Kuluttajien vaikutusmahdollisuuksien lisääminen: PC-tietokoneiden korjauksen helppous [Exclusive Survey]

Seuraava tutkimus on koottu 1281 lukijan mielipiteistä, jotka osallistuivat verkkokyselyymme kolmen viikon aikana. Yli 50 % vastauksista kirjattiin Yhdysvalloista, Kanadasta ja Isosta-Britanniasta, kun taas seuraavaksi suosituimmat maat olivat Venäjä, Intia ja Australia. Heidän muuttamattomat vastauksensa on esitetty alla.

Oletko koskaan ostanut elektronista laitetta tietäen, että mahdollisuudet korjata se tulevaisuudessa on lähes olematon? Tai että sen korjaaminen voi maksaa enemmän kuin sen vaihtaminen kokonaan? Koska useimmat laitteet kuuluvat tähän luokkaan, kulutus kasvaa vuosi vuodelta entistä enemmän.

Suuri ongelma tässä on vanhojen laitteiden korvaamiseen liittyvät kustannukset; vielä suurempi ongelma on sähköinen jäte, jolla on yksi merkittävimmistä rooleista ympäristön terveydelle ja hyvinvoinnille. Toisin sanoen, jos et pysty korjaamaan kannettavaa tietokonettasi, pöytätietokonettasi, tablettiasi tai muuta laitettasi, maksat enemmän (ja useammin) uudet, ja vanhat kierrätetään parhaassa tapauksessa asianmukaisesti tai pahimmassa tapauksessa heitetään vastuuttomasti roskiin. skenaario.

Vaikka tämä on haitallista ympäristölle, se on uskomaton voiton lähde yrityksille. Oletetaan, että uuden kannettavan tietokoneen tai puhelimen ostaminen vuosittain tarkoittaa uuden laitteen luomista ja myyntiä joka vuosi. joka vastaa valtavaa voittoa.

Astu lavalle, oikeus korjaukseen. Lyhyesti sanottuna korjausoikeus on laillinen käsite, jonka avulla kuluttajat voivat parantaa elektroniikkaansa ilman tavanomaisia ​​rajoituksia. Tämä pakottaa valmistajat rakentamaan helpommin korjattavia laitteita, jotka voidaan korjata tai päivittää suoraan kotona ilman takuun menettämisen riskiä. Jos haluat lisätietoja korjausoikeudesta, voit tehdä sen katso tämä sivu. Lisäksi, jos haluat olla mukana ja auttaa yhteisöä, se on olemassa virallinen tapa tehdä se.

Kaikki nämä mielessämme olemme päättäneet tutkia ja kerätä mahdollisimman paljon tietoa aiheesta ja siitä, miten se voisi kehittyä olennaisen palautteesi perusteella. Jotkut havainnoista ovat vähintäänkin mielenkiintoisia, kun taas toiset vastaavat yleisiä odotuksia.

Kannettavien tietokoneiden käyttäjiä kiinnostaa eniten korjattavuus

Kuten odotettiin, kannettavien tietokoneiden käyttäjät (jota pöytätietokoneiden käyttäjät seuraavat tiiviisti) ovat eniten kiinnostuneita laitteidensa korjaamisesta tai päivittämisestä. Vaikka pöytäkoneiden käyttäjille on melkein tavanomainen käytäntö vaihtaa tietokoneen osia silloin tällöin, Ongelmana tässä on yhteensopivuus ja modifiointi, koska tämä voi mitätöidä joidenkin perusasioiden takuun muutoksia. Useimmat komponenttien valmistajat voivat mitätöidä takuun jopa ruuvin irrottamisen vuoksi.

Kannettavien tietokoneiden kohdalla asiat ovat paljon huonommin, sillä ultrabookeista on tullut uusi normi. Ohuet pelitietokoneet, ohuet yrityskannettavat, ohuet työasemakannettavat; mutta ohuuden mukana tulee tilanpuute, siten korjattavuuden ja päivitettävyyden puute. Juotettu ram tai varasto ovat eräitä valmistajien epäsuosituimmista valinnoista, varsinkin nyt, kun lisäresurssien tarve kasvaa kuukausittain, myös kuluttaja toteaa:

palaa helposti vaihdettavaan akkuun. pääset helposti emolevyyn päivittääksesi RAM-muistia tai DISI: tä. Kannettava tietokone viettää suurimman osan ajastaan ​​kotonani korvaavana pöytäkoneena – vain jätetään pois käytön jälkeen, joten äärimmäisen kevyttä ja ohutta EI tarvita, kuten kun otan kannettavan tietokoneeni kokouksiin salkku. Valmistajat pyrkivät ohuuuteen, ja keveys on tehnyt korjattavat kannettavat tietokoneet menneisyyteen

Anonyymi vastaaja

Tiedätkö, kuka valmistaa myös tyylikkäitä laitteita, joita (tunnetusti) ei voi päivittää? Omena. Siksi ei ole yllättävää, että vain 1 % vastaajista on macOS-käyttäjiä.

Windows 10- ja 11-käyttäjät ovat edelläkävijöitä, ja 84 % katsastajista käyttää Microsoftin uusimpia käyttöjärjestelmiä.

74 % kuluttajista kuluttaa alle 1000 dollaria uuteen tietokoneeseen

Useimmat ihmiset käyttävät alle 1000 dollaria uuteen tietokoneeseen. Tarkemmin sanottuna kolme neljäsosaa. Tämä on erittäin yllättävää, sillä GPU-hinnat ovat nousseet pilviin viime vuosina, mikä on nostanut PC-hintoja yhä korkeammalle. Tässä erään kuluttajan mielipide:

Kustannushyöty valmistajille. Kustannukset (voitot) ohjaavat tuotantoa. Jos yritys pystyy suunnittelemaan tietokoneen, joka on helppo korjata tai päivittää, se on myös asiakkaiden etu. Emolevyt yleensä rajoittavat sitä, mitä tietokoneeseen voidaan lisätä, muuttaa tai korjata. Emolevy tarvitsee riittävästi portteja ja laajennuspaikkoja tukemaan useita versioita tulevaisuudessa. Monissa todella halvoissa malleissa ei ole tilaa laajennukselle, rajallinen muisti, rajoitettu virtalähde ja rajoitettu levytila.

Anonyymi vastaaja

OLED-näyttöjen, tehokkaampien prosessorien ja ensiluokkaisen rakennuslaadun ohella grafiikkasuorittimet siirsivät markkinoita uusille alueille, joten MSRP on 3-4 tai jopa 5000 dollaria. Tai ainakin tämä on valmistajien asema.

No, näin on, koska vain 9 % kuluttajista on valmis maksamaan yli 2000 $ uudesta laitteesta. Muista, että keskimääräinen perustietokone maksaa 300-600 dollaria, keskikokoinen valinta on välillä 800-1200 dollaria, kun taas videon/valokuvien muokkaus- tai pelikone voi maksaa sinulle 3000/5000 dollarin pohjoispuolella tai jopa lisää.

Tiedätkö mitä korjausoikeus tarkoittaa?

Tässä näkyy huoneessa oleva norsu: lähes puolet katsastajista tarvitsee tietää, mikä on oikeus korjata. Yhdistä se toiseen 22 %:iin, jotka ovat kuulleet siitä, mutta joiden on opittava, miten se koskee heitä, niin päädymme huikeat 67 % ihmisistä, jotka eivät edes tiedä, että elektroniikan korjaaminen on mahdollisuus harkita.

Tämä tarkoittaa myös 67 % enemmän sähköistä jätettä, mikä on valtava määrä. Ympäristön kestävyydestä huolehtivien ihmisten määrä on kuitenkin sama kuin tämä luku.

Jotta tiedot voidaan kääntää paremmin, kahden kolmasosan vastaajista on opittava, että laitteen korjaaminen takuuta menettämättä voi olla vaihtoehto, ja kaksi kolmasosaa on huolissaan ympäristöstä. Tämä herättää kysymyksen tietoisuudesta: ihmiset hyödyntäisivät korjaustoimia, jos he tietäisivät siitä enemmän.

Siksi osallistuminen on ratkaisu elektroniikkajätteen minimoimiseen: pysy ajan tasalla, osallistu, ota yhteyttä ja jaa tämä artikkeli tai sen tiedot tietoisuuden lisäämiseksi.

Useimmat ihmiset ostaisivat uuden tietokoneen valmistajilta, jotka nimenomaisesti tukevat korjausoikeutta

67 % kyselyyn vastanneista yritti korjata tietokoneensa ilman ammattiapua. Luku on lupaava, mikä osoittaa, että yhä useammat ihmiset ovat valmiita käyttämään vanhaa laitettaan niin kauan kuin se toimii hyvin.

Yli puolella heistä oli hyvä kokemus, kun taas toisille 42% ei ollut niin hyvä kokemus.

Se, että niin monilla ihmisillä oli keskinkertainen tai huono kokemus kannettavan tietokoneensa tai pöytätietokoneensa korjaamisesta, on hälyttävä asia, johon valmistajien tulisi puuttua. Vaikka jotkut heistä ottavat pieniä askelia tähän suuntaan, kaikkien heidän pitäisi tehdä se. Ja tässä on numero sen vahvistamiseksi.

80 %, tämä on niiden ihmisten määrä, jotka ostaisivat helpommin korjattavan laitteen. Tästä syystä Frameworkin kaltaisten yritysten suosio kasvaa, sillä niillä on modulaarisia kannettavia tietokoneita, jotka voidaan päivittää ja parantaa vain muutamassa vaiheessa. Tässä mitä a korjattavuusraportti iFixitiltä näyttää.

Ota oppia Framework-kannettavista tietokoneista, jotka ovat oikeilla jäljillä. En omista sellaista, enkä ole yhteydessä heihin, mutta ostan todennäköisesti seuraavan kannettavani Frameworkilta tai muulta heidän kaltaiselta yritykseltäni.

Anonyymi vastaaja

Tämän uskomattoman suuren potentiaalisten ostajien määrän pitäisi olla todellinen painopiste valmistajille ja elektroniikkatuotteiden, erityisesti henkilökohtaisten tietokoneiden, tulevaisuudelle.

Onko olemassa toimenpiteitä tai määräyksiä, jotka voisivat parantaa tietokoneen korjattavuutta?

Kyllä, 83 % kyselyyn vastanneista sanoi, että tietokoneiden korjausoikeuden valvomiseksi pitäisi olla jonkinlainen lainsäädäntö. Tässä on mitä yksi heistä sanoi:

Joko äänestää laista tai määrätä veroja tietokoneista, joita ei ole helppo korjata.

Anonyymi vastaaja

Saman jakaa insinööri:

Insinöörinä valmistajien ei pitäisi tarkastella ainoastaan ​​DFM: ää, vaan myös DFT: tä ja DFR: ää. Korjaan suurimman osan omistamistani asioista ja ostan uusia vain, kun en tarvitse jotain, jota en voi tehdä, tai käytän jotain muuta työhöni. Jos se on liian kallis, suunnittelen halvemman version ja laitan sen verkkoon ILMAISEKSI.

Anonyymi vastaaja

Yleinen käsitys on, että korjattavuus pitäisi enemmän tai vähemmän valvoa lailla tavalla, joka suosii käyttäjää valmistajan tavoin, jotta molemmat osapuolet pysyisivät mukana prosessissa, jolla parannetaan yleistä käyttökokemusta a PC. Mutta tässä ei vielä kaikki, sillä olemme pyytäneet ihmisiä ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja tai toimenpiteitä, ja tässä on heidän näkemyksensä asiasta:

1. Palaa takaisin valmistuskomponentteihin, jotka on suunniteltu helposti vaihdettaviksi t nykyisestä yksisulakkeellisesta emolevystä, joka on vaihdettava kokonaan, vaikka vain pieni komponentti olisi viallinen. 2. Tarjoa riittävät itsekorjausohjeet ja halvat varaosat verkossa. 3. Manufin on suoritettava täydellinen kunnostus ja otettava takaisin oma tuotteensa (käyttöiän lopussa) käytäntö. 4. Heayy Sakot rikollisille ja palkkio vihreistä valmistajista. R-planeetan B vauriot on nyt korjattava. Tks!

Anonyymi vastaaja

Lopeta niiden sulkeminen tehtaalla ja helpota RAM-muistin tai suurempien kiintolevyjen lisäämistä kannettaviin tietokoneisiin. Vanhoja on paljon helpompi käsitellä, mutta tarvitsemiesi osien löytäminen voi olla todellista tuskaa. Voisin paljon mieluummin käyttää uudempia Windows-versioita, sellaisia, jotka todella toimivat, vanhassa kannettavassani kuin ostaa pienennetyn version tai uudemman mallin, johon en ole yhtä tyytyväinen.

Anonyymi vastaaja

JÄRJESTELMÄTEKNIIKKA 35 v. XP! 1) Jatkuva ongelma henkilökohtaisen tietojenkäsittelyn kynnyksellä: Koska KAIKKI tietokoneen komponentit emolevyltä Yksinkertaisiin patch-kaapeleihin asti kaikkia komponentteja on yritetty yhtenäistää ja standardoida maailmanlaajuisesti vain heikkoja (esim. laitteistoliitännät, uudet ja luotettavat uros/naarasliittimet, jotka on GLOBAALISTI mukautettu IEEE: n kautta, esim. tekemällä kaikki uudet, jotka on erittäin helppo kytkeä (ajattele päinvastoin kuin koaksiaalikaapelin tuskallista pujottamista johonkin). Ajattele myös magneettisia ohjaimia – kaapeleita varten, ei ruuvaamista tai katkaisua, kaikki kaapelit voidaan liittää vain yhdellä tavalla ja ne vedetään yhteen pienen magneettisen vetovoiman avulla. 2) PC-kotelot: ei terästä tai ohutta muovia. Mitä hienompi tapaus (tyypillisesti huippubrändi tekee tämän), sitä heikompi kokonaisuus ja sitä vaikeampi on avata. Apple käyttää hyviä materiaaleja, mutta tekee lähes mahdottomaksi avata kaikkia koskaan valmistamiaan laitteita… sinulla on oltava pieni joukko erikoistyökaluja, jotka Applen sertifioimat teknikot omistavat. Koteloiden tulee olla suurempia, avoimen lähdekoodin (niin sanotusti), valmistettu hunajakennosta hiilikuidusta ja putkista jne., alumiinista ja karkaistusta lasista. Suurin osa yleisistä (esim. merkki) koteloista puuttuu aina tärkeitä osia: – Kotelon lukon avaamisen jälkeen, mikä kaikilla pitäisi olla, koko kotelon avaaminen kestää <10 sekuntia helposti ja ilman ruuveja. Vapautettujen yksinkertaisten salpojen pitäisi mahdollistaa kaikkien sivujen ja yläosan kääntyminen auki ja/tai kokonaan pois. – Sisällä, kun kaikki komponentit ovat mukana, tulee olla tilaa, jotta keskiverto aikuisen molemmat kädet voivat helposti ulottua sivulle. – Kaikissa kiintolevyissä tulee olla oma irrotettava teline, ja ne voidaan myös helposti irrottaa ilman ruuveja tai johtoja. – Useimmissa nykyaikaisissa koteloissa ei ole paikkoja vanhoille ja vielä käytetyille tavaroille, edes 5,25 tuuman uusille esineille (kortinlukijat, vahvistimet, DVD-soittimet jne.).

Anonyymi vastaaja

Mitä mieltä sinä olet? Haluaisimme kuulla mielipiteesi tästä ja muista aiheista, joita haluaisit meidän käsittelevän seuraavissa eksklusiivisissa kyselyissämme. Jaa ajatuksesi täällä, ja tarkistamme ne!

Tietoja tiedoista

Yllä oleva tutkimus tehtiin lukijoidemme palautteen perusteella online-kyselyssä, joka suoritettiin 3 viikkoa WindowsReport.comissa. Käyttämällä Crowdsignal, suosittu kyselytyökalu, olemme keränneet 1281 täydellistä vastausta kaikkiin kysymyksiimme.

Olemme saaneet vastauksia 124 maasta, mutta suosituimmat paikat olivat:

• Yhdysvallat – 41 %
• Intia - 10%
• Iso-Britannia – 9 %
• Venäjän federaatio – 5 %
• Kanada – 5 %
• Australia – 4 %

Alustajakelun osalta tämän kyselyn vastanneet lukijat käyttävät pääasiassa Windows 10:tä (43 %) ja Windows 11:tä (41 %). Olemme myös tallentaneet vastauksia ihmisiltä, ​​jotka käyttävät Windows 7-, macOS-, iPadOS-, Linux- tai Chrome-käyttöjärjestelmää.

Yllä olevassa tutkimuksessa käytetty raakadata on nähtävissä ja ladattavissa tässä.