GlobalProtect ei päivity? Kuinka pakottaa se helposti

Päivitä GlobalProtect manuaalisesti päivittämällä asetussivulta

GlobalProtect on virtuaalinen yksityinen verkko (VPN) -ratkaisu, joka turvaa yhteyden etäkäyttäjien ja isäntäverkon välillä. Monet käyttäjät valittavat kuitenkin siitä, että GlobalProtect ei jostain syystä päivity. Siksi tässä oppaassa käsitellään ongelman korjaamista muutamassa vaiheessa.

Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa yksityiskohtaisen oppaamme osoitteessa GlobalProtect ei muodosta yhteyttä ja joitain vaiheita sen korjaamiseksi.

Miksi GlobalProtect ei päivity?

• Verkon ruuhkautuminen tai kyvyttömyys muodostaa yhteyttä päivityspalvelimeen voi estää päivitysprosessin valmistumisen.
• Palomuuri- tai virustorjuntaohjelmisto häiritsee GlobalProtect VPN -päivitysprosessia.
• Virheelliset välityspalvelinasetukset voivat estää asiakasta pääsemästä päivityspalvelimeen.
• Laitteen riittämättömät käyttöoikeudet voivat joskus estää päivityksen.
• Muut laitteeseen asennetut ohjelmistot saattavat olla ristiriidassa, jolloin GlobalProtect ei päivity.
• GlobalProtect-päivityspalvelimessa voi olla teknisiä ongelmia tai se voi olla tilapäisesti poissa käytöstä.
• Virheellinen määritys tai virheelliset asetukset GlobalProtectissa voi johtaa yhteysongelmiin ja vaikuttaa päivitysprosessiin.

Kuinka pakotan GlobalProtectin päivittämään?

Ennen kuin jatkat edistyneitä vianetsintävaiheita, suosittelemme, että kokeilet seuraavia alustavia tarkistuksia:

• Sulje GlobalProtect-asiakasohjelma ja käynnistä laite uudelleen ratkaistaksesi tilapäiset ongelmat, jotka haittaavat päivitysprosessia.
• Kytke reitittimeen/modeemiin virta tai muodosta yhteys luotettavaan Internet-yhteyteen.
• Poista väliaikaisesti käytöstä kolmannen osapuolen palomuuri tai virustorjunta ja yritä päivittää GlobalProtect uudelleen.
• Poista taustasovellukset käytöstä tietokoneellasi estääksesi ristiriidat muiden sovellusten kanssa.
• Lopuksi katkaise yhteys GlobalProtect-yhdyskäytävään ja yhdistä sitten uudelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise GlobalProtectin yhteyden muodostamatta jättämistä koskevaa ongelmaa, jatka alla korostetuilla ratkaisuilla:

1. Tyhjennä GlobalProtect-välimuisti

1. Varmista, että GlobalProtect-asiakasohjelmisto ei ole käynnissä.
2. Paina sitten Windows + E avaimet avataksesi Tiedostonhallinta.
3. Siirry seuraavaan hakemistopolkuun: C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect
4. Vuonna GlobalProtect kansio, valitse Kätkö kansio, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poistaa avattavasta valikosta.
5. Vahvista toiminto pyydettäessä.
6. Kun olet poistanut välimuistikansion, napsauta hiiren kakkospainikkeella Roskakori -kuvaketta työpöydällä ja valitse Tyhjä roskakori kontekstivalikosta.
7. Käynnistä sitten GlobalProtect asiakasohjelmiston avulla voit luoda uuden välimuistikansion ja tarkistaa, voitko päivittää sen.

Välimuistikansion poistaminen poistaa korruptoituneet tiedot sovelluskansiosta ja ratkaisee päivitysprosessia haittaavan ongelman.

2. Päivitä GlobalProtect manuaalisesti

1. Siirry kohtaan GlobalProtect-asiakas ohjelmiston lataussivu.
2. Etsi sopiva versio GlobalProtect käyttöjärjestelmällesi ja napsauta sitten ladata linkki latausprosessin aloittamiseksi.
3. Kun lataus on valmis, etsi ladattu asennustiedosto ja suorita se kaksoisnapsauttamalla sitä ohjattu asennustoiminto.
4. Valitse Päivitä vaihtoehto uuden asennuksen sijaan olemassa olevien asetusten ja kokoonpanojen säilyttämiseksi.
5. Suorita asennus loppuun seuraamalla näytön ohjeita.

Avaa GlobalProtect-asiakasohjelmisto ja siirry Tietoja- tai Versio-osioon vahvistaaksesi onnistuneen päivityksen.

Lue lisää tästä aiheesta

• 0x80072726 sähköpostin synkronointivirhe: 3 tapaa korjata se nopeasti
• IPTV-virhekoodi 404: Kuinka korjata se kahdessa vaiheessa
• Facebook ei toimi Chromessa? 7 tapaa korjata se nopeasti

3. Poista ja asenna GlobalProtect uudelleen

1. paina Windows avain, tyyppi Ohjauspaneeli hakupalkissa ja napsauta Avata.
2. Navigoida johonkin Ohjelmat ja ominaisuudet.
3. Valitse sitten GlobalProtect asennettujen sovellusten luettelosta ja napsauta Poista asennus.
4. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja lataa ja asenna sitten GlobalProtect-asiakas.

GlobalProtectin uudelleenasentaminen asentaa sovelluksen uuden ja uusimman version. Katso artikkelistamme kuinka lataa GlobalProtect VPN Windows 11:ssä.

Lue lisäksi yksityiskohtainen oppaamme Windows VPN ei toimi päivityksen jälkeen ja tapoja korjata se.

Voit myös tarkistaa artikkelimme aiheesta parhaat yritysten ja pienten yritysten VPN-ratkaisut auttamaan organisaatiotasi.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai ehdotuksia tästä oppaasta, jätä ne kommenttiosioon.