Näyttää siltä, että uusin Surface Studio Windows 10: n huhtikuun päivitys mukana tulee ongelma laitteen hiirellä, koska gadget katkaisee yhteyden. Päällä Microsoftin foorumi, käyttäjä kysyy siitä sanoen, että asia on enemmän kuin ärsyttävä, ja voimme ymmärtää miksi. Näyttää myös siltä, että näin tapahtuu muutaman sekunnin ajan, kun kosketat näyttöä, sitten yhteys hiireen palaa. Järkyttynyt käyttäjä sanoi myös, että tämä koko asia alkoi vasta sen jälkeen Windows 10: n huhtikuun 2018 päivityksen asentaminen.
Microsoft tunnustaa ongelman
Vaikuttaa siltä, että ongelma ei ole eristetty, koska useammat käyttäjät kokevat sen. Yritys itse sanoi, että tämä on totta ja päivitykset aiheuttavat ongelman bo5h-hiiren ja näppäimistön kanssa.
David Bader, Microsoftin agentti, kirjoitti, että saman ongelman koki myös Microsoftin tiimi, ja kun hiiri lakkaa toimimasta kuten pitäisi, myös näppäimistö pysähtyy. Toisaalta näyttää siltä, että kun kosketat näyttöä, sekä näppäimistö että hiiri alkavat toimia jälleen hyvin. Koko ongelma näyttää alkaneen vasta sen jälkeen
Windows 10: n huhtikuun 2018 päivityksen asentaminen, ja useampi käyttäjä on vahvistanut tämän.Työskentelemme parhaillaan tulevaisuudessa tarjottavan ratkaisun parissa Windows päivitys. Jatka Surface- ja Windows-päivitysten tarkistamista varmistaaksesi, että laitteellasi on uusin saatavilla oleva laiteohjelmisto ja ohjelmisto. Merkitseminen "Vastatuksi" lisää näkyvyyttä toistaiseksi. Päivitämme tämän vastauksen, kun korjaus on julkaistu.
Joten näyttää siltä, että emme voi oikeastaan tehdä mitään asialle, mutta odota seuraavaa Windows-päivitystä ja pidä sormemme ristissä luvatun korjauksen saamiseksi. Sillä välin voit poistaa Surface-kynän ongelman vähentämiseksi.
Voit lievittää oireita (mutta et ratkaise ongelmaa) poistamalla Surface-kynän laitteena olettaen, että sinulla ei ole sellaista tai että käytät sitä.
LIITTYVÄT TARINAT TARKISTAA:
- Vapauta kiintolevytilaa Windows 10: n huhtikuun 2018 päivityksessä
- Windows 10: n huhtikuun 2018 päivityksen avulla voit asentaa kirjasimia kaupasta
- Windows 10 Mobilen huhtikuun 2018 päivitys saattaa saapua tänä vuonna
