nopeita ratkaisuja:

• Pidä Tehoa -painiketta laitteen päällä 15-20 sekuntia, kunnes Windows-logo tulee näkyviin, vapauta se ja anna Surface Go 3:n käynnistyä normaalisti. Tämä auttaa myös Surface Pro 4 kuoleman musta näyttö.
• Liitä näppäimistö ja paina Ctrl + Siirtää + B nollataksesi grafiikan. Irrota myös kaikki USB-C tai muut oheislaitteet.
• Jos Surface Go 3 sammuu kesken työn, lataa laitetta jonkin aikaa. Vaikka Windows saattaa näyttää, että akku on ladattu riittävästi, pidä virtajohto kytkettynä ja käynnistä laite.
• Tarkista odottavat Windows-päivitykset ja asenna ne.
• Lämmitä Surface Go 3 miedolla puhaltimella tai hiustenkuivaajalla. Suosittelemme, että olet varovainen sen kanssa etkä altista laitetta liikaa kuumuudelle.

Jos mikään ei toimi, siirry seuraavaksi lueteltuihin korjauksiin.

Kärki

Jos Surface Go 3 -laite ei käynnisty ollenkaan ja kohtaat mustan näytön, käynnistä Windows vikasietotilaan ja suorita alla luetellut ratkaisut.

1. Poista ristiriitaisten ohjelmien asennus

1. Lehdistö Windows + minä avata asetukset, mene Sovellukset navigointiruudusta ja napsauta Asennetut sovellukset oikealla.
2. Napsauta äskettäin asennetun sovelluksen vieressä olevaa ellipsiä ja valitse Poista asennus pikavalikosta.
3. Napsauta uudelleen Poista asennus vahvistuskehotteessa.

Kun kohtaat Surface Go 3:n musta näyttö kursorilla, se on usein asennettu ongelmallinen sovellus syyllinen. Tässä on muutamia, joiden kerrottiin aiheuttaneen ongelman:

• Explorer Patcher
• WSE Vosteran
• Hae Protect

2. Päivitä näytönohjain

1. Lehdistö Windows + R avata Juosta, tyyppi devmgmt.msc tekstikentässä ja paina Tulla sisään.
2. Laajenna Näytön sovittimet Napsauta hiiren kakkospainikkeella käytössä olevaa sovitinta ja valitse Päivitä ohjain.
3. Napsauta nyt Hae ohjaimia automaattisesti ja odota, että Windows asentaa parhaan saatavilla olevan paikallisesti tallennetun version.
4. Käynnistä laite uudelleen normaalitilassa ja tarkista, sammuuko Surface Go 3:n musta näyttö.

Kun Microsoft Surfacen näyttö on musta, mutta näppäimistö syttyy, syynä voi olla grafiikka. Päivitä näytönohjain, ja asioiden pitäisi olla kunnossa!

Jos tämä ei auta, siirry valmistajan verkkosivustolle, lataa uusin versio ja asenna ohjain manuaalisesti. Tai voit tarkistaa Intelin virallinen verkkosivusto kuljettajalle.

Varmista, että järjestelmäsi toimii sujuvasti ja välttää kaikki GPU-ohjainvirheet käyttämällä täydellistä ohjainpäivitysavustajaa, nimittäin Outbyte Driver Updateria, joka tekee työn puolestasi. Näin voit päivittää ajurit turvallisesti:

1. Lataa ja asenna Outbyte Driver Updater -sovellus.
2. Käynnistä ohjelmisto ja odota, että sovellus havaitsee kaikki yhteensopimattomat ohjaimet.
3. Nyt se näyttää luettelon kaikista viallisista ohjaimista, joista voit valita ne Päivittää tai Jättää huomiotta.
   

   

4. Klikkaa Päivitä ja ota valitut käyttöön ladata ja asentaa uusimmat versiot.
5. Käynnistä tietokoneesi uudelleen varmistaaksesi tehdyt muutokset.

OutByte

Pidä GPU virheettömässä tilassa murehtimatta mahdollisista ajuriongelmista.

Ilmainen kokeiluLataa nyt

Vastuuvapauslauseke: Saatat joutua päivittämään sovelluksen ilmaisesta versiosta tiettyjen toimien suorittamiseksi.

---

3. Aseta laite lepotilaan lepotilan sijaan 

1. Lehdistö Windows + S avaamaan Hae valikko, tyyppi Ohjauspaneeli tekstikentässä ja napsauta asianmukaista tulosta.
2. Valitse Järjestelmä ja turvallisuus.
3. Napsauta nyt Virta-asetukset.
4. Klikkaus Valitse, mitä kannen sulkeminen tekee navigointiruudusta.
5. Valitse Nukkua -tilassa kaikissa pudotusvalikoissa, jos Lepotila on nykyinen kokoonpano ja napsauta sitten Tallenna muutokset.

4. Nollaa virrankäyttösuunnitelma

1. Lehdistö Windows + R avata Juosta, tyyppi ohjata tekstikentässä ja napsauta OK.
2. Napsauta nyt Järjestelmä ja turvallisuus.
3. Valitse Virta-asetukset.
4. Klikkaa Muuta suunnitelman asetuksia valitun virrankäyttösuunnitelman vieressä.
5. Napsauta seuraavaksi Palauta tämän suunnitelman oletusasetukset.
6. Klikkaus Joo näkyviin tulevassa vahvistuskehotteessa.

5. Nollaa laite

Jos Surface Go ei käynnisty tai näyttää mustan näytön eikä mikään muu toimi, viimeinen vaihtoehto on nollaa Windows-laite.

Tämä pyyhkii kaikki tiedot, joten on suositeltavaa varmuuskopioida ne käyttämällä ulkoista tallennuslaitetta tai a luotettava tietojen varmuuskopiointiratkaisu.

Kun kohtaat Surface Go 3:n kuolinongelmia, syynä on usein virtalähde, asetukset, ajurit tai vialliset laitteistokomponentit. Saatat kohdata virtalähteeseen liittyviä ongelmia latausongelmia Surface-laitteella. Mutta kaikki on korjattavissa!

Lopuksi voit ottaa yhteyttä paikalliseen palvelukeskukseen tai Microsoftin tuki saadaksesi lisää apua.

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat jakaa, mikä toimi sinulle, pudota kommentti alle.