Surface Book 2 ei käynnisty? Näin saat sen takaisin

Pintakirja 2 laite on ainutlaatuinen, itse asiassa se mainostetaan kaikkien aikojen tehokkaimmaksi Pinnaksi, jolla on neljä kertaa enemmän tehoa kuin ennen ja jopa 17 tunnin akunkesto.

Muita ominaisuuksia, jotka tekevät tästä parhaan kannettavan tehokkaiden sovellusten käyttämiseen, ovat sen neliytiminen Intel Core prosessorit, paras grafiikan suorituskyky uusimmilla NVidia GeForce -näytönohjaimilla ja paljon muuta, jota voit käyttää töissä tai päällä liikkeellä.

Se on kevyt ja tehokas, ja siinä on taustavalaistu näppäimistö ja näyttö, joka on suunniteltu kosketukseen ja Pintakynä. Koska Surface Book 2 käyttää kuitenkin litiumioniakkua, se tarkoittaa, että sen kesto vaihtelee sen mukaan, mitä teet Surfacellasi.

Jos sinun Pintakirja 2 ei käynnisty, saatat nähdä a musta näyttö ilman Surface-logoa tai mitään ei tapahdu, kun painat virtapainiketta, tai Surface näyttää vain olevan pois päältä virransäästötilassa.

Saatat joutua tarkistamaan akun tai palamaan virran merkkivalon kytkettynä virtalähteeseen, muuten kokeile alla olevia ratkaisuja.

Korjaus: Surface Book 2 ei käynnisty

1. Yleinen vianmääritys
2. Paina virtapainiketta kerran
3. Herätä Surface pikanäppäimillä
4. Pakota uudelleenkäynnistys
5. Asenna päivitykset
6. Puhdista liittimet

1. Yleinen vianmääritys

Ensimmäiset tarkistettavat asiat, kun Surface Book 2 ei käynnisty, ovat akku ja lataus. Tarkista myös, ettei latausportissa, virtaliittimessä tai virtajohdossa ole vaurioita. Varmista, että liitännät ovat kunnossa ja että virtalähteen USB-latausporttiin ei ole kytketty mitään.

Surface on suunniteltu toimimaan parhaiten virtalähteen mukana. Voit tehdä myös seuraavat:

• Vaihda Surface-virtaliittimeen. Jos Surfacessasi on USB-C-portti ja käytät sitä laitteen lataamiseen, vaihda Surfacen mukana toimitettuun Surfacen virtaliittimeen, jotta se latautuu nopeammin.
• Tarkista virtaliittimen valo, jos virtaliittimen LED-valo palaa tai ei. Jos valo on vinossa sinun on ehkä vaihdettava virtalähde. Jos valo on vilkkuu, irrota virtaliitin Surfacesta ja tarkista uudelleen mahdollisten vaurioiden tai roskien varalta, jotka saattavat aiheuttaa huonon yhteyden. Jos valo vilkkuu edelleen, vaihda virtalähde.

LIITTYVÄT: Odotetun Surface-kannettavien USB-C-sovittimen pitäisi laskeutua myöhemmin tänä vuonna

2. Paina virtapainiketta kerran

Tämän pitäisi käynnistää Surface tai käynnistää se lepotilasta. On normaalia, että Surfacella kestää useita sekunteja käynnistymiseen tai heräämiseen unesta. Yritä odottaa vähän nähdäksesi, vastaako se. Jos se käynnistyy, lataa akkua, kunnes sen varaus on vähintään 40 prosenttia, ja asenna sitten uusimmat Surface- ja Windows-päivitykset.

3. Herätä Surface pikanäppäimillä

Voit yrittää herättää Surfacea erityisellä pikanäppäimellä. Tehdä tämä:

• Jos näppäimistö on kytketty, paina samanaikaisesti Windows-logonäppäin + Ctrl + Vaihto + B.
• Paina tablet-tilassa samanaikaisesti molempia ääni kovemmalle ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita kolme kertaa peräkkäin (kahden sekunnin kuluessa).

Sinun pitäisi kuulla lyhyt äänimerkki, kun Windows yrittää päivittää näytön. Jos Surfaceesi ei vieläkään käynnisty, kokeile seuraavaa ratkaisua.

LIITTYVÄT: Kuinka korjata usein Surface Dock -ongelmat

4. Pakota uudelleenkäynnistys

Aina kun mahdollista, sammuta Surface normaalisti. Mene alkaa >Teho>Sammuttaa tai pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Sammuta tietokoneesi liu'uttamalla -näyttö (noin 4 sekuntia) ja liu'uta sitten alas.

• Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttö sammuu (noin 10 sekuntia), vapauta sitten virtapainike.
• Käynnistä Surface uudelleen painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se. Sinun pitäisi nähdä Microsoft-logo.

Jos se ei toimi, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Surface käynnistyy uudelleen ja näet Windows-logon (tämä kestää noin 20 sekuntia), vapauta sitten virtapainike varmistaaksesi, että Surface sammuu kokonaan.

Jos Surfacesi virta käynnistyy pakotetun sammuttamisen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen: Lataa akkua, kunnes sen lataus on vähintään 40 prosenttia, asenna sitten uusimmat Surface- ja Windows-päivitykset.

Jos Surfacea ei vieläkään käynnistetä, se saattaa tarvita huoltoa. Aloita palvelupyyntö siirtymällä Laitteen huolto ja korjaus Microsoftin tukisivustolle.

5. Asenna päivitykset

Tee seuraavat toimet ennen päivitysten asentamista:

• Liitä Surface toimivaan pistorasiaan ennen päivitysten asentamista. Älä irrota Surfacea tai sammuta sitä sen päivityksen aikana.
• Varmista, että Surfaceasi ladataan vähintään 40 prosenttia, ennen kuin aloitat päivitysten asentamisen.
• Jos sinulla on Surface Typing Cover tai Surface-telakka, varmista, että ne on kiinnitetty, ennen kuin käynnistät Surfacen, jotta he saavat myös viimeisimmät päivitykset.
• Jos käytät mobiililaajakaistaa Internet-yhteyden muodostamiseen, yhteys asetetaan automaattisesti mitatuksi. Windows-päivitykset voivat ei lataa mitatun yhteyden kautta, joten kannattaa muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon varmistaaksesi, että saat kaikki päivitykset.
• Jos sinulla ei ole muita yhteysvaihtoehtoja tai sinulla on rajoittamaton tiedonsiirtosopimus, voit vaihtaa sammuttamalla Aseta mitatuksi yhteydeksi Kun tämä asetus ei ole käytössä, kaikki päivitykset mobiililaajakaistayhteyden kautta.

Päivitä Surface Book 2 ja Windows ja varmista, että kaikki päivitykset on asennettu kokonaan.

merkintä: Kun Surfacen laiteohjelmistopäivitys on saatavilla, näet ilmoituksen Surfacessasi. Noudata ohjeita päivittääksesi Surface Book 2: n käyttämällä Windows-päivityksiä.

Voit ladata ja asentaa päivityksiä manuaalisesti, jos sinulla on Internet-yhteys. Voit myös käyttää toista internetyhteydellä varustettua tietokonetta, jos sinulla on vaikeuksia yhdistää Surfacea WiFi-verkkoon lataamalla .msi-tiedosto USB-ohjaimeen ja siirtämällä se sitten Surface Book 2: een.

LIITTYVÄT: Korjaa Surface Diagnostic Repair Toolkitin yleiset pintaongelmat

6. Puhdista liittimet

Yritä puhdistaa leikepöydän ja näppäimistön väliset liittimet. tehdä tämä:

• Irrota leikepöytä näppäimistöstä.
• Puhdista liittimen nastat lyijykynällä pyyhkimällä edestakaisin nastojen poikki.
• Kostuta vanupuikko alkoholin hankauksessa ja puhdista sitten laturin pitkän, kapean osan tapit, jotka liität Surfaceen.
• Hiero vanupuikkoa edestakaisin nastojen poikki.
• Kun olet valmis, varmista, että tapit ovat kuivia, ja kiinnitä sitten leikepöytä takaisin näppäimistöön.

Oliko jostakin näistä ratkaisuista apua? Kerro meille jättämällä kommenttisi alla olevaan osioon. Voit myös jakaa muita käyttämiäsi pikakorjauksia, jotka ovat auttaneet ratkaisemaan Surface Book 2 ei käynnisty -ongelman.

LIITTYVÄT TARINAT TARKISTAA:

• Microsoft lanseeraa Snapdragon 845 -laitteen vuonna 2018. Onko tämä Surface Phone?
• Surface Book 2 saa vakauspäivityksen Windows 10 v1703- ja v1709-käyttöjärjestelmille
• Intel Core i7 Surface -kannettavia on nyt saatavana useampana kokoonpanona ja värinä