Järjestelmätiedostot (.sys-tiedostot) ovat tärkeitä Windows-käyttöjärjestelmälle. Jos jokin heistä on vioittunut tai puuttuu, järjestelmä saattaa kohdata ongelman. Yksi tällainen tapaus on, kun netwtw04.sys-tiedosto puuttuu tai on vioittunut. Tällaisessa tilanteessa käyttäjät saisivat seuraavan virheen:
DRIVER IRQL EI VÄHEMMÄN TAI EQUAL tai JÄRJESTELMÄN KIERTEEN POIKKEUS EI KÄSITELTY, Netwtw04.sys epäonnistui
Tai
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, Netwtw04.sys epäonnistui
Verkkokomponentit käyttävät Netwtw04.sys-tiedostoa. Se osoittaa ongelman ohjaimissa.
Syy
Virhe voi johtua viruksesta tai haittaohjelmasta, uusista asennetuista ohjelmista, ajuriongelmista jne.
Alustavat vaiheet
1] Päivitä Windows: Ikkunan päivitysohjeet selitetään tässä.
2] Suorita täydellinen virusten ja haittaohjelmien torjuntajärjestelmän tarkistus.
3] Poista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmat väliaikaisesti.
Kokeile seuraavia ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi:
Ratkaisu 1] Palaa takaisin verkko-ohjain
1] Avaa Win-ikkuna painamalla Win + R ja kirjoita komento
devmgmt.msc. Avaa Laitehallinta-ikkuna painamalla Enter-näppäintä.
2] Laajenna Verkkosovittimien luetteloa ja napsauta hiiren kakkospainikkeella niitä, jotka mainitaan WAN-miniporttina. Valitse Ominaisuudet.
3] Valitse Ohjain-välilehdessä Palauta ohjain.
4] Tallenna asetukset napsauttamalla OK.
Ratkaisu 2] Päivitä verkkoajurit
1] Avaa Laitehallinta ratkaisun 1 ohjeiden mukaisesti.
2] Laajenna verkkoajurien luetteloa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja päivitä verkkoajurit.
Toinen ehdotus on päivittää ohjaimet osoitteesta Intelin latauskeskus.
Ratkaisu 3] Suorita DISM-komento ja SFC-skannaus
Netwtw04.sys-tiedosto voidaan lisätä järjestelmään uudelleen SFC-tarkistuksen avulla. Samaa koskeva menettely mainitaan tässä.
Ratkaisu 4] Suorita CHKDSK-skannaus
CHKDSK-skannaus auttaa tarkistamaan kiintolevyn huonot sektorit ja korjaamaan ne. Tässä on menettely CHKDSK-skannaukseen.
